Réception et accueil du public
L'expérience
Nous recherchons des personnes responsables, avec une bonne attitude et le désir de collaborer dans notre auberge dans l'horaire de 12 h à 17 h.
Les tâches principales incluent l'accueil à la réception, l'assistance aux clients pendant leur séjour, répondre à des questions et à des demandes, et le soutien pour maintenir les espaces communs organisés et en bon état.
Nous valorisons particulièrement la disposition à aider et le traitement chaleureux envers les clients.
Ce que vous offrez
5 heures d'aide par jour
Nettoyage:
Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.
Administration:
Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception:
Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
Service de bar:
Préparer et servir des boissons et aider à maintenir l'inventaire des boissons.
Ce que vous recevez
1 jour de congé par semaine
Dortoir partagé:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Petit-déjeuner:
Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Utilisez notre cuisine équipée:
N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Rapide:
Internet haut débit pour travailler à distance
Exigences
Intermédiaire Portugais ou Intermédiaire Anglais
Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)
Ce qui n'est pas inclus
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Détails du programme
Notre programme est axé sur des personnes responsables, organisées et ayant une bonne predisposition à l'accueil du public. Les bénévoles collaborent principalement dans des tâches de réception, effectuant l'enregistrement et le départ des hôtes, répondant aux questions, fournissant des informations sur l'auberge de jeunesse et la ville, et aidant dans des tâches administratives de base liées aux réservations et à l'attention quotidienne.
Nous attendons également un soutien pour maintenir les espaces communs rangés et en bon état pendant la journée. Il ne s'agit pas de tâches de nettoyage en profondeur, car nous disposons de personnel de nettoyage; l'objectif est d'aider à conserver l'ordre et la bonne présentation des espaces partagés.
Nous cherchons à créer un environnement agréable tant pour les hôtes que pour les bénévoles, où le travail d'équipe, la responsabilité et le bon accueil soient fondamentaux pour offrir une excellente expérience à ceux qui nous rendent visite.
Activités et horaires
Le horaire est de 12h à 17h avec un jour de congé par semaine. (5 heures)
Vous pouvez également opter pour l'horaire de 22h à 3h du matin