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Riguardo l'esperienza a: Arraial do Cabo, Brasile

Brasile

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L'ostello è stato incredibile per la mia prima esperienza come volontaria, credo che sarà per chi cerca un posto ben localizzato, tranquillo. Lo consiglio a persone responsabili
Non ci sono zecche, niente è danneggiato, la camera è comoda, ha 3 finestre e ventilazione! Ozana è stata ospitale, l'ostello ha una struttura bella, il giardino è diventato il mio xodó, mi è piaciuto prendermi cura delle piante. Compiti, giorni di riposo, orari concordati rispettati. AD: c'è una buona comunicazione!! fa manutenzione nell'ostello, sì! insegna e dà le indicazioni necessarie Ho ricevuto buoni consigli, Acquarela, Arraial do Cabo sono nel mio cuore, ho fatto amicizie ad Arraia

12 giorni fa


Hostel ha risposto

Bruna, vogliamo ringraziarti di cuore per tutta la dedizione, la gentilezza e la collaborazione durante il periodo in cui sei stata con noi!
È stato un piacere averti nel nostro team e nella vita quotidiana dell'ostello. La tua disponibilità ad aiutare, il desiderio di imparare e la tua energia positiva hanno fatto davvero la differenza!
Speriamo che questa esperienza sia stata per te altrettanto speciale quanto lo è stata per noi. Che tu possa portare con te tanti bei ricordi, amicizie e apprendimenti di questa esperienza ad Arraial do Cabo! Torna presto!

Riguardo l'esperienza a: Arraial do Cabo, Brasile

Brasile

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15D, tranquillo per la maggior parte del tempo, l'orario rispettato, mi è mancata l'organizzazione e la gestione del posto, in alcuni momenti l'ostello era senza nessuno presente. Non sono d'accordo con le pratiche di igiene e manutenzione. Anche con poca esperienza, ho formato due volontarie. Ho trovato una zecca sul mio corpo, non l'ho segnalata subito ma quando un'altra ragazza ne trovò una al mattino abbiamo presentato una denuncia formale, siamo andati in una stanza diversa, abbiamo avuto problemi di comunicazione, hanno cercato di attribuire la colpa alle volontarie precedenti per l'insetto e poi accusarmi, ho provato a parlare, hanno anticipato la mia partenza senza informarmi.

circa 2 mesi fa


Hostel ha risposto

Ci dispiace che la situazione sia finita per diventare piuttosto spiacevole, perché avresti potuto parlarci non appena ti sei accorta di quanto accaduto con la zecca. Se già ti sentivi insoddisfatta o a disagio, avresti potuto parlare con noi o scegliere di porre fine all'esperienza, invece di restare e condividere commenti negativi con le altre volontarie. Fin dall'inizio abbiamo cercato di agire con trasparenza, dialogo e rispetto, e ci dispiace molto rendersi conto che questa trasparenza non è stata ricambiata.

Riguardo l'esperienza a: Arraial do Cabo, Brasile

Brasile

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Arrivai e non c'era nessuno ad accogliermi. I volontari non ricevono formazione.

Letto: materassi e cuscini con segni di muffa.

Zecche: Io e un'altra volontaria abbiamo trovato zecche sui nostri corpi, anche se non avevamo fatto escursioni. Le abbiamo segnalate subito, ma abbiamo dovuto insistere per riuscire a cambiare camera, oltre a essere accusate di aver portato zecche.

Trattamento: dopo aver parlato della situazione, la responsabile ha reagito male, non si è preoccupata in alcun momento e ha detto che dovremmo andare via.
Sfortunatamente, non mi sono sentita accolta, al sicuro o rispettata durante l'esperienza.

circa 2 mesi fa


Hostel ha risposto

Sei stata accolta e formata da una persona che era già con noi prima. Non abbiamo reclami sulla muffa sui materassi o sui cuscini. La tua foto profilo è stata scattata qui sulla spiaggia, dove c'è un'infestazione di zecche. Una volontaria ha trovato una zecca dopo essere tornata dalla spiaggia, ma ha riferito l'accaduto solo una settimana dopo, quando anche tu ne hai trovato una. Non è possibile determinare l'origine dei parassiti. Non appena lo abbiamo saputo, abbiamo agito immediatamente. La tua valutazione, come le altre, è in chiave vendicativa.

Riguardo l'esperienza a: Arraial do Cabo, Brasile

Brasile

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La mia esperienza all'hostel è stata molto breve, ma tutte le attività erano ben descritte e gli orari e i turni sono stati rispettati. Anche se durante il soggiorno non c'erano ospiti, io e le altre volontarie ci siamo divisi i compiti per mantenere il posto pulito e organizzato, quindi il mio maggiore scambio di esperienze è avvenuto con loro. L'infrastruttura del luogo ha bisogno di manutenzione periodica, che non viene fatta. La camera condivisa dai volontari non è assolutamente utilizzabile: materassi e cuscini ammuffiti, molti danni provocati dalle termiti e nessuna ventilazione.

circa 2 mesi fa


Hostel ha risposto

Yolanda, è sorprendente sentirti affermare che la stanza non ha ventilazione, dato che dispone di tre grandi finestre visibili sia dall'interno che dall'esterno, che possono essere aperte o chiuse, oltre a una ventola! Non abbiamo mai ricevuto lamentele su termiti o strutture precarie. Il nostro ostello subisce periodicamente ristrutturazioni e miglioramenti. Forse, essendo la tua prima esperienza, le tue aspettative erano diverse dalla nostra proposta. Offriamo alloggio condiviso per i volontari, non un soggiorno di lusso.

Riguardo l'esperienza a: Arraial do Cabo, Brasile

Argentina

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L'esperienza presso l'ostello è molto tranquilla, gli spazi comuni sono grandi e la posizione è molto buona, vicino alla spiaggia. I compiti sono tranquilli e gli orari sono rispettati :)

2 mesi fa


Hostel ha risposto

Daiana, non capiamo le critiche riguardo all'impegno, alla flessibilità e alla socializzazione. Abbiamo sempre soddisfatto, quando richiesto, le sue richieste di cambio orario e di riposo. Per quanto riguarda la socializzazione, forse il punto è legato alla nostra regola di accesso: nell'ostello rimangono solo ospiti e volontari. Amici, accompagnatori o visitatori esterni non entrano per rimanere o socializzare, per motivi di sicurezza e controllo dell'accesso. Eppure la consideriamo una buona volontaria.

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