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¿Te apasiona el turismo, la atención al cliente y las experiencias en la naturaleza? En Vitamonti buscamos una persona proactiva, responsable y con ganas de aprender para formar parte de nuestro equipo en el corazón de la Cordillera de los Andes, en Cajón del Maipo, Chile.
Esta oportunidad de voluntariado está diseñada para personas que quieran vivir una experiencia auténtica de turismo de montaña en pleno Lo Valdés, Cajón del Maipo, Chile.
5 horas de ayuda por día
Mano de Cocina: Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.
Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
2 dias libres por semana
Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.
Cena: Tienes derecho a cenas gratis cada día de tu estadía.
Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.
Excursiones gratis: Te llevamos a excursiones y caminatas por la ciudad, GRATIS.
Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Inglés Principiante o Español Intermedio
Entre 18 y 50 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Principales responsabilidades
Gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones y consultas de huéspedes.
Atención de mensajes y solicitudes a través de redes sociales, WhatsApp, correo electrónico y plataformas de reserva.
Apoyo administrativo y actualización de calendarios de disponibilidad.
Recepción de huéspedes durante el check-in y asistencia durante el check-out.
Explicación de las instalaciones, servicios y actividades disponibles en Vitamonti.
Atención al cliente y resolución de consultas durante la estadía de los visitantes.
Apoyo en la gestión y control de inventarios de insumos y equipamiento.
Colaboración con tareas operativas y de front desk para garantizar una excelente experiencia de los huéspedes.
Apoyo al equipo de limpieza durante períodos de alta ocupación o demanda, ayudando a distribuir la carga de trabajo cuando sea necesario.
Colaboración ocasional en la preparación y organización de alimentos, desayunos o servicios complementarios.
Apoyo general en diferentes áreas del proyecto según las necesidades diarias.
Perfil que buscamos
Persona organizada, responsable y con excelente actitud de servicio.
Buenas habilidades de comunicación y trato con personas de distintas culturas.
Nivel intermedio o avanzado de inglés (deseable).
Interés por el turismo sostenible, la vida al aire libre y la naturaleza.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar iniciativa.
Flexibilidad para apoyar distintas áreas del proyecto cuando sea necesario.
¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de vivir y trabajar en un entorno único rodeado por los impresionantes paisajes de la Cordillera de los Andes.
Experiencia práctica en administración, hospitalidad, turismo y atención al cliente.
Intercambio cultural con viajeros nacionales e internacionales.
Aprendizaje sobre ecoturismo,
Horario General
El voluntariado contempla aproximadamente entre 25 y 35 horas semanales, distribuidas en 5 días de trabajo y 2 días libres. Los horarios pueden variar según la ocupación del alojamiento, la temporada y las necesidades operativas de Vitamonti.
Turno Mañana
10:00 – 14:00 hrs
Actividades habituales:
Revisión de reservas, check-ins y check-outs del día.
Respuesta a mensajes en redes sociales, WhatsApp y plataformas de reserva.
Actualización de calendarios y gestión administrativa.
Recepción de huéspedes que lleguen durante la mañana.
Control y actualización de inventarios.
Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento.
Turno Tarde
14:00 – 20:00 hrs
Actividades habituales:
Recepción y acompañamiento de huéspedes para el check-in.
Explicación de las instalaciones, servicios y actividades disponibles.
Atención de consultas y requerimientos de los visitantes.
Gestión de reservas de última hora y seguimiento de solicitudes.
Apoyo en redes sociales y atención al cliente.
Supervisión general de las áreas comunes.
Apoyo Operativo (cuando sea necesario)
Durante períodos de alta demanda o máxima ocupación, los voluntarios podrán colaborar con otras áreas para asegurar una excelente experiencia para los huéspedes:
Apoyo al equipo de housekeeping y limpieza.
Preparación y organización de desayunos o servicios complementarios.
Montaje de espacios para actividades y eventos.
Reposición de insumos y materiales.
Apoyo logístico en operaciones diarias.
Tiempo Libre
Los voluntarios dispondrán de tiempo libre suficiente para disfrutar de la zona, realizar senderismo, conocer los atractivos naturales del Cajón del Maipo, explorar la Cordillera de los Andes y compartir experiencias con viajeros de distintas partes del mundo.
Convivencia y Respeto
Tratar a huéspedes, compañeros de equipo y proveedores con amabilidad y respeto en todo momento.
Mantener una actitud positiva, colaborativa y orientada al servicio.
Respetar los espacios comunes y las áreas privadas del personal.
Mantener una comunicación abierta y profesional ante cualquier situación o inconveniente.
Responsabilidad y Compromiso
Cumplir con los horarios y tareas acordadas.
Avisar con anticipación si surge algún problema que impida asistir a un turno.
Cuidar los equipos, herramientas e instalaciones de Vitamonti.
Mantener ordenado y limpio el espacio de trabajo después de cada actividad.
Sostenibilidad y Medio Ambiente
Utilizar el agua y la energía de manera responsable.
Respetar la flora y fauna nativa del sector.
No dejar basura en senderos, áreas comunes o espacios naturales.
Apoyar las iniciativas de sostenibilidad y conservación que forman parte del proyecto.
Seguridad
Seguir las instrucciones y protocolos de seguridad establecidos por el equipo.
Informar inmediatamente cualquier incidente, accidente o situación de riesgo.
No ingresar a zonas restringidas sin autorización.
Alcohol y Sustancias
No se permite el consumo de drogas ilegales dentro de la propiedad.
El consumo de alcohol debe ser responsable y nunca durante el horario de trabajo.
Presentarse a los turnos en condiciones adecuadas para desempeñar las funciones asignadas.
Espíritu Vitamonti
Tener disposición para aprender nuevas habilidades y colaborar en distintas áreas.
Mostrar iniciativa cuando se identifiquen oportunidades de mejora o apoyo.
Contribuir a crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes.
Disfrutar de la experiencia, conectar con la naturaleza y aprovechar la oportunidad de vivir en la Cordillera de los Andes.
