ITH Colive Balboa Park

Job Description

Las responsabilidades de un Host de Servicio al Huésped incluyen:

- Aportar energía positiva y un excelente conocimiento local de San Diego a todos los viajeros que visitan.
- Dar la bienvenida y recibir a los huéspedes en la recepción de acuerdo con los estándares de la empresa.
- Mantener la organización y coordinar los procedimientos para las llegadas diarias.
- Adoptar la cultura de la empresa para desarrollar y mantener relaciones laborales positivas.
- Mantener un entorno seguro, limpio y agradable para los viajeros de todo el mundo.
- Apoyar a le equipo para alcanzar las metas diarias y anuales; mostrar gratitud cordial a los huéspedes agradecidos.
- Ayudar a los huéspedes con inquietudes misceláneas para que tengan una estancia maravillosa; hacer seguimiento para garantizar que cada una haya sido atendida a la satisfacción de los huéspedes.
- Vender camas y habitaciones a huéspedes sin reservas.
- Estar preparado para situaciones agotadas y obtener alojamientos alternativos para los huéspedes con reservas.
- Operar de forma eficiente con nuestro Sistema de Gestión de Propiedades.
- Ejecutar y revisar informes diarios.
- Proporcionar direcciones e información a los huéspedes.
- Organizar transporte y actividades para los huéspedes.
- Contar y asegurar la caja al inicio y al final del turno.
- Seguir las políticas y procedimientos de la empresa.
- Procesar pagos y dar cambio.
- Ayudar a la dirección a motivar y orientar a los empleados; servir de modelo para otros empleados.
- Proteger los activos de la empresa.
- Mantenerse de pie, sentado o caminando durante un periodo prolongado a lo largo del turno.
- Mover, levantar, cargar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen 10 libras o menos.
- Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los gerentes.

Los turnos de recepción duran 8 horas. Puedes trabajar de 3 a 5 turnos por semana, dependiendo del horario.
Los turnos de limpieza duran 4 horas.

La habitación y la alimentación tienen un valor de $750 (96 horas de trabajo por mes). La habitación de Intercambio Cultural se comparte entre 6 miembros. También obtienes desayuno gratis todos los días de 6:00 a 10:00, cena gratis 6 veces por semana y lavandería gratuita.

Se solicita para este puesto que el empleado cocine una vez a la semana para todo el albergue. Se proporcionará capacitación.
Se solicita para este puesto que el empleado dirija una actividad con nuestros huéspedes por semana y algunas actividades incluso pueden generar dinero para organizarlas.

La tarifa de pago es de $11 por hora.

Para ser considerado para el puesto, envía una carta de presentación y cuéntanos por qué crees que encajarías en nuestra cultura y serías un recepcionista anfitrión definitivo para los viajeros del mundo que llegan a San Diego.
¡Gracias por tu interés en unirte a nuestro equipo!

ITH Family International Travelers House es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva. International Travelers House no discrimina por discapacidad, estatus de veterano o cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales. Todos los candidatos considerados para el puesto deben poder trabajar legalmente en los Estados Unidos.

Los miembros del Intercambio Cultural se convierten instantáneamente en parte de nuestra familia y pueden disfrutar de todas las grandes ventajas, al igual que nuestros huéspedes. Los voluntarios son una parte crucial de nuestro equipo y todos trabajamos juntos para garantizar que estamos creando grandes experiencias para nuestros huéspedes. Nuestro lema es «Trabajar duro, ¡celebrar más!» Unirse a la familia ITH será la mejor experiencia de tu vida!