Accueillez les invités et aidez à partager des retraites de bien-être près de la jungle de Cancún
L'expérience
Vous accueillerez nos invités, servirez le petit-déjeuner le matin et recevrez les arrivées le soir dans un centre de guérison holistique paisible et géré par une famille, entouré par la nature. Dans le cadre de vos quarts de travail, vous contribuerez également à partager nos retraites et nos thérapies via les réseaux sociaux, la création de contenu et le suivi des clients intéressés.
Ce que vous offrez
30 heures d'aide par semaine
Rédacteur de contenu:
Écrire, éditer et publier du contenu inspirant.
Photographie:
Prendre, éditer et fournir des photos incroyables.
Création vidéo:
Créer, éditer et publier des vidéos numériques.
Réseaux sociaux:
Maintenir et mettre à jour les canaux de médias sociaux.
Ce que vous recevez
1 jour de congé par semaine
Chambre privée:
Vous aurez un lit dans une chambre privée. En d'autres termes, une chambre rien que pour vous.
Petit-déjeuner:
Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Dîner:
Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Laverie Gratuite:
Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Thérapies holistiques:
Vous pouvez participer gratuitement à toutes nos activités thérapeutiques.
Utilisez notre cuisine équipée:
N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Rapide:
Internet haut débit pour travailler à distance
Exigences
Courant Anglais ou Débutant Espagnol
Plus de 20 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Ce qui n'est pas inclus
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Détails du programme
Chez OMA nous recherchons plus qu’un simple volontaire. Nous cherchons quelqu’un qui aime se connecter avec les gens, qui apprécie le bien-être et qui souhaite nous aider à grandir.
OMA est un centre de guérison holistique géré par une famille, entouré par la nature, où les clients viennent se reposer, se reconnecter et expérimenter des thérapies holistiques, des cérémonies et des retraites. La plupart de nos clients sont internationaux, donc parler couramment l’anglais est essentiel. L’espagnol est un plus.
Votre rôle combine l’expérience client et le marketing. Vous servirez le petit-déjeuner le matin, accueillerez les clients le soir et utiliserez votre quart pour nous aider à partager OMA dans le monde via les réseaux sociaux, la création de contenu et le suivi des personnes intéressées par nos retraites. Il n’y a pas de cuisine impliquée. Vous dormirez également à OMA pendant vos jours de travail, et vos jours sont libres pour explorer, vous reposer ou travailler en ligne.
En échange, nous proposons l’hébergement, les repas, des expériences holistiques telles que la méditation et les cérémonies lorsque disponibles, et la possibilité de vivre dans un endroit paisible en pleine nature près de Cancun et de ses plages.
Nous demandons un séjour minimum de 2 mois. Nous croyons en l’autonomie, la flexibilité et la collaboration, et nous espérons créer une expérience où vous et OMA pouvez grandir ensemble.
Activités et horaires
☀️ Quart de matin, de 7:30 à 10:00
* Préparer le café et organiser notre petit-déjeuner continental gratuit (le café doit être prêt à 8:00)
* Servir les clients et préparer des extras sur commande
* Laisser la cuisine propre et prête
🌙 Quart de soir, de 17:00 à 20:00 : accueil des clients et marketing
Accueil des clients:
* Accueillir les clients arrivant et finaliser l’enregistrement
* Monstrer aux clients leurs chambres et les aider à s’installer
* Répondre aux messages des clients via notre système de réservation
* Partager des informations sur nos thérapies, cérémonies et retraites
Marketing (lorsque les clients n’ont pas besoin de votre attention):
* Créer et modifier de courtes vidéos et des publications pour Instagram et TikTok
* Suivre les personnes intéressées par nos retraites et thérapies
* Soutenir nos campagnes de marketing et partenariats
Les tâches seront guidées par notre équipe, et le service client passe toujours en premier.
🏡 Présence nocturne
Vous dormirez à OMA pendant vos jours de travail. Vous n’êtes pas en service la nuit, mais votre présence est importante en cas d’arrivée tardive d’un client, d’impossibilité d’entrer ou de besoin d’aide. Ces situations sont rares.
📅 Jour de repos
Un jour de repos par semaine. Vous pouvez dormir en dehors d’OMA cette nuit-là, en informant l’équipe à l’avance.
Règles
* Toute communication avec les clients doit rester sur les canaux officiels d’OMA. Ne contactez jamais les clients via votre téléphone personnel, WhatsApp ou les réseaux sociaux.
* N’offrez jamais ou ne vendez pas de services personnels ou externes aux clients d’OMA. Toutes les thérapies, transports et expériences sont organisés par OMA.
* Les relations romantiques ou sexuelles avec les clients ne sont pas autorisées.
* Les visiteurs personnels ne sont autorisés qu’avec l’autorisation préalable de l’équipe.
* Les heures de silence vont de 22h00 à 8h00: pas de musique forte, pas de conversations ni d’appels. Nos clients viennent ici pour se reposer.
* Le jour où vous travaillez, vous dormez à OMA. Si vous avez besoin de sortir une nuit, demandez au moins 2 jours à l’avance afin que nous puissions organiser quelqu’un pour rester.
* Ne changez jamais les réservations, les chambres, les dates ou les prix. Envoyez ces demandes à l’équipe des réservations.
* Si vous n’êtes pas sûr de quelque chose, demandez. Ne devinez jamais lorsqu’il s’agit d’une réservation, d’un paiement, d’une politique ou d’une réclamation de client.
* Veuillez considérer OMA comme chez vous: gardez les espaces partagés propres et respectez l’atmosphère paisible.
* Le contenu que vous créez pour OMA pendant vos shifts peut être utilisé sur les canaux d’OMA.