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Notre incroyable auberge de jeunesse a toujours été reconnue pour l'incroyable ambiance que nous avons réussi à créer et à maintenir depuis plus de 16 ans. Nous avons besoin de personnes vraiment énergiques et passionnées pour aider à maintenir cet endroit et maintenir nos hauts standards de service clientèle! Cette position est pour les Responsables de la Réception, mais vous ne serez pas limité(e) à eux. Vous pouvez également prendre d'autres quarts de bénévolat pour varier un peu pendant la semaine.
* 3 à 6 mois *
32 heures d'aide par semaine
Administration: Aider avec les systèmes de réservation et les paiements.
Service de nuit: Aider aux tâches nocturnes et créer une ambiance relaxante pour les invités.
Entretien ménager: Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.
Réception: Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
3 jours de congé par semaine
Dortoir de l'équipe: Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Petit-déjeuner: Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Déjeuner: Vous avez droit à un déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Dîner: Vous avez droit à un dîner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions sur les Soirées: Obtenez des réductions dans les soirées et clubs à proximité.
Réductions dans les Restaurants: Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.
Réductions sur les Boissons: Obtenez des réductions sur les boissons de notre bar.
Réductions sur les Visites: Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Réductions sur l'Hébergement: Obtenez des réductions pour votre séjour dans d'autres auberges.
Laverie Gratuite: Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Visites gratuites: Nous vous emmènerons faire des visites et des balades en ville. Gratuitement !
Obtenez des boissons gratuites.: À votre santé ! Profitez de boissons gratuites et savoureuses.
Soirées gratuites: Entrée gratuite aux meilleures soirées de la ville.
Événements gratuits: Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.
Utilisez notre cuisine équipée: N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Accès Internet Rapide: Internet haut débit pour travailler à distance
Intermédiaire Anglais et Débutant Espagnol
Entre 18 et 34 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Nous demandons un minimum de 24 heures de travail à la réception par semaine (8h x 3 jours). De plus, nous demandons à tout le personnel d'effectuer un quart de 4 heures comme aide-cuisinier une fois par semaine en échange de l'hébergement, 3 repas préparés par jour (petit-déjeuner, dîner, et une boisson+collation à 14h pour Cantina Time), des aliments de base illimités (riz, pâtes, haricots, lentilles, flocons d'avoine et farine de crêpe) si vous souhaitez cuisiner, quelques fruits frais, et des réductions dans notre bar 🍔🌮🍻
Nous demandons un engagement d'au moins 3 à 6 mois et nous cherchons des personnes avec de bonnes vibes et une bonne attitude, qui aiment rencontrer de nouvelles personnes et qui peuvent parler un peu espagnol.
Ceci est un poste bénévole, mais des revenus supplémentaires peuvent être facilement obtenus si vous acceptez des quarts supplémentaires.
Les tâches que les Responsables de la Réception doivent accomplir avec nous dépendent du créneau spécifique qu’ils prennent, mais comprennent généralement :
- Doit être capable d'utiliser un ordinateur, un scanner et WhatsApp
- Gérer l'équipe de bénévoles à l'auberge
- Enregistrer l'arrivée et le départ de nos invités
- Garder suffisamment de monnaie pour les opérations quotidiennes de l'auberge
- Doit être responsable du rattachement des liquidités (en plusieurs devises)
- Réserver des circuits et des Activités
- Aider à identifier et former de nouveaux volontaires
- Être capable de nettoyer les chambres, les toilettes, changer les lits, ou tout ce qui peut être nécessaire
- Doit avoir de l'expérience en service client
- Les compétences multilingues sont très valorisées
Il y a 3 postes de réception par jour:
Matin: 9h à 17h
Après-midi: 17h à 1h
Nuit: 1h à 9h
Nous essayons toujours d’être équitables avec toute l’équipe lors de l’attribution des quarts, et nous donnons la priorité aux personnes qui aiment les quarts de nuit!
Nous ne sommes pas un hostel qui tolère les drogues. Se soûler à mort, c’est OK, mais uniquement sur le plan légal.
Quiconque est trouvé avec des drogues sera prié de partir.
À l’arrivée, pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de laisser un dépôt soit d’un passeport valide soit d’une pièce d’identité valide et 100 USD (ou 2000 pesos). L’un de ces documents vous sera restitué à votre départ. Notre équipe se sent toujours chez elle ici, il est donc important pour tout le monde de maintenir un environnement de travail et de vie sûr en sachant exactement qui séjourne chez nous à tout moment et en décourageant la possibilité que quelqu’un sorte rapidement avec quelque chose qui ne lui appartient pas.
De nombreux worldpackers ont postulé à ce poste récemment. L'hôte ne pourra probablement pas répondre à toutes les candidatures, nous vous recommandons donc de postuler également auprès d'autres hôtes de notre communauté et pas seulement celui-ci :)
