🏨🌍 Supporto alla reception e esperienza degli ospiti | Vivi l'atmosfera dell'ostello
L'esperienza
Cerchiamo supporto nell'operatività dell'ostello, in particolare alla reception e all'assistenza agli ospiti 😊. Inoltre aiuterai nella gestione delle prenotazioni, supporto amministrativo, pulizia delle aree comuni e supporto in cucina. Parteciperai a turni rotativi (mattina, pomeriggio o notte) in un ambiente dinamico e collaborativo. Vivi un vero scambio culturale con i viaggiatori di tutto il mondo.
Cosa offri
24 ore di aiuto per settimana
Turno di Notte:
Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.
Guida turistica:
Organizza e guida tour in città.
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
1 giorno libero a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Dormitorio dello staff:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Colazione:
Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Pranzo:
Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Cena:
Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Bevande:
Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.
Sconti su Tour:
Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.
Lavanderia Gratuita:
Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Tour gratuiti:
Ti porteremo in tour e giri per la città. Gratuitamente!
Escursioni gratuite:
Ti porteremo in escursioni e camminate nei dintorni. Gratuitamente!
Eventi gratuiti:
Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.
Lezioni di yoga:
Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Spazio di Lavoro Dedicato:
Spazio specifico per lavorare da remoto
Requisiti
Fluente Inglese o Intermedio Francese
Tra 21 e 60 anni
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Passaporto dell'Unione Europea
Visto o cittadinanza degli Stati Uniti
Assicurazione di viaggio
Video di presentazione del volontario obbligatorio
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Nel nostro ostello cerchiamo di creare un'esperienza autentica, collaborativa e divertente sia per gli ospiti che per i volontari. Qui non solo supporterai nelle operazioni quotidiane, ma farai anche parte di un ambiente multiculturale dove potrai conoscere viaggiatori provenienti da tutto il mondo.
Il programma è progettato affinché tu possa sviluppare competenze nell'ospitalità, nel servizio clienti e nella gestione operativa, mentre ti godi l'esperienza di vivere in una delle zone più dinamiche della città.
Attività e turni
Le attività principali includono:
• Supporto alla reception (check-in, check-out e assistenza agli ospiti)
• Gestione e monitoraggio delle prenotazioni
• Supporto amministrativo di base
• Pulizia e manutenzione delle aree comuni
• Supporto in cucina (compiti semplici)
• Interazione con gli ospiti per migliorare la loro esperienza
Gli turni sono assegnati in modo rotativo:
• Mattina
• Pomeriggio
• Notte
Si cerca di mantenere un equilibrio tra lavoro e tempo libero.
Regole
• Responsabilità e puntualità nei turni assegnati
• Atteggiamento proattivo e disponibilità a lavorare in team
• Trattamento rispettoso verso gli ospiti e lo staff
• Mantenere ordine e pulizia nelle aree condivise
• Comunicazione chiara in caso di qualsiasi situazione o cambiamento
• Rispettare gli orari stabiliti