Spécialiste de l'entretien et de l'expérience client au Casita Hostel
L'expérience
Rejoignez-nous au cœur de Bangkok ! Nous recherchons des volontaires orientés dans les détails, avec une vraie expérience dans des auberges ou des hôtels, pour l’entretien et le soutien à l’accueil. Nous avons besoin de personnes qui maîtrisent la présentation des chambres à un niveau élevé, le dressage des lits de manière professionnelle et une hospitalité authentique envers les clients. Échangez vos compétences contre un séjour agréable et une ambiance communautaire au cœur de Bangkok !
Ce que vous offrez
24 heures d'aide par semaine
Service de bar:
Préparer et servir des boissons et aider à maintenir l'inventaire des boissons.
Nettoyage:
Aider à nettoyer la cuisine, les chambres, les salles de bain et les espaces communs.
Entretien ménager:
Aider à changer les draps et à l'entretien ménager général.
Réception:
Aider aux enregistrements, départs et assistance aux clients.
Ce que vous recevez
1 jour de congé par semaine
Dortoir partagé:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres voyageurs.
Dortoir de l'équipe:
Vous aurez un lit dans une chambre partagée, ce qui signifie que vous partagerez la même chambre avec d'autres personnes.
Petit-déjeuner:
Vous avez droit à un petit-déjeuner gratuit, tous les jours de votre séjour.
Réductions dans les Restaurants:
Obtenez des réductions dans les restaurants à proximité.
Réductions dans les Pubs:
Obtenez des réductions dans les pubs à proximité.
Réductions sur les Visites:
Obtenez des réductions pour les visites et excursions dans la ville.
Réductions sur l'Hébergement:
Obtenez des réductions pour votre séjour dans d'autres auberges.
Laverie Gratuite:
Vous pouvez utiliser notre buanderie librement.
Visites gratuites:
Nous vous emmènerons faire des visites et des balades en ville. Gratuitement !
Événements gratuits:
Entrée gratuite aux meilleurs événements de la ville.
Tournées des bars:
Participez à nos tournées des bars locaux !
Vélos à votre disposition:
Vous pouvez utiliser nos vélos quand vous le souhaitez.
Cours de yoga:
Suivez des cours de yoga gratuits chez nous.
Cours de langue:
Suivez des cours de langue gratuits chez nous.
Utilisez notre cuisine équipée:
N'hésitez pas à utiliser notre cuisine et préparer vos propres délicieux repas.
Certificat:
Obtenez un certificat d'achèvement après avoir terminé votre expérience.
Accès Internet Rapide:
Internet haut débit pour travailler à distance
Espace de Travail Dédié:
Espace spécifique pour travailler à distance
Exigences
Débutant Espagnol ou Intermédiaire Anglais
Entre 18 et 40 ans
Accueille les volontaires solo, les couples et les partenaires de volontaires
Ce qui n'est pas inclus
Vols, assurance voyage, transport interne et visa
Détails du programme
Bienvenue dans notre auberge située dans le quartier historique de Phra Nakhon à Bangkok! En tant que cœur de nos opérations, nos bénévoles Housekeeping & Réception sont essentiels pour maintenir notre espace impeccable, confortable et accueillant pour les voyageurs du monde entier.
Ce que nous recherchons:
Ce poste est adapté aux personnes ayant une expérience réelle dans le secteur de l’hôtellerie (hôtels, auberges ou nettoyage professionnel). Nous ne recherchons pas des personnes qui veulent juste un lit gratuit — nous avons besoin de membres de l’équipe qui comprennent le turnover des chambres de qualité hôtelière, des normes d’hygiène élevées, des compétences professionnelles de mise en place des lits et une gestion chaleureuse des clients.
Si vous êtes fiers de créer des espaces propres et harmonieux, aimez interagir avec des clients internationaux et souhaitez vivre une expérience authentique à Bangkok, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe!
Activités et horaires
Principales tâches et responsabilités:
ENTRETIEN DE CHAMBRE À NORMES ÉLEVÉES: Faire les lits selon les normes hôtelières, nettoyer et remettre en ordre les dortoirs/chambres privées, rafraîchir les espaces communs et maintenir des normes d’hygiène élevées dans toutes les installations.
Réception et soin des clients: Accueillir les clients arrivant, aider lors de l’enregistrement/départ, proposer des recommandations locales à Bangkok et répondre aux demandes des clients avec chaleur et professionnalisme.
Soutien à l’enregistrement anticipé: accueillir chaleureusement les clients arrivant avant 14h00, expliquer les politiques d’enregistrement, ranger leurs bagages et les inviter à se détendre dans notre café jusqu’à ce que leur chambre soit prête.
Harmonie de l’espace: veiller à ce que les espaces communs et les espaces des clients aient toujours l’air propres, frais et accueillants tout au long de votre service.
Turno et horaire:
Jours: du lundi au samedi.
Jour de congé: Dimanche OFF pour tout le monde! (Tout le personnel et les bénévoles se reposent ensemble le dimanche).
Heures: 10:00 – 14:00 (4 heures de travail actives)
Règles
Nous maintenons des normes claires, professionnelles et positives pour que notre auberge fonctionne sans accroc:
Expérience préalable en hôtellerie requise: postuler uniquement si vous avez une expérience préalable en housekeeping d’auberges/hôtels, nettoyage ou postes de réception. Nous avons besoin de personnes qui savent travailler efficacement dès le premier jour.
Attention aux détails et normes: la propreté est notre priorité absolue. Les lits doivent être faits proprement et les espaces doivent répondre à nos hauts standards d’hygiène.
Présentation personnelle et hygiène (indispensable): maintenir une excellente hygiène personnelle et une présentation propre et fraîche pendant le service. Une tenue confortable et soignée est requise.
Punctualité et communication: arrivez à l’heure pour votre service à 8h et maintenez une communication active et ouverte avec l’équipe.
Respect et bonnes vibrations: respectez la vie privée des clients, les autres bénévoles, la culture locale thaïlandaise et la propriété de l’auberge. Pas de drama, juste une énergie élevée, du travail d’équipe et du travail acharné!