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Concierge - Réception et aide générale à Cancún

4.5
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L'expérience

Nous recherchons 2 bénévoles amicaux et responsables pour rejoindre Pachamaya : pour un soutien pendant la journée et éventuellement (une fois par semaine) un soutien nocturne.

Le rôle principal est Réception et Concierge, aider les clients, soutenir les opérations quotidiennes et aider aux tâches générales si nécessaire.

Nous valorisons l'autonomie, une bonne communication, un esprit de service, l'intérêt pour l'hôtellerie et le bien-être, et être proactif.


Ce que vous offrez

25 heures d'aide par semaine

Nettoyage: Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.

Entretien ménager: Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.


Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.

Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.

Réductions dans les Restaurants: Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.

Réductions sur l'Hébergement: Obtenez des réductions pour votre séjour dans d'autres auberges.

Événements gratuits: Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.

Cours de yoga: Suivez des cours de yoga gratuits chez nous.

Cours de danse: Suivez des cours de danse gratuits chez nous.

Thérapies holistiques: Vous pouvez participer gratuitement à toutes nos activités thérapeutiques.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance


Exigences

Courant Anglais et Débutant Espagnol

Entre 18 et 45 ans

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires


Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa


Détails du programme

À Pachamaya, nous cherchons des personnes responsables, amicales et proactives qui souhaitent faire partie de la vie quotidienne de notre hôtel boutique bien-être situé au centre de Cancún.

Nous accueillons actuellement principalement l'aide à la Réception et à la Conciergerie. Selon les besoins du jour, nous pouvons également demander de l'aide une fois par semaine pendant le service de nuit à la Réception et avec des tâches générales simples autour de l'établissement.

Ce que nous attendons
Votre rôle principal sera de nous aider à offrir une expérience chaleureuse, fluide et attentive à nos clients. Les tâches peuvent inclure :

Accueillir et aider les clients
Soutenir les enregistrements et les départs
Répondre à des questions de base sur l'hôtel et Cancún
Aider les clients avec des recommandations, des transports, des activités ou d'autres demandes
Soutenir les réservations et la communication avec les clients
Garder l'espace de la Réception organisé et rangé
Communiquer des informations importantes au reste de l'équipe
Aider à des tâches opérationnelles et de nettoyage de base si nécessaire

Nous sommes une petite propriété boutique, donc la flexibilité est importante. Nous valorisons les personnes qui remarquent quand quelque chose nécessite une attention et qui sont prêtes à aider plutôt que d'attendre d'être sollicitées.

Vous n'avez pas besoin de tout savoir dès le premier jour. Nous expliquerons nos processus et vous aiderons à comprendre comment fonctionne Pachamaya.

Le niveau d'anglais courant est obligatoire; beaucoup de nos clients sont internationaux. L'espagnol est un grand atout.

Vous pouvez vous attendre à:
Vous ferez partie d'un petit projet d'hôtellerie et de bien-être et aurez l'occasion de découvrir Cancún sous un angle plus local.

Nous proposons:
Hébergement dans un dortoir réservé aux femmes
Petit-déjeuner
Accès à notre Club Workout & Active Recovery tels que: Yoga, Mobilité, Pilates, Méditation et immersion dans l'eau froide
Un environnement détendu axé sur le bien-être
Une localisation centrale dans le centre-ville de Cancún, proche des restaurants locaux et des transports


Activités et horaires

Accueillir et aider les clients
Soutenir les enregistrements et les départs
Répondre à des questions de base sur l'hôtel et Cancún
Aider les clients avec des recommandations, des transports, des activités ou d'autres demandes
Soutenir les réservations et la communication avec les clients
Garder l'espace de la Réception organisé et rangé
Communiquer des informations importantes au reste de l'équipe
Aider à des tâches opérationnelles et de nettoyage de base si nécessaire


Règles

Femmes uniquement, car le dortoir disponible pour l'hébergement est un dortoir réservé aux femmes.