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Bienvenue dans notre auberge pour femmes, située au cœur de Blloku, le quartier le plus vivant et animé de Tirana 🌿
Nous recherchons des bénévoles sympathiques et responsables qui souhaitent faire partie d’un environnement détendu et accueillant.
Vous nous aiderez dans des tâches légères telles que le ménage et l’accueil pendant quelques heures par jour, et vous pourrez passer le reste de votre temps à explorer la ville, rencontrer des voyageurs et découvrir la vie locale à Tirana.
28 heures d'aide par semaine
Nettoyage: Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.
Entretien ménager: Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
3 jours de congé par semaine
Chambre privée: Vous aurez un lit dans une chambre privée. En d'autres termes, une chambre rien que pour vous.
Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Accès Internet Basique: Internet à vitesse basique pour travailler à distance
Intermédiaire Anglais ou Courant Anglais
Entre 20 et 40 ans
Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)
Être originaire d'un pays autre que Albanie
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Notre auberge est un endroit chaleureux, social et accueillant situé au cœur de Tirana. Nous recevons des voyageurs du monde entier et visons à créer une atmosphère confortable et amicale où les clients se sentent comme chez eux.
En tant que bénévole, vous ferez partie de notre petite équipe internationale. Vous aiderez aux opérations quotidiennes de l'auberge tout en ayant beaucoup de temps libre pour explorer la ville, rencontrer d'autres voyageurs et profiter de l'Albanie.
Une expérience préalable de travail dans une auberge, un hôtel ou un autre environnement d'accueil est requise. Nous apprécions la responsabilité, une bonne communication, une attitude positive et la capacité de travailler de manière indépendante tout en étant un membre d'équipe solidaire. Une formation sera fournie au cours de vos premiers jours pour vous familiariser avec les routines et les normes de notre auberge.
Ce programme est idéal pour les personnes qui aiment interagir avec les autres, travailler en équipe et créer un environnement propre, organisé et accueillant pour chaque client.
Les bénévoles travaillent 28 heures par semaine.
La principale responsabilité est de travailler à la réception, où les bénévoles aident à assurer que les clients vivent une expérience agréable et sans accroc. Les tâches quotidiennes incluent:
Accueillir les clients et gérer les enregistrements et les départs.
Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur Tirana, les transports et les attractions locales.
Répondre aux messages et aider pour les réservations si nécessaire.
Maintenir l'espace de réception propre, organisé et accueillant.
Aider à entretenir la cuisine et les espaces communs tout au long de la journée.
Aider à la blanchisserie (draps et serviettes) si nécessaire.
Soutenir l'équipe dans d'autres opérations quotidiennes de l'auberge si nécessaire.
Les shifts sont planifiés à l'avance et peuvent être du matin, de l'après-midi ou du soir, selon les besoins de l'auberge. Les bénévoles doivent être fiables, amicaux et à l'aise pour interagir avec les clients du monde entier, car la réception est le cœur de l'auberge.
Soyez ponctuel et responsable de vos shifts planifiés.
Informez toujours le manager dès que possible si vous ne pouvez pas travailler en raison d'une maladie ou d'une urgence.
Respectez la vie privée des clients et maintenez une attitude professionnelle.
Gardez propres les zones bénévoles et clients après leur utilisation.
Pas d'alcool en excès pendant ou avant les shifts.
Aucune drogue illégale n'est autorisée sur la propriété.
Le respect du silence doit être observé, surtout pendant la nuit.
Traiter l'équipement et les installations de l'auberge avec soin.
Soyez gentil, respectueux et inclusif envers les clients et les coéquipiers de toutes les cultures.
Si vous avez des amis qui vous rendent visite, demandez l'autorisation avant de les amener dans l'auberge.
Surtout, profitez de l'expérience, soyez proactif et aidez-nous à créer un environnement chaleureux et accueillant pour chaque voyageur.
