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Argentine
Mi experiencia en la casa superó todas mis expectativas! En lo personal, fui sin ingles fluido pero con muchas ganas de aprender y no podría haber sido mejor. Tanto los voluntarios con los que conviví, como los huéspedes del la casa solo se comunican en ingles y eso hizo que fuera un desafio muy grande y enriquecedor. En mi caso, estuve en la parte de la cocina del café sin haber tenido experiencia previa, los voluntarios y Jiani supieron explicarme todo con amabilidad y paciencia. Si sos una persona optimista, con buena energia, flexibilidad y paciencia, este voluntariado es para ti!
il y a plus d'1 an
Merci beaucoup, Priscila ! ❤️
Nous sommes tellement heureux d’apprendre que votre expérience au El Ranchito a été si enrichissante. C’était un réel plaisir de vous avoir parmi nous et de voir comment vous vous êtes adaptée avec une telle énergie, motivation et bonne ambiance. Vous avez été d'une grande aide en cuisine, et votre attitude positive a eu un grand impact pour l'ensemble de l'équipe.
Vous êtes toujours la bienvenue pour revenir quand vous le souhaitez !
Espagne
En arrivant là-bas, j'étais absolument sûre que je voulais partir. Je ne me suis pas sentie du tout bien accueillie, les tâches semblaient déjà bien plus que ce qui avait été convenu dès le premier jour et Jiani ne semblait pas se préoccuper des bénévoles. Les choses ont changé et j'ai fini par rester là-bas pendant deux mois. Les cours de surf avec Lorenzo sont géniaux. La communication et la confiance avec Jiani se sont améliorées et, bien qu'il y ait eu des jours où je doutais de rester ou de partir, au final c'était le positif qui l'emportait toujours. Je ne suis pas sûre de savoir si je le recommanderais ou si j'en revivrais l'expérience, mais je ne regrette pas du tout d'être restée tout ce temps.
il y a 12 mois
Je suis allemand avec une mentalité allemande. J'accorde de l'importance à l'efficacité et à la responsabilité, ce qui peut parfois sembler un peu froid, ce n'est jamais mon intention. Désolé que vous vous soyez senti de cette façon. Nous accueillons environ 40 bénévoles par an, j'essaie de garder les choses claires et structurées dès le départ. Je suis heureux que vous ayez apprécié le surf avec nous. Au fil du temps, nous tissons toujours de vraies connexions avec ceux qui restent plus longtemps — comme nous l'avons fait avec vous. Une fois que je vous ai mieux connu, je me suis vraiment senti en sécurité et j'ai eu confiance en vous. J'espère que vous comprendrez.
Allemagne
Les habitants ont été le point fort de mon séjour. La plage, la ville et la livraison hebdomadaire de fruits et légumes frais étaient excellentes et les heures de travail convenues ont été respectées. Cependant, le travail était plus difficile que prévu et consistait souvent à nettoyer la maison privée des propriétaires. La communication pendant les désaccords était irrespectueuse et les changements d'emploi du temps ou rejoindre des cours de surf étaient rarement possibles. L'argent était géré de manière très stricte et les conditions de vie étaient très basiques, avec des matelas usés et des visites d'insectes, de rats ou même de scorpions. On avait l'impression de travailler pour un patron strict plutôt que dans une ambiance familiale…
il y a environ 1 an
Merci pour tes retours, Linda. Guanico est un endroit éloigné et sauvage; les insectes et les animaux y sont normaux. C’est pourquoi je tiens des normes d’hygiène strictes au travail, afin que nos invités européens et américains, y compris toi, se sentent à l’aise. Pour la même raison, j’accorde aussi une forte éthique de travail, qui peut sembler stricte mais garantit l’équité et des opérations sans accroc. J’attends que chaque volontaire maintienne ce standard aussi dans sa maison personnelle ici. Nous encourageons tous les bénévoles à profiter des leçons de surf dès que l’emploi du temps le permet.
Suède
Guanico is a beautiful, remote little village! The experience I had was really good, but I believe a big part of that was because the owners were away during my stay. I have heard a lot of stories where volunteers leave before they suppose to. I saw big issues even if they weren't there and it wasn't personally towards me. All in all. Loved the place, the locals, the availability of the surf boards. My co-workers.
il y a environ 3 ans
Bonjour Andrea,
Merci d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis.
Comme vous l'avez mentionné, nous, en tant que propriétaires, n'étions pas là. Vous n'auriez pas pu tout connaître ni chaque histoire.
Comme vous le savez, nous avons généralement 6 à 8 bénévoles en même temps; il y a quelques bénévoles qui ne sont pas vraiment motivés pour travailler ou qui ont une mentalité différente par rapport au programme de bénévolat. Dans ce cas, nous laissons toujours partir ces personnes.
Nous avons une période d'essai de 5 jours. Pendant ces jours, nous voyons si cela fonctionne pour les deux parties.
Pourtant, nous avons beaucoup de bénévoles qui aiment travailler et vivre ici. (Exemple : Ellen)
Je comprends que les histoires négatives affectent davantage que les positives.
Je suis d'accord que nous sommes stricts dans l'exploitation de l'entreprise. Nous aimerions que tout se déroule sans accroc. C'est notre travail. Si un travail ou une tâche est mal fait et que nos clients ne sont pas satisfaits à cause de cela, ce sont nous, les propriétaires, qui en subissons les conséquences.
Et oui, si un bénévole viole les règles de la maison ou commet une grosse faute, nous le laissons partir.
Évidemment, vous avez bien fait votre travail, et rien ne vous est arrivé personnellement. Vous êtes resté.
Dans l'ensemble, vous avez aimé l'endroit. Et tout s'est bien passé…
Je ne pense pas que ce soit juste si vous basez votre avis sur les histoires d'autres personnes.
Jiani
Pays-Bas
I stayed here for almost 3 months and not because of the host. After 2 weeks several locals congratulated me that I was still there as a lot of other volunteers leave this place earlier. Reason: behavior of Jiani (gaslighting, yelling, other crazy behavior). I have quiet some work experience, but never one like this! She doesn't treat you as a volunteer, expects a lot! If you leave the place earlier or break something deposit will be taken. It seems like she always find something to take the deposit, even you don't break something The place is really remote and other place then showed on map.
il y a environ 3 ans
Bonjour Martine,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis.
Beaucoup de personnes quittent Guanico car c'est un endroit très isolé. Il n'y a rien et ce n'est pas pour tout le monde.
Je suis désolé que tu aies ressenti un « comportement fou ou des cris » de ma part. S'il te plaît, mentionne que chacun voit les choses différemment. Je t'ai donné beaucoup de critiques car le métier de barman/hôtellerie est très exigeant. Je te l'ai dit à toi et à d'autres à plusieurs reprises. Je comprends que ce travail n'est pas pour tout le monde. Nous attendons que les personnes travaillent de manière indépendante et soient plus confiantes dans leurs tâches. Nous avons eu 3 autres bénévoles qui se sont plaints de ton éthique de travail et ils ont décidé de ne pas travailler avec toi car ils avaient besoin de faire ton travail. Il y avait des personnes qui étaient professionnelles dans leur domaine de l'hôtellerie. De plus, tu ne t'es jamais sociabilisée avec les autres travailleurs (Gi**, En** Ma** …). J'ai essayé de calmer la situation et de te garder dans notre équipe. C'est pourquoi je t'ai répété les choses encore et encore afin de t'apprendre pour que tu puisses rester. Comme je te l'ai dit, on t'a gardée aussi longtemps parce que nous aimions ta motivation. Je ne tolère généralement pas les travailleurs, s'ils ne comprennent pas leurs responsabilités après deux semaines. Finalement tu es restée 3 mois.
Nous avons 6 à 8 bénévoles issus de différents pays et cultures. Nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde. Les perceptions des personnes diffèrent aussi. Je suis désolé que tu t'es sentie mal de la façon dont je t'ai critiquée.
Nous pensons qu'il est normal de demander un dépôt de sécurité de 50 $ pour chaque bénévole. Car si quelque chose est cassé, cela est couvert. Avant que chacun commence le travail avec nous, ils doivent signer l'accord, ce que tu as fait! Heureusement nous avons demandé un dépôt de ta part, parce que je ne pense pas que ce soit juste lorsque tu as cassé notre douche chez toi et que tu ne voulais pas payer. Je suis vraiment triste que, à cause de cela, nous avons eu une dispute dans tes trois derniers jours.
Tu as été chez moi pendant 3 mois et nous avons bien communiqué la plupart du temps. Nous avons partagé beaucoup de choses ensemble. Tu es une adulte de 39 ans (sans jugement), nous croyons que tu es une personne qui doit être capable d'accepter les critiques. De plus, accepter les opinions des autres et les règles de la maison.
P.S. Dans l'ensemble, je n'ai pas eu une mauvaise expérience avec toi et tu as reçu une excellente critique de ma part. Si c'était si mal, tu ne serais pas restée 3 mois avec nous?
Nous te souhaitons tout le meilleur
Jiani
