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🌿 Reception e volontariato al caffè/bar ad Antigua Guatemala

5.0
(3 recensioni)3

L'esperienza

Diventa la faccia del nostro ostello! Accoglierai viaggiatori da tutto il mondo, contribuendo a creare una buona prima impressione. Le tue responsabilità includeranno:

• Accogliere gli ospiti durante il check-in e il check-out.
• Rispondere alle domande e condividere consigli locali.
• Aiutare con le prenotazioni e compiti di reception.
• Rispondere alle richieste degli ospiti e aiutare a risolvere i problemi quotidiani.
• Servire al bar, aiutando con il caffè del mattino.


Cosa offri

28 ore di aiuto per settimana

Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Tour gratuiti: Ti porteremo in tour e giri per la città. Gratuitamente!

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Benvenuto nel nostro ostello nel cuore di Antigua Guatemala! Stiamo costruendo più che un semplice posto dove soggiornare: stiamo creando una comunità in cui viaggiatori, volontari e locali possono connettersi attraverso la cultura, l'ospitalità, un ottimo caffè e esperienze indimenticabili.

Il nostro programma di volontariato è progettato per offrire un autentico scambio culturale. In cambio di alcune ore di aiuto ogni giorno, riceverai alloggio, diventerai parte del nostro team internazionale e acquisirai esperienza pratica nell'ospitalità esplorando una delle destinazioni più belle dell'America centrale.

Crediamo nel creare un ambiente positivo, rispettoso e collaborativo in cui tutti contribuiscono a far sentire il nostro ostello come casa. I volontari lavorano insieme al nostro staff, partecipano alle operazioni quotidiane e hanno l'opportunità di incontrare viaggiatori da tutto il mondo.

In questo ruolo, il tuo aiuto contribuirà direttamente all'esperienza degli ospiti e all'atmosfera accogliente che rende speciale il nostro ostello.

Incoraggiamo iniziativa, creatività e lavoro di squadra. Se hai idee per attività, eventi o modi per migliorare l'esperienza degli ospiti, ci piacerebbe sentirle. Il nostro obiettivo è che ogni volontario lasci con nuove abilità, amicizie durature e ricordi indimenticabili. 🌋

Questo ruolo è ideale per qualcuno che sia amichevole, responsabile, comunicativo e che ami incontrare persone di culture diverse 🌎


Attività e turni

I volontari aiutano circa 24–30 ore a settimana, distribuite in 4–5 giorni a seconda del ruolo e delle esigenze dell'ostello.

I turni sono programmati in anticipo e possono includere mattine, pomeriggi, sera, weekend o giorni festivi, poiché questi sono spesso i periodi più intensi.

All'inizio del soggiorno, riceverai una orientazione per aiutarti a capire le tue responsabilità, le nostre procedure operative e la cultura dell'ostello.

Le attività quotidiane possono includere:

• Accogliere gli ospiti e aiutare con check-in e check-out.
• Rispondere a domande e fornire raccomandazioni su Antigua.
• Aiutare con prenotazioni e compiti generali di reception.
• Preparare caffè e bevande.
• Rispondere alle richieste degli ospiti e aiutare a risolvere problemi quotidiani.
• Supportare il coordinamento della housekeeping quando necessario.
• Aiutare a organizzare eventi e attività.
• Mantenere reception e aree comuni pulite e ordinate.
• Creare contenuti per l'ostello.
• supportare le operazioni generali dell'ostello.

Valutiamo il lavoro di squadra, la flessibilità e una comunicazione chiara. Alcuni giorni possono essere più impegnativi di altri, e si richiede che i volontari si supportino a vicenda quando necessario per garantire la migliore esperienza possibile agli ospiti.

Il tuo tempo libero è tuo! Esplora Antigua, fai escursioni sui vulcani vicini, visita mercati locali, frequenta lezioni di spagnolo o rilassati e connettiti con altri viaggiatori.


Regole

• Tratta gli ospiti, lo staff, gli altri volontari e la comunità locale con gentilezza e rispetto.
• Sii puntuale e arriva in orario per ogni turno programmato.
• Comunica il prima possibile se sei malato o non puoi lavorare.
• Segui tutte le procedure dell'ostello e le linee guida di sicurezza.
• Mantieni pulito e ordinato l'alloggio dei volontari e gli spazi comuni.
• Non sono consentuse droghe illegali sulla proprietà.
• Il consumo di alcolici non è consentito durante l'orario di lavoro o mentre sei in servizio.
• Indossa abbigliamento appropriato e mantieni un aspetto pulito e professionale durante i turni.
• Rispetta le ore di quiete e la privacy degli ospiti e degli altri volontari.
• Aiuta a creare un ambiente inclusivo e accogliente in cui tutti si sentano a proprio agio, indipendentemente dalla nazionalità, genere, religione o provenienza.
• Danni intenzionali, furto, violenza, molestie o ripetute mancanze nel soddisfare le responsabilità possono comportare la terminazione dello scambio di volontariato.
• Soprattutto, porta una mentalità positiva, sii aperto all’apprendimento e goditi far parte della nostra comunità! 🌎