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Tu función:
• Gestionar los check-ins tardíos y las tareas de recepción.
• Compartir consejos locales y responder a las preguntas de los huéspedes.
• Ayudar en el bar y a preparar el café de la mañana.
• Ayudar a que las operaciones del turno de noche funcionen sin problemas.
¡Únete a nuestro equipo!
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30 horas de ayuda por semana
Turno Nocturno: Ayuda con las tareas nocturnas y haz el lugar más relajante para todos.
Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.
Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
2 dias libres por semana
Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.
Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.
Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.
Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.
Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Bienvenidos viajeros al corazón de Antigua Guatemala como la cara de nuestro hostal por la noche! 🌋
Estamos creando más que un lugar para quedarse: estamos construyendo una comunidad donde viajeros, voluntarios y locales se conectan a través de la cultura, la hospitalidad y experiencias inolvidables.
Como nuestra Recepcionista Nocturna, serás la clave para mantener nuestro hostal seguro, cálido y acogedor después de la oscuridad.
Tus responsabilidades:
Recibidas cálidas: Manejar los registros de entrada tardía, responder preguntas de los huéspedes y dar consejos locales iniciales a los viajeros que llegan.
Operaciones nocturnas y recepción: Mantener las operaciones de la recepción funcionando sin problemas, atender las necesidades de los huéspedes durante la noche y mantener un ambiente nocturno tranquilo.
Bar y preparación matutina: Ayudar con el servicio de bar de última hora/cierre y ayudar a preparar la estación para el coffee de la mañana. ☕️
Quiénes somos:
Una persona responsable, comunicativa, amable, organizada y a quien le gusta hacer que las personas se sientan como en casa. A cambio de tu ayuda, obtendrás alojamiento, un puesto en nuestro equipo internacional y un intercambio cultural auténtico en la hermosa Antigua! 🌎✨
Aquí hay dos opciones diseñadas para la sección de Actividades y Turnos, enfocadas específicamente en el rol de Recepcionista Nocturna:
Opción 1: Detallada y Estructurada (Recomendada)
Horas y Horario:
Los voluntarios ayudan aproximadamente 24–30 horas por semana, repartidas entre 4–5 turnos nocturnos dependiendo de las necesidades del hostal. Como los fines de semana y días festivos son nuestros momentos más ocupados, los turnos nocturnos incluirán estos periodos.
Capacitación e incorporación:
Recibirás formación práctica que cubre el software de recepción, procedimientos de check-in tardíos, protocolos de seguridad, cierre del bar y preparación de la estación de café de la mañana.
Tareas diarias y responsabilidades:
• Check-ins tardíos y atención a huéspedes: Saludar a los llegadas tardías, gestionar el registro y responder a las consultas de los huéspedes por la noche.
• Operaciones nocturnas y seguridad: Mantener un entorno seguro, silencioso y cómodo para los huéspedes durante la noche.
• Cierre del bar y preparación de la mañana: Ayudar con el servicio de bar nocturno/cierre y preparar la estación de café para el equipo de la mañana. ☕️
• Limpieza: Mantener la recepción, el mostrador del bar y el salón principal ordenados y limpios.
• Trabajo en equipo: Coordinar entregas suaves con los equipos de la noche y la mañana.
Tiempo libre:
El tiempo fuera de turno es totalmente tuyo para explorar Antigua, escalar volcanes 🌋, practicar español o relajarte!
• Tratar a los huéspedes, al personal, a otros voluntarios y a la comunidad local con amabilidad y respeto.
• Ser puntual y llegar a tiempo para cada turno programado.
• Comunicar lo antes posible si estás enfermo o no puedes trabajar.
• Seguir todos los procedimientos del hostal y las normas de seguridad.
• Mantener limpio y ordenado el alojamiento de voluntarios y los espacios compartidos.
• No se permiten drogas ilegales en la propiedad.
• El consumo de alcohol no está permitido durante las horas de trabajo o mientras estés de servicio.
• Usar ropa adecuada y mantener una apariencia limpia y profesional durante los turnos.
• Respetar las horas de silencio y la privacidad de huéspedes y otros voluntarios.
• Ayudar a crear un entorno inclusivo y acogedor donde todos se sientan cómodos, independientemente de su nacionalidad, género, religión o antecedentes.
• Daño intencional, robo, violencia, acoso o fallos repetidos para cumplir con las responsabilidades pueden resultar en la terminación del intercambio de voluntariado.
• Lo más importante, trae una actitud positiva, está abierto a aprender y disfruta siendo parte de nuestra comunidad! 😊
Muchos worldpackers están aplicando para este puesto últimamente. Es probable que el anfitrión no pueda responder a todas las solicitudes, es por eso que te recomendamos que además de ese, también apliques con otros anfitriones de nuestra comunidad :)
