Rejoignez une expérience d'hospitalité éco-luxe en Afrique du Sud

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À propos de l'expérience à : Clanwilliam, Afrique du Sud

Argentine

3

Je donne 3 étoiles à l'hôte. J'ai rencontré des habitants locaux merveilleux, en particulier Herman et John, et j'ai vécu une chaleur humaine et une culture que je chérirai toujours. Cependant, l'hébergement des bénévoles est à 3 km du lodge, il n'y a pas de Wi‑Fi dans la maison, les achats dépendent du transport, et les repas sont principalement des pizzas ou des hamburgers. Plus important encore, un incident impliquant Anika pendant mes derniers jours a profondément affecté mon expérience. Cela s'est produit devant le propriétaire, qui n'a pas intervenu. J'ai rempli mon engagement de manière professionnelle jusqu'à la fin. J'aurais aimé pouvoir donner 5 étoiles.

il y a 19 jours


Mechthild a répondu

Nous avons vécu une expérience polie, serviable et toujours prête à partager des idées. Nous aimerions préciser que l'hébergement des bénévoles se situe à 1,5 km du complexe, et non à 3 km. Nos installations pour le personnel sont encore en cours de finition. Les repas ont été proposés à partir de notre menu à la carte, comprenant des options de viande, de poisson et végétariennes. Nous sommes préoccupés par l'incident impliquant Anika, car nous ignorons ce qui s'est passé. Nous aurions aimé que vous ayez exprimé votre préoccupation pendant votre séjour afin que nous puissions y répondre immédiatement. Meilleures salutations.

À propos de l'expérience à : Clanwilliam, Afrique du Sud

Émirats arabes unis

1

Il n'y a pas de manière appropriée de s'adresser aux employés concernant certains sujets, à part les insultes

il y a 4 mois

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