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Accueillir les clients du mieux possible, effectuer le check-in et le check-out des clients et veiller à ce que tous les besoins soient satisfaits. Soyez amical et sympathique avec tous les clients pour que tout se passe bien. Un jour par semaine, nous vous demandons d'accompagner les clients et de leur montrer un peu la ville, et de vous assurer que la plupart des personnes dans l'auberge vont bien et de leur demander si elles ont besoin de quelque chose.
32 heures d'aide par semaine
Service de nuit: Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.
Nettoyage: Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
3 jours de congé par semaine
Dortoir partagé: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Intermédiaire Portugais ou Débutant Anglais
Plus de 18 ans
Accueille uniquement les volontaires solo (n'accepte pas les couples ou partenaires)
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Notre réception est située dans une zone extérieure, avec un jardin et un espace très agréable. Le réceptionniste a pour objectif d'apporter de la sécurité et de donner une bonne impression de l'espace, de montrer l'auberge au visiteur, d'expliquer son fonctionnement, d'informer sur les règles, de montrer la chambre, de transmettre les informations les plus importantes et de le mettre à l'aise.
Les quarts sont organisés par rotation avec nos employés. L'enregistrement et le départ doivent être effectués selon la formation, les noms placés sur les lits des chambres partagées et la visite de notre auberge doit être faite. Traiter les clients avec sympathie et respect, les informer et les guider selon nos explications.
Savoir distinguer la relation entre les clients et la réception pendant le tour, entre le client et le volontaire, en traitant la relation de manière respectueuse et éthique du mieux possible. Garder notre espace propre et organisé, en collaborant à l'entretien de l'espace.
