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Recepción, hospitalidad e integración con huéspedes


La experiencia

Buscamos voluntarios proactivos con buen español para apoyar en recepción y conectar con nuestros huéspedes. Colaborarás entre 3 y 5 días por semana (turnos rotativos de 5 a 6 hrs, máx. 25-30 hrs semanales). Valoramos la buena vibra, el trabajo en equipo, mantener limpio y ordenado el espacio y respetar las normas de convivencia. Si buscas sumar y disfrutar el ambiente de hostal en sintonía con la comunidad, ¡te esperamos!


Que ofreces?

26 horas de ayuda por semana

Promotor de Fiestas: Ayuda a organizar y promocionar fiestas y eventos sociales.

Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.

Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.

Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.


Lo que obtienes

2 dias libres por semana

Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.

Descuentos en fiestas: Obtén descuentos en fiestas y clubes cercanos.

Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.

Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.

Internet de Alta Velocidad: Internet de alta velocidad para trabajar remotamente


Requisitos

Español Fluído o Inglés Principiante

Entre 18 y 35 años

Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios


Lo que no está incluído

Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa


Programa detallado

En Casa Nido buscamos voluntarios proactivos con buen dominio del español y actitud cálida para apoyar en la recepción y conectar genuinamente con nuestros huéspedes. Creemos en una hospitalidad cercana (concepto "Te Veo"), donde cada viajero se sienta recibido como en casa.

Colaborarás entre 3 y 5 días por semana en turnos rotativos de 5 a 6 horas (máximo 25 horas semanales, respetando siempre tus días y tiempos libres para disfrutar de la costa).

Tu espacio y comodidades:
° Cama individual en habitación compartida con aire acondicionado y locker asignado.
° Uso de cocina común y terraza panorámica con vista a Zicatela y La Punta, equipada con internet satelital de alta velocidad ideal para trabajar o descansar.
° Excelente ubicación en el centro de Puerto Escondido: a unos pasos del Mercado Benito Juárez con decenas de opciones accesibles y deliciosas para comer, y lavanderías a la vuelta con costo accesibles.


Actividades & Turnos

Tus principales funciones estarán enfocadas en la experiencia del huésped y el buen flujo de la casa:

° Recepción y Bienvenida: Realizar check-ins y check-outs, registrar huéspedes en nuestro sistema, brindar una bienvenida cálida (ofreciendo un vaso con agua) y orientar sobre la propiedad y recomendaciones de la ciudad.
° Atención y Comunicación: Responder dudas básicas de los huéspedes y apoyar en la coordinación de llegadas programadas.
° Comunidad e Integración: Fomentar una buena atmósfera en áreas comunes y proponer actividades sencillas para compartir (charlas al atardecer en el rooftop, mañanas de hotcakes, salidas a las playas cercanas).
° Cuidado del Espacio: Mantener la recepción en orden, ordenada y con música tranquila durante tu turno, asegurando que los dispositivos de cobro y atención se mantengan cargados.


Reglas

Para garantizar una convivencia armónica y respetuosa dentro de nuestra comunidad:

° Compromiso y Convivencia: Cumplir tus turnos con puntualidad, responsabilidad y buena actitud. Valoramos la empatía y el trabajo en equipo.
° Orden y Limpieza Compartida: Mantener tu cama y pertenencias en orden en el dormitorio compartido, así como colaborar en dejar limpios los utensilios y áreas de la cocina y terraza tras utilizarlos.
° Respeto al Descanso: Cuidar el ambiente de tranquilidad y horarios de silencio en las noches para no interrumpir el descanso de huéspedes ni compañeros.
° Invitados e Instalaciones: Uso exclusivo de las áreas de descanso para el staff/huéspedes registrados. No se permite fumar dentro de habitaciones ni áreas cerradas de la casa.
° Estancia: Compromiso mínimo de 4 semanas, con una primera semana de inducción y adaptación mutua.