Réception et service à la clientèle dans un complexe en bord de mer
L'expérience
Nous sommes un complexe touristique en bord de mer à Quequén et nous recherchons un(e) voyageur(se) pour assurer les quarts à la réception. Votre rôle : accueillir les clients, gérer les check-in et check-out, répondre aux questions et les orienter sur le complexe, la région, les plages et les activités. Vous serez le visage visible qui fait que chaque séjour démarre bien. Nous recherchons quelqu'un de sociable et organisé. En contrepartie : hébergement, repas et temps libre pour la plage et le surf. Rejoignez-nous !
Ce que vous offrez
24 heures d'aide par semaine
Service de nuit:
Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.
Réception:
Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
Ce que vous recevez
2 jours de congé par semaine
Dortoir partagé:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Dortoir de l'équipe:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Déjeuner:
Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Vélos à votre disposition:
Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.
Utilisez notre cuisine équipée:
N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Certificat:
Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.
Accès Internet Rapide:
Internet haut débit pour travailler à distance
Exigences
Intermédiaire Espagnol
Entre 24 et 50 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Assurance voyage
Ce qui n'est pas inclus
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Détails du programme
Vous faites partie de l'équipe du Monte Pasubio pendant votre séjour, en assurant des quarts à la réception du complexe. À votre arrivée, nous organisons une séance de bienvenue et une induction afin que vous connaissiez le fonctionnement du complexe, le système de réservation, les installations et la zone, afin que vous puissiez aider les clients en toute sécurité. Nous attachons de l'importance à ce que chaque client se sente bien accueilli et bien informé dès le premier instant. En dehors de votre quart, vous disposez de suffisamment de temps libre pour profiter de la plage, du surf et explorer les environs. Les repas sont offerts uniquement les jours de travail, sous forme de panier-repas correspondant au quart dans lequel vous collaborez (le petit-déjeuner n'est pas fourni).
Activités et horaires
Votre tâche principale est de couvrir le quart de réception: accueillir les clients qui arrivent, gérer les check-ins et les check-outs, et être le point de contact pour leurs questions pendant le séjour. Vous fournissez également des conseils et des informations sur le complexe, ses services, la zone, les plages et les randonnées, et vous aidez à diffuser le programme d'activités afin que les clients profitent au maximum de leur séjour. La collaboration est de 20 heures par semaine, organisées en quarts de réception que nous définissons ensemble à l'arrivée, avec 2 jours de congé par semaine. Nous recherchons quelqu'un de ponctuel, soigné et avec une attitude chaleureuse envers les gens.
Règles
Nous recherchons une cohabitation respectueuse avec l'équipe et les clients. Nous demandons: ponctualité et engagement envers les quarts de réception convenus, soin des espaces, des matériaux et des informations du complexe, manipuler avec discrétion les données des clients, prévenir à l'avance de toute modification de vos jours de collaboration et disposer d'une assurance voyage valide pendant le séjour. Il est interdit de fumer en dehors des zones désignées. Le reste, nous en discuterons à votre arrivée — nous sommes une petite équipe directe.