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¡Conviértete en la cara de nuestro albergue! Darás la bienvenida a viajeros de todo el mundo y ayudarás a crear una gran primera impresión. Tus responsabilidades incluirán:
• Dar la bienvenida a los huéspedes durante el check-in y check-out.
• Responder preguntas y compartir recomendaciones locales.
• Ayudar con reservas y las tareas de recepción.
• Responder a las solicitudes de los huéspedes y ayudar a resolver los problemas del día a día.
• Servir en la barra y ayudar con el café de la mañana.
28 horas de ayuda por semana
Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
2 dias libres por semana
Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.
Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.
Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.
Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.
Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Bienvenido a nuestro albergue en el corazón de Antigua Guatemala. Estamos construyendo algo más que un lugar para quedarse: estamos creando una comunidad donde viajeros, voluntarios y locales pueden conectarse a través de la cultura, la hospitalidad, un excelente café y experiencias inolvidables.
Nuestro programa de voluntariado está diseñado para ofrecer un intercambio cultural genuino. A cambio de unas pocas horas de ayuda cada día, recibirás alojamiento, te convertirás en parte de nuestro equipo internacional y obtendrás experiencia práctica en hospitalidad mientras exploras uno de los destinos más hermosos de Centroamérica.
Creemos en crear un ambiente positivo, respetuoso y colaborativo donde todos contribuyen a que nuestro albergue se sienta como en casa. Los voluntarios trabajan junto a nuestro personal, participan en las operaciones diarias y tienen la oportunidad de conocer a viajeros de todo el mundo.
En este rol, tu ayuda contribuirá directamente a la experiencia de los huéspedes y al ambiente acogedor que hace especial a nuestro albergue.
Fomentamos la iniciativa, la creatividad y el trabajo en equipo. Si tienes ideas para actividades, eventos o formas de mejorar la experiencia de los huéspedes, nos encantaría oírlas. Nuestro objetivo es que cada voluntario se vaya con nuevas habilidades, amistades para toda la vida y recuerdos inolvidables. 🌋
Este rol es ideal para alguien amable, responsable, comunicativo y que disfruta conocer a personas de diferentes culturas🌎
Los voluntarios trabajan aproximadamente 24–30 horas por semana, distribuidas en 4–5 días según el rol y las necesidades del albergue.
Los turnos se programan con anticipación y pueden incluir mañanas, tardes, noches, fines de semana o días festivos, ya que suelen ser nuestros momentos más ocupados.
Al inicio de su estancia, recibirás una orientación para ayudarte a entender tus responsabilidades, nuestros procedimientos operativos y la cultura del albergue.
Tus tareas diarias pueden incluir:
• Dar la bienvenida a los huéspedes y ayudar con el registro y la salida.
• Responder preguntas y ofrecer recomendaciones sobre Antigua.
• Ayudar con reservas y funciones generales de recepción.
• Preparar café y bebidas.
• Responder a las solicitudes de los huéspedes y ayudar a resolver problemas diarios.
• Apoyar la coordinación de housekeeping cuando sea necesario.
• Ayudar a organizar eventos y actividades.
• Mantener la recepción y las áreas comunes limpias y organizadas.
• Crear contenido para el albergue.
• Apoyar las operaciones generales del albergue.
Valoramos el trabajo en equipo, la flexibilidad y la comunicación clara. Algunos días pueden ser más ocupados que otros, y se espera que los voluntarios se apoyen mutuamente cuando sea necesario para asegurar la mejor experiencia posible para los huéspedes.
¡Tu tiempo libre es tuyo para disfrutar! Explora Antigua, haz senderismo a volcanes cercanos, visita mercados locales, toma clases de español o simplemente relájate y conecta con otros viajeros.
• Trata a los huéspedes, al personal, a otros voluntarios y a la comunidad local con amabilidad y respeto.
• Sé puntual y llega a tiempo para cada turno programado.
• Comunica lo antes posible si estás enfermo o no puedes trabajar.
• Sigue todos los procedimientos del albergue y las directrices de seguridad.
• Mantén limpio y organizado el alojamiento de voluntarios y los espacios compartidos.
• No se permiten drogas ilegales en la propiedad.
• El consumo de alcohol no está permitido durante las horas de trabajo o mientras estés de servicio.
• Usa ropa adecuada y mantén una apariencia limpia y profesional durante los turnos.
• Respeta las horas de silencio y la privacidad de los huéspedes y otros voluntarios.
• Ayuda a crear un entorno inclusivo y acogedor donde todos se sientan cómodos, independientemente de su nacionalidad, género, religión o procedencia.
• Daño intencional, robo, violencia, acoso o repetida no conformidad con las responsabilidades puede resultar en la terminación del intercambio de voluntariado.
• Lo más importante, trae una actitud positiva, sé abierto a aprender y disfruta ser parte de nuestra comunidad! 😊
Muchos worldpackers están aplicando para este puesto últimamente. Es probable que el anfitrión no pueda responder a todas las solicitudes, es por eso que te recomendamos que además de ese, también apliques con otros anfitriones de nuestra comunidad :)
