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Nous recherchons un volontaire sympathique, responsable et motivé pour rejoindre notre équipe et soutenir à la fois les activités d'accueil et de ménage.
Dans ce rôle, vous aiderez à accueillir les clients, à faciliter les check-ins et la communication de base avec les clients, à fournir des informations sur notre établissement et à soutenir l’organisation quotidienne de notre espace. Vous aiderez également dans les tâches de ménage, telles que la préparation des chambres et le maintien des espaces communs propres.
25 heures d'aide par semaine
Aide en cuisine: Aider à préparer, finaliser et servir les repas.
Nettoyage: Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.
Entretien ménager: Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
1 jour de congé par semaine
Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance
Intermédiaire Anglais
Entre 18 et 70 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Rejoignez notre équipe d'accueil et d'hôtellerie et faites partie de la création d'une expérience chaleureuse, organisée et accueillante pour nos clients. Ce programme combine les responsabilités de réception et d'entretien ménager, offrant aux bénévoles l'occasion d'apprendre et de participer à différentes zones des opérations quotidiennes.
Vous soutiendrez les arrivées des clients, aiderez à la communication, répondrez à des questions de base et contribuerez à une atmosphère positive. Vous aiderez également à maintenir des chambres propres et confortables, à organiser les espaces communs et à aider l'équipe à faire fonctionner l'espace sans problème.
Cette expérience est idéale pour les voyageurs qui aiment rencontrer des gens, apprendre l'hôtellerie et contribuer à un environnement amical. En nous rejoignant, vous échangerez des cultures, développerez de nouvelles compétences et deviendrez une partie importante de notre communauté.
En tant que bénévole de Réception et d'Entretien ménager, vous soutiendrez nos opérations quotidiennes d'hospitalité et aiderez à créer une excellente expérience pour nos clients.
Les activités peuvent inclure:
- Accueillir les clients et aider au check-in/check-out
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations de base
- Soutenir la communication entre les clients et l'équipe
- Aider à organiser les réservations et les tâches quotidiennes
- Préparer les chambres et s'assurer qu'elles sont propres et confortables
- Changer les draps et entretenir les zones destinées aux clients
- Garder les espaces communs propres et accueillants
- Aider à l'organisation générale autour de la propriété
Quarts: L'emploi du temps sera organisé avec l'équipe et comprend généralement quelques heures d'aide par jour. Les quarts peuvent inclure des heures le matin ou l'après-midi en fonction des arrivées des clients et des besoins quotidiens. Les bénévoles auront du temps libre pour explorer la région, se détendre et profiter de l'expérience.
Pour garantir une expérience respectueuse et agréable pour tous, nous demandons à nos bénévoles de suivre ces lignes directrices:
• Être ponctuel et responsable des quarts convenus
• Traiter les clients, les membres de l'équipe et les autres bénévoles avec respect
• Être amical, professionnel et accueillant à la réception
• Garder les informations des clients et les affaires privées confidentielles
• Suivre les normes d'entretien et les instructions de l'équipe
• Maintenir les chambres et les espaces communs propres et organisés
• Prendre soin de la propriété, des équipements et des espaces partagés
• Communiquer ouvertement sur les horaires, les questions ou tout problème
• Respecter les heures de silence et le confort des clients et des bénévoles
• Travailler avec une attitude positive et soutenir l'équipe lorsque nécessaire
Nous valorisons le travail d'équipe, le respect et une bonne ambiance afin que chacun puisse vivre une excellente expérience.
