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Recepción en persona, gestionar el check-in/check-out, mantener las áreas comunes y brindar ayuda ocasional en la cocina. El puesto en el sitio se centra en el servicio al cliente y el soporte operativo.
Funciones clave:
- Dar la bienvenida a los visitantes y atender consultas en persona.
- Procesar check-ins/check-outs; registrar llegadas/partidas e informar de incidencias.
- Limpieza ligera de la recepción, áreas comunes y baños.
- Tomar pedidos de los clientes y pasarlos a la cocina; ayudar con tareas básicas.
25 horas de ayuda por semana
Mano de Cocina: Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.
Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
2 dias libres por semana
Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.
Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.
Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.
Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.
Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.
Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.
Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Espacio de Trabajo Dedicado: Espacio específico para trabajar remotamente
Inglés Intermedio o Español Intermedio
Entre 24 y 40 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Curso de la Academy Cómo ser un Worldpacker increíble
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Voluntario — Recepción y Soporte Operativo (Recepción + Tareas Generales)
Reporta a: Recepción / Experiencia del Cliente (funcionalmente al Director de Gestión)
Trabaja con: equipos de Back Office, Cocina, Limpieza y Jardinería
Resumen del rol:
Voluntario responsable de apoyar la recepción presencial, gestionar registros de entrada/salida, mantener las áreas comunes y proporcionar asistencia ocasional en la cocina (principalmente tomando pedidos). Rol en el sitio enfocado en el servicio al cliente y el soporte operativo.
Responsabilidades clave:
Recepción en persona: saludar y ayudar a los visitantes y clientes; gestionar consultas básicas en persona.
Registro de entrada / salida: registrar llegadas y salidas, verificar información básica y reportar incidencias a Recepción.
Limpieza ligera: mantener la recepción, áreas comunes y baños ordenados siguiendo una lista de verificación diaria.
Soporte ocasional en la cocina: tomar pedidos de los clientes, transmitir información al personal de cocina, ayudar con el servicio y la limpieza básica de la zona de la cocina (no manipulación de alimentos complejo a menos que esté específicamente capacitado).
Monitoreo de instalaciones: reportar daños, carencias o preocupaciones de seguridad a Recepción/Director de Gestión.
Registro: completar registros de tareas o entradas en la app e informar las actividades del turno al supervisor.
Trabajo en equipo: colaborar con otros voluntarios y seguir las instrucciones del personal.
Horario y compromiso:
Turnos: especificar turnos disponibles (p. ej., mañana/tarde); compromiso mínimo sugerido: 8–12 horas/mes (o según sea necesario).
Flexibilidad para cubrir reemplazos ocasionales (fines de semana o eventos).
El papel del voluntario sería versátil, pudiendo apoyar algunas horas en cocina, jardinería o creación de contenidos, y que también podría cubrir parte de la tarde y la noche con tareas simples de apoyo operativo en las propiedades, como asistencia en check-ins y check-outs, preparación puntual de habitaciones, resolución de pequeños incidentes y supervisión general del espacio.
