Parte del contenido fue traducido automáticamente. Mostrar original
Estamos buscando voluntarios para ayudar con la recepción y las tareas de housekeeping en nuestro hostal en Monterrey, México. Nuestro hostal está ubicado en "Barrio Antiguo" en una casa históricamente conservada por su arquitectura neoclásica. Aprovecha las montañas que tenemos y disfruta de una caminata relajante.
25 horas de ayuda por semana
Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.
Tareas Domésticas: Ayuda haciendo las camas y tareas domésticas.
Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
2 dias libres por semana
Habitación compartida: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otros viajeros.
Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.
Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet Básica: Internet de velocidad básica para trabajar remotamente
Español Intermedio o Inglés Principiante
Entre 18 y 40 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
We are looking for part-time stay travelers who need work in exchange for accommodation.
En Ikali, tu ayuda es fundamental para que la magia suceda. Principalmente nos apoyarás en:
Recepción y Bienvenida (Check-in/Check-out): Serás la primera cara amable que verán los viajeros. Les darás un tour por el hostal, les entregarás sus llaves y les darás tus mejores recomendaciones locales del Barrio Antiguo.
Apoyo en el Ambiente Social: Ayudarnos a que los huéspedes se sientan integrados, organizar alguna dinámica ligera o simplemente charlar con ellos en las áreas comunes.
Mantenimiento de la Armonía (Housekeeping ligero): No harás limpieza pesada de áreas profundas, pero sí nos ayudarás a mantener las áreas comunes ordenadas, verificar que las camas estén listas para nuevos ingresos y que el café nunca falte.
Gestión Digital (Opcional si tienes el perfil): Si te gusta la fotografía o las redes sociales, ¡nos encantaría que nos ayudes a capturar momentos especiales en el hostal para nuestro Instagram!
1. Compromiso y Proactividad
Puntualidad: Los turnos de recepción y atención digital son clave. Si el huésped llega y no hay nadie, la experiencia se rompe.
Ojo Crítico: Si ves un baño sucio o una luz encendida innecesariamente, no esperes a que te lo pidamos. En Ikali, todos cuidamos la casa como propia.
2. Comunicación y Trato
Tono Ikali: El contacto por WhatsApp y plataformas debe ser siempre amable, rápido y profesional. Eres la voz del hostal.
Resolución de Dudas: Si no sabes cómo responder a un huésped sobre un pago o reserva, pregunta antes de contestar. Es mejor verificar que corregir.
3. Convivencia y Espacios Comunes
Limpieza de "Acción Inmediata": Si usas la cocina, se limpia al momento. Los espacios de voluntarios deben ser el ejemplo de orden para los huéspedes.
Visitas: Por seguridad de todos, no se permiten visitas externas en las áreas de descanso o habitaciones sin previa autorización.
4. Uso de Tecnología
Herramientas Digitales: El acceso a las plataformas de reserva y WhatsApp es exclusivamente para fines de trabajo. La privacidad de los datos de nuestros huéspedes es sagrada.
5. Vibras de la Casa
Respeto al Descanso: Somos un hostal con mucha vida, pero respetamos las horas de sueño de los huéspedes y de la familia.
Cero Tolerancia: Cualquier comportamiento discriminatorio o uso de sustancias ilegales dentro de las instalaciones es motivo de término inmediato del voluntariado.
