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Volontariato all'accoglienza e alle pulizie – Aiuta a creare una grande esperienza per gli ospiti

5.0
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L'esperienza

Stiamo cercando un volontario amichevole, responsabile e motivato per unirsi al nostro team e supportare sia le attività di accoglienza che di housekeeping.

In questo ruolo, aiuterai ad accogliere gli ospiti, assistere con i check-in e la comunicazione di base con gli ospiti, fornire informazioni sul nostro posto e supportare l'organizzazione quotidiana del nostro spazio. Aiuterai anche nelle attività di housekeeping, come preparare le camere e mantenere pulite le aree comuni.


Cosa offri

25 ore di aiuto per settimana

Aiuto cucina: Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

1 giorno libero a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Intermedio Inglese

Tra 18 e 70 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Unisciti al nostro team di ospitalità e fai parte della creazione di un'esperienza calorosa, organizzata e accogliente per i nostri ospiti. Questo programma combina responsabilità di reception e housekeeping, offrendo ai volontari l'opportunità di apprendere e partecipare in diverse aree delle operazioni quotidiane.

Supporterai gli arrivi degli ospiti, aiuterai con la comunicazione, risponderai a domande di base e contribuirai a un'atmosfera positiva. Aiuterai anche a mantenere stanze pulite e confortevoli, a organizzare aree comuni e ad aiutare il team a far funzionare lo spazio senza problemi.

Questa esperienza è ideale per i viaggiatori che amano incontrare persone, imparare l'ospitalità e contribuire a un ambiente amichevole. Unendoti a noi, scambierai culture, svilupperai nuove competenze e diventerai una parte importante della nostra comunità.


Attività e turni

Come volontario di Reception e Housekeeping, supporterai le nostre operazioni quotidiane di ospitalità e aiuterai a creare una grande esperienza per i nostri ospiti.

Le attività possono includere:

- Accogliere gli ospiti e aiutare con il check-in/check-out

- Rispondere alle domande degli ospiti e fornire informazioni di base

- Supportare la comunicazione tra ospiti e il team

- Aiutare a organizzare le prenotazioni e i compiti quotidiani

- Preparare le camere e assicurarsi che siano pulite e confortevoli

- Cambiare lenzuola e mantenere le zone dedicate agli ospiti

- Mantenere ordinati e accoglienti gli spazi comuni

- Assistere con l'organizzazione generale della proprietà

Turni: Il programma sarà organizzato con il team e di solito consiste in alcune ore di aiuto al giorno. I turni possono includere ore mattutine o pomeridiane a seconda degli arrivi degli ospiti e delle esigenze quotidiane. I volontari avranno del tempo libero per esplorare la zona, rilassarsi e godersi l'esperienza.


Regole

Per garantire un'esperienza rispettosa e piacevole per tutti, chiediamo ai nostri volontari di seguire queste linee guida:
• Essere puntuali e responsabili con i turni concordati
• Trattare gli ospiti, i membri del team e gli altri volontari con rispetto
• Essere amichevole, professionale e accogliente alla reception
• Mantenere confidentiality delle informazioni sugli ospiti e questioni private
• Seguire gli standard di housekeeping e le istruzioni del team
• Mantenere pulite le camere e le aree comuni
• Prendersi cura della proprietà, delle attrezzature e degli spazi condivisi
• Comunicare apertamente su orari, domande o eventuali problemi
• Rispettare le ore di silenzio e il comfort degli ospiti e dei volontari
• Lavorare con un atteggiamento positivo e supportare l'équipe quando necessario

Valutiamo il lavoro di squadra, il rispetto e una buona atmosfera in modo che tutti possano avere una grande esperienza.