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🏨🌍 Supporto alla reception e esperienza degli ospiti | Vivi l'atmosfera dell'ostello

2.0
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L'esperienza

Cerchiamo supporto nell'operatività dell'ostello, in particolare alla reception e all'assistenza agli ospiti 😊. Inoltre aiuterai nella gestione delle prenotazioni, supporto amministrativo, pulizia delle aree comuni e supporto in cucina. Parteciperai a turni rotativi (mattina, pomeriggio o notte) in un ambiente dinamico e collaborativo. Vivi un vero scambio culturale con i viaggiatori di tutto il mondo.


Cosa offri

24 ore di aiuto per settimana

Turno di Notte: Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.

Guida turistica: Organizza e guida tour in città.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

1 giorno libero a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Bevande: Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Tour gratuiti: Ti porteremo in tour e giri per la città. Gratuitamente!

Escursioni gratuite: Ti porteremo in escursioni e camminate nei dintorni. Gratuitamente!

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Lezioni di yoga: Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto

Spazio di Lavoro Dedicato: Spazio specifico per lavorare da remoto


Requisiti

Fluente Inglese o Intermedio Francese

Tra 21 e 60 anni

Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)

Passaporto dell'Unione Europea

Visto o cittadinanza degli Stati Uniti

Assicurazione di viaggio

Video di presentazione del volontario obbligatorio


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Nel nostro ostello cerchiamo di creare un'esperienza autentica, collaborativa e divertente sia per gli ospiti che per i volontari. Qui non solo supporterai nelle operazioni quotidiane, ma farai anche parte di un ambiente multiculturale dove potrai conoscere viaggiatori provenienti da tutto il mondo.

Il programma è progettato affinché tu possa sviluppare competenze nell'ospitalità, nel servizio clienti e nella gestione operativa, mentre ti godi l'esperienza di vivere in una delle zone più dinamiche della città.


Attività e turni

Le attività principali includono:
• Supporto alla reception (check-in, check-out e assistenza agli ospiti)
• Gestione e monitoraggio delle prenotazioni
• Supporto amministrativo di base
• Pulizia e manutenzione delle aree comuni
• Supporto in cucina (compiti semplici)
• Interazione con gli ospiti per migliorare la loro esperienza

Gli turni sono assegnati in modo rotativo:
• Mattina
• Pomeriggio
• Notte

Si cerca di mantenere un equilibrio tra lavoro e tempo libero.


Regole

• Responsabilità e puntualità nei turni assegnati
• Atteggiamento proattivo e disponibilità a lavorare in team
• Trattamento rispettoso verso gli ospiti e lo staff
• Mantenere ordine e pulizia nelle aree condivise
• Comunicazione chiara in caso di qualsiasi situazione o cambiamento
• Rispettare gli orari stabiliti