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En tant que bénévole, vous travaillerez directement aux côtés de notre équipe locale indonésienne, participerez aux rencontres communautaires, collaborerez à des événements locaux et serez un véritable pont entre les voyageurs internationaux et le Malang réel. Vous vivrez comme un local ici. Malang est l'une des villes les plus dynamiques d'Indonésie, mais la plupart des voyageurs passent rapidement à côté en se rendant à Bali ou au Bromo sans jamais entrer en contact avec les habitants qui y vivent réellement. Vous changez cela.
25 heures d'aide par semaine
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
2 jours de congé par semaine
Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Vélos à votre disposition: Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.
Cours de langue: Suivez des cours de langue gratuits chez nous.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Certificat: Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.
Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance
Débutant Anglais
Plus de 18 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Selon votre rôle, vos journées comprendront un mélange de :
Accueil: accueillir les clients, gérer les enregistrements, répondre aux questions, donner des recommandations locales et veiller à ce que chaque personne qui franchit notre porte se sente réellement pris en charge
Vous ne ferez pas d'administration dans un back-office. Vous serez sur le terrain, avec les gens, pour faire bouger les choses.
✅ ACTIVITÉS ET LISTE DE CONTRÔLE DES QUARTS
Horaires de quart: du lundi au vendredi, 5 heures par jour
Jours de repos: samedi et dimanche (à vous entièrement)
Séjour minimum: 2 semaines
HÔTE DE LA RÉCEPTION
1. Accueillir et enregistrer les invités à leur arrivée
2. Donner des recommandations locales et répondre aux questions des invités
3. Signaler tout problème ou plainte des invités au responsable
4. Aider les invités avec les réservations de visites et la planification des activités
5. Gérer les départs et collecter les retours des invités partants
1. Arriver à l'heure et prêt pour votre service
2. Transmettre les mises à jour importantes au prochain personnel/volontaire avant de partir
3. Maintenir toutes les zones destinées aux invités propres, organisées et accueillantes
4. Représenter les valeurs de Casa de Vie: chaleureux, honnête, énergique, authentique
5. Traiter tous les invités, le personnel et les autres bénévoles avec respect, toujours, quelle que soit l'humeur ou les circonstances
6. Toute discrimination de quelque type que ce soit (race, genre, religion, nationalité, orientation sexuelle) entraînera la résiliation immédiate de votre programme de bénévolat
7. Le séjour minimum de 2 semaines doit être honoré; partir plus tôt sans raison valable entraîne la perte de vos avantages
