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Réception et hospitalité dans un Surf Club

4.0
(6 avis)6

L'expérience

Nous cherchons une personne communicative, organisée et sympathique pour aider à la réception de notre résidence d'Art, de Yoga et de Surf.

Le volontaire sera responsable de la réception, des expériences de la maison et du contact avec les hôtes, ainsi que d'aider à la captation de contenu et de publications (photos et vidéos) et d'aider à remplir des feuilles de calcul et des tâches administratives simples.

Une bonne communication, du sens des responsabilités et de la proactivité sont très importants pour le poste.


Ce que vous offrez

28 heures d'aide par semaine

Nettoyage: Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.

Entretien ménager: Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.

Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.


Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.

Cours de yoga: Suivez des cours de yoga gratuits chez nous.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance


Exigences

Intermédiaire Portugais et Intermédiaire Anglais

Entre 20 et 37 ans

Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)


Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa


Détails du programme

La position d’accueil couvre cinq quarts de travail hebdomadaires (matin et/ou après-midi). Nous avons plusieurs activités telles que la location de planches de surf, un atelier de percussion afro-brésilien, deux chambres pour l’hébergement et des cours de yoga quotidiens.

L’accueil est responsable de l’organisation de ces activités et de la mise à jour de la feuille de ventes pendant le tour. Tout comme les Check-ins et Check-outs. Aide à le nettoyage de la maison comme les toilettes, les chambres et la zone extérieure.


Activités et horaires

1. Horaire de l’Accueil
L’accueil fonctionne tous les jours de 7h à 18h, en deux tours:
Tour du matin: 7h à 13h
Tour de l’après-midi: 12h à 18h
📌 Chaque volontaire est responsable de:
Accueil des clients
Organisation de la maison
Assistance sur WhatsApp
Appui au nettoyage et au fonctionnement général

🎯 2. Fonctions de l’Accueil
Répondre rapidement et avec sympathie sur WhatsApp
Accueillir les clients (Booking et autres réservations)
Soutenir le nettoyage général de la maison
Organiser les salles de bains et les zones communes
Vérifier les matériaux et le réapprovisionnement
Soutenir les ventes de services

💬 3. Assistance WhatsApp
Répondre rapidement, avec courtoisie et clarté
Informer sur: hébergement, yoga, planches, stockage et cours
Confirmer les prix et les horaires correctement


Règles

- Il est interdit d’apporter des visiteurs à la maison;
- Il est interdit de consommer de l’alcool ou des drogues dans les locaux de la maison;
- Lors de l’utilisation de vaisselle et de casseroles, elles doivent être lavées immédiatement après usage;
- Le silence doit être respecté pendant les cours et les expériences, ainsi que pendant la période nocturne, après 22h;
- Aucune forme d’irrespect ou de préjugé ne sera tolérée;