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Apóyanos en la recepción, preparación de habitaciones y operación diaria del B&B. Participarás en reservas, check-in/out, registro SIRE y TRA en tiempo real y orientación a los huéspedes sobre el destino y las experiencias de turismo responsable de nuestra red. En momentos tranquilos colaborarás con reportes, mantenimiento básico y el cuidado de los espacios comunes. Ideal para personas organizadas, autónomas y con vocación de servicio.
5 horas de ayuda por día
Mano de Cocina: Ayuda a preparar, terminar y servir comidas.
Limpieza: Ayuda a limpiar la cocina, dormitorios, baños y áreas comunes.
Administración: Ayuda con el sistema de reservas y los pagos.
Recepción: Ayuda con los check-ins, check-outs y atiende a los huéspedes.
2 dias libres por semana
Habitación del equipo: Tendrás una cama en un cuarto compartido con otras personas.
Desayuno: Tienes derecho a desayunos gratis cada día de tu estadía.
Descuentos en tours: Obtén descuentos en tours y excursiones de la ciudad.
Puedes usar libremente nuestra lavandería.: Hay un lugar especial donde se lava la ropa sin costo.
Utilice nuestra cocina equipada: Siéntete libre de usar nuestra cocina y preparar tu comida deliciosa.
Internet Básica: Internet de velocidad básica para trabajar remotamente
Espacio de Trabajo Dedicado: Espacio específico para trabajar remotamente
Español Intermedio y Inglés Intermedio
Entre 20 y 50 años
Admite voluntarios solos, parejas y dúos de voluntarios
Eres afuera de Colombia
Seguro de viaje
Vuelos, Seguro de Viaje, Transporte Interno y Visa
Como las estancias de voluntariado suelen ser cortas, es importante aprovechar al máximo el tiempo que compartimos. Por ello, pedimos a todas las personas voluntarias leer cuidadosamente la información enviada antes de su llegada. Esto nos permite construir una comprensión común sobre el lugar, el proyecto y el rol al que están aplicando.
También es importante tener presente que el trabajo no comienza desde cero. El B&B es un proyecto en marcha, con una historia, procesos establecidos, trabajo previo y prioridades actuales. Valoramos las nuevas ideas y perspectivas, pero esperamos que primero se comprenda el contexto antes de proponer cambios significativos.
Los tres primeros días de trabajo son especialmente importantes. Durante este tiempo esperamos que observes, hagas preguntas, conozcas las necesidades actuales y comprendas cómo tus habilidades pueden aportar al proyecto. Al finalizar el tercer día te pediremos presentar una propuesta preliminar que describa cómo te gustaría desarrollar tu trabajo, cuál sería tu contribución y de qué manera esta puede fortalecer los objetivos actuales del proyecto.
Estos primeros días también permiten que tanto la persona voluntaria como el equipo del B&B evaluemos si nuestras expectativas, formas de comunicación, métodos de trabajo y prioridades están suficientemente alineados para construir una colaboración productiva. La experiencia nos ha demostrado que esta claridad temprana beneficia a ambas partes y evita invertir tiempo y energía en procesos que probablemente no generen resultados significativos. En otras palabras, es el momento en que decidimos conjuntamente si continuamos o no con el acuerdo de voluntariado.
Es ideal contar con al menos dos personas voluntarias al mismo tiempo cuando deba ausentarme uno o más días. Si solo hay una persona voluntaria, acordaremos previamente la organización de turnos para garantizar el funcionamiento del B&B.
Tareas
En mi ausencia, confirmar la noche anterior con cada huésped el horario del desayuno (entre las 7:30 a. m. y las 9:00 a. m.), prepararlo y servirlo.
Cuando yo esté presente, apoyar el servicio de desayuno, el emplatado cuando sea necesario y las actividades que requieran apoyo en ese momento.
Lavar los platos después del desayuno y reorganizar la cocina y el comedor.
Abrir y cerrar la puerta durante la llegada y estancia de los huéspedes.
Preparar las habitaciones lo antes posible después de cada check-out, siguiendo nuestra guía de limpieza y montaje.
Mantener limpios y organizados los espacios de uso común para los huéspedes.
Orientar a los huéspedes sobre el destino y las experiencias disponibles. El B&B proporciona la información base; se espera que primero consultes las herramientas disponibles y, si después de una búsqueda consciente, persisten dudas, las consultes con la coordinación.
Cuando se acuerde previamente, realizar turno de noche para recibir huéspedes. Normalmente los ingresos son hasta las 11:00 p. m.; de manera excepcional y con autorización de la coordinación podrán extenderse hasta las 12:30 a. m.
Contribuir al uso responsable de los recursos, verificando que las luces innecesarias permanezcan apagadas.
Preparar y recoger las hamacas según las condiciones climáticas mientras haya huéspedes.
Apoyar otras tareas propias de la operación diaria que puedan surgir, siempre orientadas a mantener la calidad de la experiencia de los huéspedes y el buen funcionamiento del B&B.
• Este es un espacio compartido con huéspedes, así que se espera una actitud respetuosa y colaborativa.
• El voluntario/a debe mantener ordenadas y limpias las zonas comunes, habitación, cocina y baños.
• No se permite fumar dentro de la casa ni hacer fiestas o reuniones ruidosas.
• Horario de silencio: de 10:00 p.m. a 5:00 a.m.
• Se espera un uso responsable del agua, la energía y los recursos del lugar.
• La basura debe separarse adecuadamente y sacarse en los días establecidos.
• No se permite comer ni beber en las habitaciones.
• La limpieza del espacio es parte de las tareas de l@s voluntari@s y se hace con una guía disponible.
• El desayuno se sirve a las 8:00 a.m. los días laborales.
• La llave es personal e intransferible; si se pierde, debe cubrirse el costo de reposición.
