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Come volontario, lavorerai direttamente accanto al nostro team locale indonesiano, parteciperai agli incontri comunitari, collaborerai a eventi locali e sarai davvero un ponte tra i viaggiatori internazionali e il Malang reale. Vivrai qui come un locale. Malang è una delle città più vivaci dell'Indonesia, ma la maggior parte dei viaggiatori passa velocemente senza fermarsi, verso Bali o il Bromo, senza entrare in contatto con le persone che vivono qui. Tu cambi questo.
25 ore di aiuto per settimana
Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città .
Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Biciclette a tua disposizione: Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.
Lezioni di lingua: Partecipa a lezioni di lingua gratuite presso la nostra struttura.
Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Certificato: Ottieni un certificato di completamento dopo che termina la tua esperienza.
Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Principiante Inglese
Più di 18 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
A seconda del tuo ruolo, le tue giornate includeranno un mix di:
Front Office: accogliere gli ospiti, gestire i check-in, rispondere alle domande, fornire raccomandazioni locali e assicurarsi che ogni persona che varca la nostra soglia si senta davvero curata
Non farai amministrazione in un ufficio sul retro. Sarai sul posto, con le persone, facendo accadere le cose.
✅ ACTIVITY E CHECKLIST DEL TURNO
Orario di turno: da lunedì a venerdì, 5 ore al giorno
Giorni di riposo: sabato e domenica (completamente tuoi)
Soggiorno minimo: 2 settimane
HOST FRONT OFFICE
1. Accogliere e registrare gli ospiti in arrivo
2. Fornire raccomandazioni locali e rispondere alle domande degli ospiti
3. Segnalare eventuali problemi o lamentele degli ospiti al responsabile
4. Aiutare gli ospiti con le prenotazioni di tour e la pianificazione delle attivitÃ
5. Gestire i check-out e raccogliere feedback dagli ospiti in partenza
1. Arrivare in orario e pronto per il proprio turno
2. Trasmettere aggiornamenti importanti al prossimo personale/volontario prima di partire
3. Mantenere pulite, ordinate e accoglienti tutte le aree dedicate agli ospiti
4. Rappresentare i valori di Casa de Vie: caloroso, onesto, energico, autentico
5. Trattare tutti gli ospiti, lo staff e i co-volontari sempre con rispetto, indipendentemente dall'umore o dalle circostanze
6. Ogni forma di discriminazione (razza, genere, religione, nazionalità , orientamento sessuale) comporterà la terminazione immediata del tuo programma di volontariato
7. Il soggiorno minimo di 2 settimane deve essere rispettato; lasciare prima senza una motivazione valida comporta la perdita dei tuoi benefici
