Parte del contenido fue traducido automáticamente. Mostrar original
¡Únete a nuestra villa de surf frente a la playa y ayúdanos a dar la bienvenida a viajeros de todo el mundo 🌎🌴! Como parte de nuestro equipo de recepción, saludarás a los huéspedes, apoyarás en los registros de entrada y salida, compartirás consejos locales y mantendrás la recepción funcionando sin problemas. Si te gusta conectar con la gente y ser la cara amable del albergue, este puesto es perfecto para ti ✨
5 horas de ayuda por día
Promotor de Fiestas: Ayuda a organizar y promocionar fiestas y eventos sociales.
Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.
Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
2 dias libres por semana
Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.
Descuentos en bares: Obtén descuentos en pubs cercanos.
Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.
Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.
Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.
Tragos gratis: Obtén tragos y comidas gratis.
Bicicletas a tu disposición: Puedes usar nuestras bicicletas cuando quieras.
Tablas de surf: Puedes usar nuestras tablas de surf cuando quieras.
Clases de Yoga: Toma clases de yoga gratis en nuestro espacio.
Clases de surf: Toma clases de surf gratis en playas locales.
Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Inglés Fluído o Español Principiante
Entre 18 y 33 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Principales responsabilidades:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y ayudar durante el check-in y check-out
- Proporcionar información sobre el hostal, el horario de surf y consejos locales
- Ayudar a responder mensajes o preguntas básicas
- Mantener el área de recepción ordenada
- Apoyar con tareas administrativas simples
Actitud amable, acogedora y orientada al servicio.
Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Se requiere inglés básico para comunicarse con huéspedes internacionales.
Responsable, organizado, proactivo y orientado a los detalles.
Cómodo/a respondiendo a las consultas de huéspedes a través de WhatsApp, Booking.com y Hostelworld.
Capaz de responder preguntas sobre disponibilidad, precios, reservas, horarios de check-in y las instalaciones del hostal.
Dispuesto a ayudar con las tareas de recepción, los check-ins de huéspedes y la información general.
Capaz de seguir los procedimientos de reserva y mantener la información de la reserva precisa y actualizada.
Buenas habilidades para resolver problemas y la capacidad de pedir ayuda cuando sea necesario.
La experiencia previa en atención al cliente, recepción, reservas en línea o hostelería es una ventaja, pero no es obligatorio.
Respeto a todos: Trata a los huéspedes, al personal, a los voluntarios y a los vecinos con amabilidad y respeto.
Sé responsable: Completa las tareas acordadas y sigue el horario asignado.
Comunicación: Informa al gerente con antelación si estás enfermo, con retraso o no puedes asistir a tu turno.
Trabajo en equipo: Ayuda a mantener un ambiente agradable y comunicarte claramente con los otros miembros del equipo.
Limpieza: Mantén limpios y ordenados los espacios compartidos, incluida la cocina, los baños y las áreas de voluntariado.
Privacidad de los huéspedes: Respeta la privacidad de los huéspedes y nunca compartas su información personal o detalles de reserva.
Alcohol y comportamiento: Bebe con responsabilidad y nunca reportes a un turno bajo la influencia de alcohol u otras sustancias.
Horas de silencio: Respeta las horas de silencio y evita molestar a los huéspedes, especialmente por la noche.
Propiedad y equipos: Cuida la propiedad del hostal, herramientas y equipos. Informa al gerente sobre cualquier daño o problema de mantenimiento.
Seguridad: Sigue las instrucciones de seguridad y nunca intentes reparaciones o tareas fuera de tus habilidades o autorización.
Recepción y reservas: Sigue los procedimientos establecidos al manejar WhatsApp, Booking.com, Hostelworld, consultas de huéspedes, pagos y check-ins. Pregunta al gerente antes de hacer cambios no autorizados, ofrecer descuentos o aprobar reembolsos.
Visitantes: Sigue la política de visitantes del hostal y pregunta al gerente si no estás seguro de si un huésped puede traer a alguien a la propiedad.
Pertenencias personales: Mantén tus pertenencias organizadas y respeta el espacio personal de otros voluntarios.
Resolución de problemas: Si surge un problema, comunícate con el gerente de inmediato en lugar de ignorarlo.
Nuestro objetivo es crear un entorno seguro, respetuoso y acogedor donde los huéspedes y voluntarios puedan disfrutar de su experiencia en Sunset Surf Villa.
