Une partie du contenu a été traduite automatiquement. Afficher l'original
Nous cherchons des bénévoles responsables, sociables et proactifs pour aider à la réception, accueillir les voyageurs, guider les clients, collaborer avec le check-in et le check-out, organiser les espaces communs et promouvoir une atmosphère chaleureuse. 💛
27 heures d'aide par semaine
Service de nuit: Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
Service de bar: Préparer et servir des boissons et aider à maintenir l'inventaire des boissons.
2 jours de congé par semaine
Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance
Espace de Travail Dédié: Espace spécifique pour travailler à distance
Intermédiaire Anglais ou Intermédiaire Espagnol
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Bienvenue à Casa Lulú, au cœur du centre historique de Santa Marta, en Colombie !
Nous sommes une auberge qui accueille des voyageurs du monde entier. Notre programme de bénévolat est une opportunité de découvrir les Caraïbes colombiennes, de pratiquer des langues, de connaître de nouvelles cultures et d'apprendre le fonctionnement d’un établissement d’hébergement touristique.
Nous recherchons des personnes responsables, autonomes, collaboratives et ayant de l’initiative, qui apprécient le contact avec les clients et le travail en équipe.
Nous voulons que cette expérience soit un échange enrichissant, fondé sur le respect, la communication et l’engagement mutuel.
Les activités incluent l’assistance à l’accueil, l’accueil et l’orientation des clients, l’accompagnement lors des procédures d’arrivée et de départ, le traitement des demandes, les recommandations touristiques et la collaboration à l’organisation des espaces communs.
Ils pourront également participer à des initiatives visant à améliorer l’expérience des voyageurs et à favoriser l’interaction entre les hôtes.
La collaboration est organisée en quarts d’heures préalablement convenus, avec un engagement de 25 heures par semaine et 2 jours de repos.
Nous attendons ponctualité, responsabilité et bonne communication pendant chaque quart.
🌴 Règles de vie et de bénévolat – Casa Lulú
Casa Lulú est une auberge au calme et accueillante, et non une auberge “party”. Nous recherchons des bénévoles qui respectent notre philosophie et contribuent à une cohabitation agréable.
1. Droges et substances : Il est interdit de consommer, détenir, distribuer ou commercialiser des drogues illégales sur les lieux. Il est interdit de se présenter aux quarts sous l’influence de substances psychotropes.
2. Alcool : Il est interdit de consommer de l’alcool pendant les quarts ou d’effectuer des activités sous son influence. En dehors des heures de collaboration, un comportement responsable et respectueux est requis.
3. Visites : Il est interdit d’accueillir des visiteurs externes ou de permettre l’entrée de personnes externes à l’auberge sans autorisation préalable de la direction. Les visites autorisées doivent respecter les zones et les horaires établis et ne peuvent pas passer la nuit sans autorisation expresse.
4. Horaires de silence : À partir de 23h00, il faut respecter le repos des clients et des collègues. Pas de fêtes, réunions bruyantes ou musique à volume élevé.
5. Responsabilité : Respecter scrupuleusement les quarts et les activités convenus. Toute absence ou changement d’horaire doit être communiqué rapidement.
6. Cohabitation : Maintenir un traitement aimable et respectueux avec les clients, bénévoles et collaborateurs. Les comportements agressifs, discriminatoires, le harcèlement ou les situations qui affectent la sécurité ou la tranquillité des autres ne seront pas tolérés.
7. Installations : Prendre soin des chambres, espaces communs, équipements et mobiliers. Maintenir l’ordre et la propreté des espaces utilisés.
8. Vie privée et sécurité : Respecter les informations personnelles des clients. Ne pas partager les clés, les codes d’accès ni les informations internes de l’auberge.
