Bénévolat à la réception : connectez-vous avec des voyageurs du monde entier !
L'expérience
Vivez les Caraïbes colombiennes tout en vous connectant avec des voyageurs du monde entier ! Au Puerto Alto Hostel, nous recherchons des personnes aimables, organisées et proactives pour aider à la réception, l'accueil des clients, le check-in/check-out, les réservations et les informations touristiques. Nous valorisons l'anglais et une bonne communication. Nous offrons un logement, trois repas par jour, un environnement multiculturel et deux jours de congé par semaine. Faites partie de notre communauté !
Ce que vous offrez
30 heures d'aide par semaine
Administration:
Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Réception:
Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
Ce que vous recevez
2 jours de congé par semaine
Dortoir partagé:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Dortoir de l'équipe:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Petit-déjeuner:
Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Déjeuner:
Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Dîner:
Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions sur les Soirées:
Obtenez des réductions dans les soirées et clubs à proximité.
Réductions dans les Restaurants:
Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.
Réductions dans les Pubs:
Obtenez des réductions dans les pubs à proximité.
Réductions sur les Boissons:
Obtenez des réductions sur les boissons de notre bar.
Réductions sur les Visites:
Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Réductions sur l'Hébergement:
Obtenez des réductions pour votre séjour dans d'autres auberges.
Laverie Gratuite:
Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Soirées gratuites:
Entrée gratuite aux meilleures soirées de la ville.
Événements gratuits:
Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.
Accès Internet Basique:
Internet à vitesse basique pour travailler à distance
Exigences
Intermédiaire Anglais ou Intermédiaire Espagnol
Entre 20 et 40 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Ce qui n'est pas inclus
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Détails du programme
À Puerto Alto Hostel, nous vous invitons à vivre une expérience d'échange culturel tout en découvrant le fonctionnement d'une auberge de jeunesse dans les Caraïbes colombiennes. Nous recherchons des personnes sociables, responsables et organisées qui aiment interagir avec des voyageurs de différentes nationalités. Le programme prévoit jusqu'à 30 heures par semaine, un minimum de 2 jours de repos et un séjour habituel de 30 jours. Nous proposons l'hébergement, trois repas quotidiens et des avantages dans des établissements partenaires, sous réserve de disponibilité.
Activités et horaires
Vous soutiendrez l'équipe de réception lors de l'accueil et de l'orientation des clients, des processus d'enregistrement et de départ, gestion basique des réservations, réponse aux demandes, informations sur les services et les expériences, et coordination avec d'autres services de l'auberge.
L'engagement habituel est de 6 heures par jour, 5 jours par semaine, avec 2 jours de repos. Les shifts peuvent être le matin ou l'après-midi et sont planifiés selon les besoins opérationnels. Vous recevrez les orientations de l'équipe pour développer vos activités.
Règles
Nous recherchons des personnes ponctuelles, aimables, responsables et ayant une excellente attitude de service. Il est essentiel de maintenir une présentation personnelle appropriée, de fournir des informations claires et précises, de respecter la confidentialité des clients et de prendre soin des équipements et des installations.
Il n'est pas permis de modifier les réservations, de gérer des remises, d'effectuer des encaissements non autorisés ou de prendre des décisions administratives sans l'approbation du responsable.
Il faut respecter les postes attribués, communiquer tout changement en temps utile et maintenir une bonne coordination avec l'équipe. Il est obligatoire de connaître et de respecter les politiques internes de Puerto Alto.