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Aide-nous à créer de belles expériences grâce à l'accueil, au service et à la coordination des activités de nos visiteurs.
25 heures d'aide par semaine
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
2 jours de congé par semaine
Chambre privée: Vous aurez un lit dans une chambre privée. En d'autres termes, une chambre rien que pour vous.
Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Vélos à votre disposition: Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Basique: Internet à vitesse basique pour travailler à distance
Espace de Travail Dédié: Espace spécifique pour travailler à distance
Courant Anglais et Intermédiaire Espagnol
Entre 18 et 40 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
À l'En Passiflora Lodge Tambopata, nous recherchons une personne organisée, proactive et ayant une vocation de service qui souhaite faire partie de notre équipe au cœur de l'Amazonie péruvienne.
En tant que membre du service d'accueil et des opérations, vous serez l'un des premiers contacts de nos clients, contribuant à rendre chaque expérience chaleureuse, organisée et inoubliable.
Que ferez-vous ?
Accueillir les clients et assister dans le processus d'enregistrement et de départ.
Fournir des informations sur le lodge, les installations et les activités disponibles.
Coordonner avec l'équipe opérationnelle la programmation quotidienne des tours.
Confirmer les horaires de départ, le transport et les repas des visiteurs.
Maintenir une communication constante avec les guides, les conducteurs et les autres services du lodge pour assurer que chaque service se déroule sans encombre.
Aider à l'organisation des réservations et répondre aux demandes des clients.
Collaborer à des tâches administratives simples et à la résolution d'imprévus lors des opérations quotidiennes.
Nous recherchons des personnes responsables, respectueuses et engagées dans le tourisme durable. Nous espérons que tous les bénévoles contribueront à maintenir un environnement de travail collaboratif et une excellente expérience pour nos clients.
Règles
- Respecter ponctuellement les horaires de travail Ă©tablis.
- Maintenir une attitude aimable, respectueuse et professionnelle envers les clients et les collègues.
- Prendre soin des installations, des équipements et des matériaux du lodge.
- Garder la réception et les zones de travail propres et organisées.
- Signaler immédiatement tout incident ou problème opérationnel.
- Respecter les règles de sécurité et de vie en collectivité du lodge.
- Ne pas consommer d'alcool ni de substances qui altèrent les performances pendant les heures de travail.
- Maintenir la confidentialité des informations des clients et de l'entreprise.
- Représenter Passiflora Lodge avec une attitude positive et responsable.
Expectations
- Offrir un service chaleureux et attentif Ă chaque client.
- Communiquer clairement avec l'Ă©quipe pour assurer une bonne coordination des tours.
- Faire preuve d'initiative pour résoudre de petits problèmes et aider lorsque cela est nécessaire.
- Être disposé à apprendre le fonctionnement d'un ecolodge et le tourisme dans l'Amazonie.
- S'adapter Ă un environnement naturel oĂą les horaires peuvent changer selon le climat ou les besoins de l'exploitation.
- Travailler en Ă©quipe, collaborer avec d'autres domaines et maintenir une attitude ouverte Ă l'apprentissage.
- Contribuer à créer une expérience mémorable pour les visiteurs grâce à un traitement proche, organisé et cordial.
