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Recepção e Hospitalidade em um Surf Club
La experiencia
Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e simpática para ajudar na recepção da nossa residência de Arte, Yoga e Surf.
O voluntário irá ser responsável pela recepção, experiências da casa e no contato com hóspedes, além de auxiliar na captação de conteúdo e posts(fotos e vídeos) e ajudar no preenchimento de planilhas e tarefas administrativas simples.
Boa comunicação, responsabilidade e proatividade são muito importantes para a função.
Que ofreces?
28 horas de ayuda por semana
Limpieza:
Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.
Tareas Domésticas:
Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Administración:
Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción:
Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
Lo que obtienes
2 dias libres por semana
Habitación compartida:
Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Clases de Yoga:
Toma clases de yoga gratis en nuestro espacio.
Utilice nuestra cocina equipada:
Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad:
Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Requisitos
Portugués Intermedio y Inglés Intermedio
Entre 20 y 37 años
Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)
Lo que no está incluído
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Programa detallado
A posição de recepção cobre 5 shifts semanais (manhã e/ou tarde). Temos diversas atividades como alugueis de prancha, oficina de percussão afro brasileira, 2 quartos para hospedagem e aulas de Yoga diárias.
A recepção fica responsável por organizar essas atividades e alimentar a planilha de vendas durante o turno. Assim como Check-ins e Check-outs. Auxilio na limpeza da casa como banheiros, quartos e área externa.
Actividades & Turnos
1. Horário da Recepção
A recepção funciona todos os dias das 7h às 18h, em dois turnos:
Turno da manhã: 7h às 13h
Turno da tarde: 12h às 18h
📌 Cada voluntária é responsável por:
Recepção de hóspedes
Organização da casa
Atendimento no WhatsApp
Apoio na limpeza e operação geral
🎯 2. Funções da Recepção
Responder WhatsApp com agilidade e simpatia
Receber hóspedes (Booking e outras reservas)
Apoiar limpeza geral da casa
Organizar banheiros e áreas comuns
Conferir materiais e reposição
Apoiar vendas de serviços
💬 3. Atendimento WhatsApp
Responder rápido, com educação e clareza
Informar: hospedagem, yoga, pranchas, guardaria e aulas
Confirmar valores e horários corretamente
Reglas
- Não é permitido trazer visitas para a casa;
- Não é permitido consumir alcool ou drogas nas dependencias da casa;
- Ao utilizar louças e panelas, as mesmas devem ser limpas imediatamente após o uso;
- O silencio deve ser respeitado durante aulas e experiencias, assim como durante o periodo da noite, após as 10pm
- Não será tolerado nenhum tipo de desrespeito ou preconceito;