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Sé la primera sonrisa que vean nuestros huéspedes.
Lo que harás:
* Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes
* Gestionar reservas y mensajes de los huéspedes
* Ayudar a los huéspedes con consejos y recomendaciones locales
* Hacer que cada huésped se sienta bienvenido durante su estancia
24 horas de ayuda por semana
Guía Turístico: Organiza y sé el guía en tours por la ciudad.
Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
1 dia libre por semana
Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Descuentos en fiestas: Obtén descuentos en fiestas y clubes cercanos.
Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.
Descuentos en bares: Obtén descuentos en pubs cercanos.
Descuentos en tragos: Obtén descuentos en comidas y bebidas de nuestro bar.
Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.
Tours gratis: Te llevamos a tours y paseos por la ciudad, GRATIS.
Fiestas gratis: Obtén pases gratis a las mejores fiestas de la ciudad.
Eventos gratis: Obtén pases gratis para los mejores eventos de la ciudad.
Clases de Yoga: Toma clases de yoga gratis en nuestro espacio.
Clases de surf: Toma clases de surf gratis en playas locales.
Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente
Espacio de Trabajo Dedicado: Espacio específico para trabajar remotamente
Inglés Fluído
Admite voluntarios solos (no admite parejas o dúos)
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Como voluntario de Servicio al Cliente y Relaciones con los Huéspedes en THAT’S IT Hostel, serás una de las caras amables que ayudarán a nuestros huéspedes a sentirse bienvenidos, cómodos y atendidos durante su estancia. Interactuarás con viajeros de todo el mundo, ayudarás con preguntas y solicitudes, y te asegurarás de que los huéspedes tengan todo lo que necesitan para una gran experiencia en Mirissa.
Este puesto es perfecto para alguien amable, seguro/a, servicial y que disfruta conocer gente nueva.
Tu horario será flexible y se centrará principalmente en las llegadas de huéspedes, check-ins y momentos en que los huéspedes necesitan asistencia. Tú:
- Darás la bienvenida a los huéspedes y ayudarás a crear una gran primera impresión
- Ayudarás con el check-in y check-out cuando sea necesario
- Responderás a las preguntas de los huéspedes sobre el hostal, Mirissa y las atracciones cercanas
- Ayudarás a los huéspedes a entender las instalaciones del hostal, los servicios y el horario diario
- Ayudarás a los huéspedes con información y reservas de actividades
- Ayudarás a resolver solicitudes o problemas pequeños de los huéspedes y comunicarás a la equipo los problemas mayores
- Confirmarás con los huéspedes durante su estancia para asegurarte de que estén cómodos
- Comunicarás información importante y actualizaciones a los huéspedes
- Ayudarás a crear una atmósfera amable y acogedora en la recepción y en todo el hostal
- Trabajarás junto con el Gerente de Actividades y el Anfitrión Social para asegurar que los huéspedes tengan la mejor experiencia posible
-Sé siempre amigable, respetuoso y profesional con los huéspedes
-Sé accesible y dispuesto a ayudar con preguntas y solicitudes de los huéspedes
-Sé confiable y puntual durante las horas de trabajo acordadas
-Trata toda la información de los huéspedes y datos personales con confidencialidad
-Informa a la dirección del hostal sobre quejas, problemas graves o situaciones que no puedas resolver tú mismo
-Mantén la recepción y las áreas de huéspedes limpias, organizadas y acogedoras
-Respeta las políticas del hostal y asegúrate de que los huéspedes reciban información precisa
-Trabaja en estrecha colaboración con todo el equipo y comunica adecuadamente la información importante de los huéspedes
-Ayuda a crear una atmósfera amigable, social y acogedora
