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Aide à la réception et à l'accueil des clients à Bocas del Toro 🏝️


L'expérience

Rejoignez notre hostel à Bocas del Toro, au Panama ! 🌴 Nous cherchons une personne aimable, responsable et dotée de bonnes compétences en communication pour aider à la réception, à l'accueil des clients, à la gestion des réservations et à la coordination du nettoyage. Nous offrons un hébergement en dortoir partagé et une blanchisserie hebdomadaire en échange de 20 heures de collaboration par semaine.


Ce que vous offrez

20 heures d'aide par semaine

Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.


Ce que vous recevez

2 jours de congé par semaine

Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.

Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.

Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.

Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance


Exigences

Intermédiaire Anglais ou Intermédiaire Espagnol

Entre 18 et 50 ans

Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires


Ce qui n'est pas inclus

Vols, assurance voyage, transport interne et visa


Détails du programme

Bienvenue dans notre auberge à Bocas del Toro ! 🌊

Nous recherchons des bénévoles avec une bonne attitude, de la responsabilité et des compétences en service client qui souhaitent collaborer aux activités d’accueil et de réservation.

Que proposons-nous ?

• 7 nuits d’hébergement gratuit en dortoir partagé par semaine.
• Un service de blanchisserie par semaine.


Activités et horaires

🏨Les principales activités comprennent :

• Accueillir et recevoir les clients.
• Soutenir les processus d’enregistrement et de départ.
• Répondre de manière professionnelle aux demandes, requêtes et plaintes.
• Gérer les réservations via des plateformes en ligne, par e-mail, par téléphone ou par des systèmes de gestion hôtelière.
•Coordonner avec le service de ménage la préparation et le nettoyage des chambres.

Horaires de collaboration :

• 20 heures par semaine.
• Les quarts sont répartis selon les besoins de l’auberge.


Règles

Politique de départ anticipé

Si vous décidez de mettre fin à votre bénévolat avant la semaine convenue, vous devrez compenser l’hébergement reçu par l’une des options suivantes :

• Accomplir 5 heures de collaboration pour chaque jour d’hébergement utilisé.
• Payer le montant correspondant à chaque nuit utilisée, selon le tarif en vigueur du dortoir partagé publié sur nos plateformes de réservation au moment de votre séjour.

Cette politique vise à maintenir un échange équitable entre les activités réalisées et l’hébergement fourni.

Important : en participant à notre programme, vous acceptez ces conditions à partir de votre arrivée à l’auberge.

Les règles internes de l’auberge seront expliquées aux bénévoles à leur arrivée.