Alcuni contenuti sono stati tradotti automaticamente. Mostra originale
Sii il primo sorriso che vedono i nostri ospiti.
Cosa farai:
* Effettua il check-in e il check-out degli ospiti
* Gestisci le prenotazioni e i messaggi degli ospiti
* Aiuta gli ospiti con consigli e raccomandazioni locali
* Fai in modo che ogni ospite si senta benvenuto durante il soggiorno
24 ore di aiuto per settimana
Guida turistica: Organizza e guida tour in città.
Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
1 giorno libero a settimana
Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Feste: Ottieni sconti per feste e locali nelle vicinanze.
Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.
Sconti su Pub: Ottieni sconti nei pub nelle vicinanze.
Sconti su Bevande: Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.
Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.
Tour gratuiti: Ti porteremo in tour e giri per la città. Gratuitamente!
Feste gratuite: Ottieni ingresso gratuito per le migliori feste in città.
Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.
Lezioni di yoga: Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.
Lezioni di surf: Partecipa a lezioni di surf gratuite nelle spiagge locali.
Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Spazio di Lavoro Dedicato: Spazio specifico per lavorare da remoto
Fluente Inglese
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Come volontario di Servizio Clienti e Relazioni con gli Ospiti presso THAT’S IT Hostel, sarai una delle facce amichevoli che aiutano i nostri ospiti a sentirsi benvenuti, a proprio agio e a prendersi cura di loro durante tutto il soggiorno. Interagirai con viaggiatori provenienti da tutto il mondo, aiuterai con domande e richieste e ti assicurerai che gli ospiti abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per una grande esperienza a Mirissa.
Questo ruolo è perfetto per qualcuno che è amichevole, sicuro di sé, disponibile e piace conoscere nuove persone.
Il tuo orario sarà flessibile e principalmente incentrato sull'arrivo degli ospiti, sul check-in e su orari in cui gli ospiti hanno bisogno di assistenza. Tu:
- Darai il benvenuto agli ospiti e aiuterai a creare una prima impressione positiva
- Aiuterai con check-in e check-out quando necessario
- Risponderai alle domande degli ospiti sull'ostello, Mirissa e attrazioni nelle vicinanze
- Aiuterai gli ospiti a comprendere le strutture, i servizi e il programma giornaliero dell'ostello
- Aiuterai gli ospiti con informazioni sulle attività e prenotazioni
- Aiuterai a risolvere piccole richieste o problemi degli ospiti e a comunicare al team problemi maggiori
- Verificherai con gli ospiti durante il soggiorno per assicurarti che siano a loro agio
- Comunicherai informazioni importanti e aggiornamenti agli ospiti
- Aiuterai a creare un'atmosfera amichevole e accogliente alla reception e in tutto l'ostello
- Lavorerai a stretto contatto con il Manager delle Attività e l'Host Sociale per garantire che gli ospiti abbiano la migliore esperienza possibile
-Sii sempre amichevole, rispettoso e professionale con gli ospiti
- Sii disponibile e disposto ad aiutare con domande e richieste degli ospiti
- Sii affidabile e puntuale durante l'orario di lavoro concordato
- Tratta tutte le informazioni degli ospiti e i dati personali con riservatezza
- Informa la direzione dell'ostello su reclami, problemi seri o situazioni che non riesci a risolvere da solo
- Mantieni reception e aree degli ospiti pulite, ordinate e accoglienti
- Rispetta le politiche dell'ostello e assicurati che gli ospiti ricevano informazioni accurate
- Lavora a stretto contatto con l'intero team e comunica correttamente le informazioni importanti agli ospiti
- Aiuta a creare un'atmosfera amichevole, sociale e accogliente
