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Recepção e Hospitalidade em um Surf Club

4.0
(6 reseñas)6

La experiencia

Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e simpática para ajudar na recepção da nossa residência de Arte, Yoga e Surf.

O voluntário irá ser responsável pela recepção, experiências da casa e no contato com hóspedes, além de auxiliar na captação de conteúdo e posts(fotos e vídeos) e ajudar no preenchimento de planilhas e tarefas administrativas simples.

Boa comunicação, responsabilidade e proatividade são muito importantes para a função.


Que ofreces?

28 horas de ayuda por semana

Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.

Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.

Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.


Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.

Clases de Yoga: Toma clases de yoga gratis en nuestro espacio.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente


Requisitos

Portugués Intermedio y Inglés Intermedio

Entre 20 y 37 años

Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)


Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa


Programa detallado

A posição de recepção cobre 5 shifts semanais (manhã e/ou tarde). Temos diversas atividades como alugueis de prancha, oficina de percussão afro brasileira, 2 quartos para hospedagem e aulas de Yoga diárias.

A recepção fica responsável por organizar essas atividades e alimentar a planilha de vendas durante o turno. Assim como Check-ins e Check-outs. Auxilio na limpeza da casa como banheiros, quartos e área externa.


Actividades & Turnos

1. Horário da Recepção
A recepção funciona todos os dias das 7h às 18h, em dois turnos:
Turno da manhã: 7h às 13h
Turno da tarde: 12h às 18h
📌 Cada voluntária é responsável por:
Recepção de hóspedes
Organização da casa
Atendimento no WhatsApp
Apoio na limpeza e operação geral

🎯 2. Funções da Recepção
Responder WhatsApp com agilidade e simpatia
Receber hóspedes (Booking e outras reservas)
Apoiar limpeza geral da casa
Organizar banheiros e áreas comuns
Conferir materiais e reposição
Apoiar vendas de serviços

💬 3. Atendimento WhatsApp
Responder rápido, com educação e clareza
Informar: hospedagem, yoga, pranchas, guardaria e aulas
Confirmar valores e horários corretamente


Reglas

- Não é permitido trazer visitas para a casa;

- Não é permitido consumir alcool ou drogas nas dependencias da casa;

- Ao utilizar louças e panelas, as mesmas devem ser limpas imediatamente após o uso;

- O silencio deve ser respeitado durante aulas e experiencias, assim como durante o periodo da noite, após as 10pm

- Não será tolerado nenhum tipo de desrespeito ou preconceito;