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🏨 Aide à la réception et découvrez Santa Marta au cœur du centre historique

5.0
(4 avis)4

L'expérience

Villana Hostels est situé au cœur du centre historique de Santa Marta et s'inspire des histoires des premiers aventuriers arrivés sur la côte colombienne. Nous sommes fiers d'être un espace interculturel où chacun est bienvenu. Nous recherchons des bénévoles pour aider à la réception pendant les horaires convenus, en offrant une attention chaleureuse et attentive tant aux clients qu'à la communauté de l'auberge.


Ce que vous offrez

24 heures d'aide par semaine

Service de nuit: Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.

Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.


Ce que vous recevez

4 jours de congé par semaine

Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.

Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Certificat: Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance


Exigences

Courant Espagnol ou Intermédiaire Anglais

Entre 20 et 40 ans

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires


Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa


Détails du programme

Nous proposons un hébergement en logement partagé avec d'autres bénévoles, au maximum 4 par chambre. Nous offrons un accès illimité aux zones sociales de l'hôtel telles que l'espace TV, le jacuzzi ou la cuisine des bénévoles. En échange, nous vous demandons de contribuer à couvrir les heures d'accueil selon l'horaire convenu.


Activités et horaires

- Ouverture du système et validation des réservations
- Communication avec le service housekeeping pour avertir des petits-déjeuners ou des nettoyages de toilettes programmés
- Communication directe avec les clients pour résoudre leurs demandes
- Encaissement des paiements et des réservations
- Répondre sur WhatsApp et les demandes des clients


Règles

- L'usage de substances illicites sur les installations est interdit; nous interdisons les bagarres et le harcèlement au travail envers les autres collègues, y compris les comportements inappropriés, les commentaires sexistes ou les mauvais traitements.
- Il faut garantir une utilisation correcte des zones dont dispose l'hĂ´tel.