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Concierge - Reception e aiuto generale a Cancún

4.5
(286 recensioni)286

L'esperienza

Stiamo cercando 2 volontari amichevoli e responsabili da unirsi a Pachamaya: per supporto diurno e, eventualmente (una volta a settimana), supporto notturno.

Il ruolo principale è Reception e Concierge, aiutare gli ospiti, supportare le operazioni quotidiane e assistere con compiti generali secondo necessità.

Valorizziamo l'indipendenza, una buona comunicazione, una mentalità orientata al servizio, interesse per l'ospitalità e il benessere, e la proattività.


Cosa offri

25 ore di aiuto per settimana

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.

Sconti su Alloggio: Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Lezioni di yoga: Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.

Lezioni di ballo: Partecipa a lezioni di ballo gratuite presso la nostra struttura.

Terapie olistiche: Puoi partecipare gratuitamente a qualsiasi delle nostre attività terapeutiche.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Fluente Inglese e Principiante Spagnolo

Tra 18 e 45 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Presso Pachamaya, cerchiamo persone responsabili, cortesi e proattive che vogliano far parte della vita quotidiana del nostro boutique hotel benessere nel centro di Cancún.

Attualmente accogliamo supporto principalmente al Front Desk e al Concierge. A seconda delle esigenze del giorno, potremmo anche chiedere aiuto una volta a settimana durante il turno notturno al Front Desk e con semplici compiti generali intorno alla struttura.

Cosa ci aspettiamo
Il tuo ruolo principale sarà aiutarci a offrire un'esperienza calorosa, fluida e attenta per i nostri ospiti. Le attività possono includere:

Accogliere e assistere gli ospiti
Supportare check-in e check-out
Rispondere a domande di base sull'hotel e su Cancún
Aiutare gli ospiti con raccomandazioni, trasporti, attività o altre richieste
Supportare le prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti
Mantenere l'area della Reception organizzata e ordinata
Comunicare informazioni importanti al resto del team
Aiutare con compiti operativi e di pulizia di base quando necessario

Siamo una piccola proprietà boutique, quindi la flessibilità è importante. Valutiamo le persone che notano quando qualcosa ha bisogno di attenzione e sono disposte ad aiutare invece di aspettare di essere chieste.

Non è necessario sapere tutto fin dal primo giorno. Spiegheremo i nostri processi e ti aiuteremo a capire come funziona Pachamaya.

Il livello di inglese fluente è obbligatorio; molti dei nostri ospiti sono internazionali. Lo spagnolo è un grande vantaggio.

Puoi aspettarti:
Farai parte di un piccolo progetto di ospitalità e benessere e avrai l'opportunità di vivere Cancún da una prospettiva più locale.

Offriamo:
Alloggio in dormitorio femminile
Colazione
Accesso al nostro Workout & Active Recovery Club come: Yoga, Mobilità, Pilates, Meditazione e immersione in acqua fredda
Un ambiente rilassato, incentrato sul benessere
Una posizione centrale nel centro di Cancún, vicino a ristoranti locali e trasporti


Attività e turni

Accogliere e assistere gli ospiti
Supportare check-in e check-out
Rispondere a domande di base sull'hotel e su Cancún
Aiutare gli ospiti con raccomandazioni, trasporti, attività o altre richieste
Supportare le prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti
Mantenere l'area della Reception organizzata e ordinata
Comunicare informazioni importanti al resto del team
Aiutare con compiti operativi e di pulizia di base quando necessario


Regole

Donne soltanto, poiché il dormitorio disponibile per alloggio è un dormitorio femminile.