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Aiutaci a creare una calorosa prima impressione nel nostro ecolodge nella Foresta delle Nuvole. Ti occuperai di check-in, check-out e della comunicazione con gli ospiti, garantendo che tutto funzioni senza intoppi mentre godi del ritmo lento della vita circondata dalla natura. Un buon inglese e un atteggiamento orientato alle persone sono indispensabili. Il tuo ruolo è rendere questa esperienza calorosa, fluida e memorabile.
Accogliere gli ospiti e gestire i check-in e i check-out, occuparsi delle prenotazioni e della comunicazione di base con gli ospiti.
25 ore di aiuto per settimana
Turno di Notte: Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.
Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Servizio di prelievo: Ti verremo a prendere quando arrivi e ti porteremo alla nostra struttura.
Lezioni di yoga: Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.
Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Spazio di Lavoro Dedicato: Spazio specifico per lavorare da remoto
Intermedio Inglese o Principiante Spagnolo
Più di 21 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Oltre i check-in e i check-out, aiuterai a rispondere alle domande, gestire le richieste di base e mantenere la reception ordinata e efficiente.
I compiti quotidiani includono:
Accogliere gli ospiti e gestire i check-in e i check-out
Rispondere alle domande sulla struttura
Gestire le prenotazioni e la comunicazione di base con gli ospiti
Mantenere l'area della reception pulita e ordinata
Coordinare con il resto del team sulle esigenze degli ospiti
Cerchiamo:
Buone competenze di comunicazione in inglese — scritte e parlate
Qualche esperienza nel servizio clienti o nell'ospitalità
Amichevole, affidabile e in grado di rimanere calmo sotto pressione
A proprio agio nel lavorare in modo indipendente quando necessario
Turni sono di circa 25 ore a settimana, 5 giorni di lavoro con 2 giorni di riposo. Poiché i fine settimana tendono a essere i giorni più impegnati, preferiamo che i giorni di riposo cadano nei giorni feriali — qualcosa che coordineremo insieme in anticipo. Ci sono anche periodi occasionali in cui il nostro team è assente e il volontario assume un po' più di responsabilità per mantenere le cose in funzione. Comunicheremo sempre in anticipo e apprezzeremo qualcuno che si senta a proprio agio ad adattarsi quando necessario.
Fumo vietato al chiuso
Rispettare le ore di quiete per gli ospiti e per il ménage
Essere aperti a regolare il proprio orario quando il team necessita di copertura
