Boot Camp d'hôtellerie: Apprenez des meilleurs à Sofia ! Hostel N1 🔝
L'expérience
Prêt à passer au niveau supérieur ? Nous ne sommes pas un endroit pour la \"party & chill\". En tant que la première auberge de jeunesse de Sofia, nous maintenons l'excellence grâce à une discipline de haut niveau. Vous voulez en finir avec la paresse et maîtriser la productivité ? Rejoignez-nous. Suivez des manuels stricts et un contrôle qualité en temps réel. Pas de téléphones, pas d'excuses, seulement 5 heures de perfection. Nous formons des pros. Prouvez que vous êtes le meilleur et obtenez une référence 5 étoiles de \"Hostel N1: Précision, Règles et Ordre Professionnel\", le standard le plus élevé pour votre profil !
Ce que vous offrez
25 heures d'aide par semaine
Nettoyage:
Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.
Entretien ménager:
Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.
Réception:
Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
Ce que vous recevez
2 jours de congé par semaine
Dortoir partagé:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Dortoir de l'équipe:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Petit-déjeuner:
Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Laverie Gratuite:
Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Visites gratuites:
Nous vous emmènerons faire des visites et des balades en ville. Gratuitement !
Randonnées gratuites:
Nous vous emmènerons en excursions et randonnées autour de la ville. Gratuitement !
Vélos à votre disposition:
Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.
Utilisez notre cuisine équipée:
N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Certificat:
Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.
Accès Internet Rapide:
Internet haut débit pour travailler à distance
Exigences
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Ce qui n'est pas inclus
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Détails du programme
Ce que nous offrons et ce que nous attendons:\n\nHébergement et autodiscipline:\n\nUn lit dans une chambre du personnel partagée avec draps et serviettes.\n\nVotre responsabilité: Vous devez maintenir une propreté irréprochable dans la chambre du personnel. Dans notre auberge, la discipline commence là où vous dormez.\n\nBlanchisserie et logistique:\n\nUn cycle de blanchisserie gratuit (7 kg) par semaine (Détergent inclus).\n\nRemarque: l’espace de séchage est partagé. Planifier votre lessive fait partie de vos compétences organisationnelles.\n\nFournitures et repas:\n\nNous fournissons des ingrédients de base pour la cuisine autonome: œufs, pommes de terre, pâtes, pain, oignons, ail, confiture et épices.\n\nCeci constitue une base solide pour vous maintenir énergisé. Pour tout supplément ou élément spécifique, vous êtes invité à utiliser la cuisine communautaire.\n\nAvantages de l’équipe:\n\nAccès au salon avec Netflix et PlayStation pour votre temps libre.\n\nExpérience gratuite: Vous pouvez rejoindre nos visites organisées pour les invités gratuitement (alors que les invités paient). C’est un excellent moyen d’en apprendre plus sur Sofia et de vous connecter avec les voyageurs que vous servez.\n\nNote Importante:\nNotre auberge est située dans un bâtiment historique en plein centre-ville. Elle a du caractère et de l’âme, mais ce n’est pas un hôtel de luxe. Nous privilégions un service impeccable et la propreté plutôt que des meubles chics. Si vous valorisez le contenu plus que le style, vous vous intégrerez.\n\nAvantages de l’équipe:\n\nAccès au salon avec Netflix et PlayStation pour votre temps libre.\n\nExpérience gratuite: Vous pouvez participer à nos visites organisées pour les invités sans frais (pendant que les invités paient). C’est un excellent moyen d’en apprendre davantage sur Sofia et de vous connecter avec les voyageurs que vous servez.\n\nActivités:\n\nLa Standard:\nÊtre numéro 1 à Sofia est le résultat de notre obsession pour l’ordre. Nous ne faisons pas seulement \"nettoyer\" ou \"enregistrer\", nous exécutons les tâches avec une précision clinique. Votre poste est une formation pratique en gestion hôtelière de haut niveau.\n\nVos tâches principales:\n\nNettoyage de précision: Nettoyage en profondeur des espaces communs et des dortoirs. Vous suivrez des manuels détaillés pour vous assurer que chaque recoin respecte notre standard.\n\nExcellence à la réception: Gestion professionnelle des clients et multitâche sous pression. Maîtriser l’art du service avec un sourire professionnel.\n\nPréparation des lits: Maîtriser notre méthode pour faire le lit parfait rapidement et efficacement.\n\nResponsabilité opérationnelle: Gestion des tâches administratives (Excel, Channel Manager) et suivi des check-lists quotidiennes jusqu’au bout.\n\nLa structure du poste:\n\nConcentration totale: 5 heures de contribution à haute intensité. Pas de téléphones personnels ni de distractions. Une fois votre poste terminé, votre temps est entièrement vôtre.\n\nNous fournissons des retours directs et honnêtes. Nous utilisons également la vidéosurveillance pour garantir que les normes sont respectées et pour vous aider à affiner vos compétences professionnelles en temps réel.\n\n2 Jours de repos+: 2 jours de repos par semaine pour explorer la Bulgarie une fois que votre mission quotidienne est accomplie.\n\nCe que nous cherchons:\nNous valorisons la détermination et l’attention aux détails. C’est un environnement pour ceux qui veulent cesser d’être paresseux et/ou maîtriser la discipline. Si vous ne pouvez pas gérer d’être occupé et précis, ce n’est pas pour vous. Si vous pouvez, vous repartirez de nous en professionnel de l’hôtellerie avec une référence qui porte vraiment du poids.
Activités et horaires
Le Standard:\nÊtre №1 à Sofia est le résultat de notre obsession pour l’ordre. Nous ne faisons pas seulement \"nettoyer\" ou \"enregistrer\", nous exécutons les tâches avec une précision clinique. Votre poste est une formation pratique en gestion de l’hôtellerie de haut niveau.\n\n Vos tâches principales:\n\nNettoyage de précision: Nettoyage en profondeur des espaces communs et dortoirs. Vous suivrez des manuels détaillés pour vous assurer que chaque recoin réponde à notre standard.\n\nExcellence à la réception: Gestion professionnelle des invités et multitâche sous pression. Maîtrisant l’art du service avec un sourire professionnel.\n\nPréparation des lits: Maîtriser notre méthode pour faire le lit parfait rapidement et efficacement.\n\nResponsabilité opérationnelle: Gestion des tâches administratives (Excel, Channel Manager) et suivre les check-lists quotidiennes jusqu’au bout.\n\nLa structure du poste:\n\nConcentration totale: 5 heures de contribution à haute intensité. Pas de téléphones personnels ni de distractions. Une fois le poste terminé, votre temps est entièrement à vous.\n\nNous fournissons des retours directs et honnêtes. Nous utilisons aussi la vidéosurveillance pour s’assurer que les normes soient respectées et pour vous aider à affiner vos compétences professionnelles en temps réel.\n\n2 Jours de repos+: 2 jours de repos par semaine pour explorer la Bulgarie une fois que votre mission quotidienne est accomplie.\n\nCe que nous cherchons:\nNous valorisons la détermination et l’attention aux détails. C’est un environnement pour ceux qui veulent arrêter d’être paresseux et/ou maîtriser la discipline. Si vous ne pouvez pas gérer être occupé et précis, ceci n’est pas pour vous. Si vous pouvez, vous sortirez de nous comme un pro de l’hôtellerie avec une référence qui porte vraiment du poids.
Règles
⚠️ LIRE OBLIGATOIRE: \"Nos avis sont le miroir de votre responsabilité\" \n\n😊 Vous allez ADORER ici: Soyez la personne sur laquelle nous pouvons compter à 100% lors du service. Les âmes indépendantes trouvent un second chez-soi et une excellente référence ici.\n\n😞 Vous allez DÉTESTER ici: Vous ignorez les retours; vous trouverez notre discipline trop stricte, rigide, excessive ou oppressante.\n\n⚠️ Notre Règle: Nous offrons une formation intensive. Nous vous enseignons une fois avec précision. Si les erreurs deviennent une habitude malgré nos avertissements, l\'expérience devient stressante pour les deux parties. Une fois formé, nous attendons l\'autonomie. Si les instructions sont ignorées à plusieurs reprises, la \"phase de lune de miel\" se termine et les frictions commencent.\n---\n\nRègles de base & Code de conduite\n\n1. Le Protocole du Silence (22:00 – 09:00) 🔇\nNous garantissons à nos clients un sommeil nocturne parfait. Cela signifie un silence absolu pendant ces heures. Pas de discussions, de rires ou de bruit dans les espaces communs. Cette règle est non négociable. La violation entraîne la résiliation immédiate de notre coopération.\n\n2. Procédures opérationnelles standard 🫡\nNous ne sommes pas une auberge \"ordinaire\". Nous avons des protocoles stricts pour tout. En nous rejoignant, vous acceptez de suivre ces règles sans exception. La conformité est surveillée de près pour maintenir notre statut №1 à Sofia.\n\n3. Alignement professionnel 🔝\nNos règles sont conçues pour le confort des clients et lExcellence opérationnelle. Si vous préférez un environnement détendu avec moins de limites, ce n’est pas l’endroit pour vous. Nous attendons un alignement total avec nos normes dès le premier jour.