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Como voluntario de recepción, formarás parte de nuestro equipo de hospitalidad, ayudando a crear una experiencia acogedora y memorable para huéspedes de todo el mundo.
Tu función principal será apoyar al equipo de recepción con la atención a los huéspedes, proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, ayudar a mantener organizada el área de recepción y contribuir a un ambiente amigable que haga que nuestros huéspedes se sientan como en casa.
32 horas de ayuda por semana
Turno Nocturno: Ayuda con las tareas nocturnas y haz el lugar más relajante para todos.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
3 dias libres por semana
Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Almuerzo: Tienes derecho a almuerzos gratis cada día de tu estadía.
Descuentos en restaurantes: Obtén descuentos en restaurantes cercanos.
Descuentos en alojamiento: Obtén descuentos para quedarte en otros hostales.
Espacio de Trabajo Dedicado: Espacio específico para trabajar remotamente
Español Intermedio o Inglés Intermedio
Entre 22 y 60 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
¿Eres un viajero que ama conocer gente nueva, descubrir diferentes culturas y crear experiencias significativas? Únete a nuestro equipo y forma parte de un entorno de hospitalidad acogedor en Medellín!
Como voluntario de recepción, ayudarás a dar la bienvenida a viajeros de todo el mundo, compartirás información sobre nuestro hotel y la ciudad, apoyarás las actividades diarias de recepción y contribuirás a crear una atmósfera cómoda y agradable para nuestros huéspedes.
Creemos que el intercambio cultural es una parte importante de la experiencia de viaje. Tendrás la oportunidad de conectarte con personas de diferentes orígenes, practicar idiomas, desarrollar habilidades de comunicación y aprender más sobre la industria de la hospitalidad.
Estamos buscando a alguien responsable, amable, proactivo y con ganas de aprender. La experiencia previa es una ventaja, pero una actitud positiva, el trabajo en equipo y un interés genuino en la hospitalidad son lo que más importa.
Al unirte a nosotros, no solo contribuirás con tus habilidades y entusiasmo, sino que también formarás parte de una comunidad multicultural mientras experimentas la vibrante cultura, gastronomía y estilo de vida de Medellín.
Si te gusta conectar con personas y quieres hacer que tus viajes sean más significativos a través del intercambio cultural, esperamos darte la bienvenida a nuestro equipo!
¡Ven a compartir tu energía, aprender con nosotros y ser parte de la experiencia!
El horario de voluntariado será de 6 o 8 horas al día, dependiendo de las necesidades operativas del hotel. El horario se coordinará con antelación con el equipo para garantizar una experiencia fluida tanto para el voluntario como para el hotel.
Para garantizar una experiencia positiva para todos, pedimos a nuestros voluntarios que sigan estas pautas:
Puntualidad: Llegar a tiempo a sus turnos programados e informar al equipo con antelación si surge cualquier situación inesperada.
Responsabilidad: Completar las tareas asignadas con compromiso, cuidado y atención al detalle.
Actitud profesional: Tratar a los huéspedes, compañeros de trabajo y otros voluntarios con amabilidad, respeto y profesionalismo.
Trabajo en equipo: Seguir las instrucciones del equipo de recepción y comunicar cualquier pregunta, solicitud de huéspedes o incidencias a la persona a cargo.
Privacidad de los huéspedes: Respetar la confidencialidad de la información de los huéspedes, las reservas y las operaciones del hotel. No compartir información personal o confidencial.
Presentación adecuada: Mantener una buena higiene personal y una apariencia ordenada mientras esté en servicio.
Respeto por las instalaciones del hotel: Cuidar de las instalaciones, equipos y áreas comunes del hotel.
Uso del teléfono: Evitar el uso del teléfono personal durante las horas de trabajo, a menos que sea necesario o esté autorizado.
Horario y asistencia: Seguir el horario acordado, que puede consistir en turnos de 6 u 8 horas según las necesidades operativas. Cualquier cambio debe coordinarse con el supervisor con antelación.
Seguridad: Seguir los procedimientos de seguridad del hotel e informar de inmediato cualquier situación inusual a la persona a cargo.
Ambiente respetuoso: Ayudar a mantener un ambiente amistoso, inclusivo y multicultural para huéspedes y miembros del equipo.
Aprendizaje e iniciativa: Ser receptivo a la retroalimentación, querer aprender y ser proactivo en el apoyo al equipo.
Creemos que el respeto mutuo, la responsabilidad y una buena comunicación son esenciales para un intercambio cultural exitoso. ¡Gracias por ser parte de nuestro equipo!
