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Chili
Très reconnaissante d'avoir choisi cet endroit pour faire du bénévolat, j'ai définitivement pu me connecter avec la culture costaricienne, Sebas et Xime nous ont tous deux fait sentir comme à la maison :) toujours prêts à aider. La communication a toujours été claire, tant avant qu pendant le séjour, toujours très organisée. Le bénévolat consiste à aider dans les tâches de nettoyage et d'accueil, c'est un bénévolat que j'ai fait en duo avec ma sœur et il arrive que le travail soit plus ou moins important selon la saison, nous avons énormément appris et beaucoup apprécié. L'auberge est très confortable et elle a une très bonne localisation :)
il y a 8 mois
Espagne
Mi experiencia como voluntario/a en esta organizaciĂłn fue profundamente decepcionante. Desde el primer dĂa, el ambiente fue desorganizado y el trato por parte del equipo, poco respetuoso. Además de sentirme constantemente desvalorizado/a, sufrĂ una situaciĂłn muy grave: me robaron 400 dĂłlares en el alojamiento proporcionado por la organizaciĂłn. Lo más alarmante es que las Ăşnicas personas con acceso a esa habitaciĂłn eran los propios empleados. A pesar de informar del incidente, no se me ofreciĂł ningĂşn tipo de apoyo ni se tomaron medidas claras para esclarecer lo sucedido.
il y a plus d'1 an
Chère Naiara,
Nous déplorons profondément d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas répondu à vos attentes.
Concernant votre commentaire sur le désordre et le traitement que vous avez reçu, nous prenons très au sérieux tout retour et sommes toujours ouverts à nous améliorer. Nous ne nous sommes jamais rendus compte que le montant supposément volé vous avait été demandé à plusieurs reprises, et que vous ne le saviez même pas, ce qui nous amène à penser que cela n’est jamais arrivé et que c’est un mensonge destiné à nous tromper.
