Concierge - Reception e aiuto generale a Cancún
L'esperienza
Stiamo cercando 2 volontari amichevoli e responsabili da unirsi a Pachamaya: per supporto diurno e, eventualmente (una volta a settimana), supporto notturno.
Il ruolo principale è Reception e Concierge, aiutare gli ospiti, supportare le operazioni quotidiane e assistere con compiti generali secondo necessità.
Valorizziamo l'indipendenza, una buona comunicazione, una mentalità orientata al servizio, interesse per l'ospitalità e il benessere, e la proattività.
Cosa offri
25 ore di aiuto per settimana
Pulizia:
Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Pulizia camere:
Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Colazione:
Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Ristoranti:
Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.
Sconti su Alloggio:
Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.
Eventi gratuiti:
Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.
Lezioni di yoga:
Partecipa a lezioni di yoga gratuite presso la nostra struttura.
Lezioni di ballo:
Partecipa a lezioni di ballo gratuite presso la nostra struttura.
Terapie olistiche:
Puoi partecipare gratuitamente a qualsiasi delle nostre attività terapeutiche.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Fluente Inglese e Principiante Spagnolo
Tra 18 e 45 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Presso Pachamaya, cerchiamo persone responsabili, cortesi e proattive che vogliano far parte della vita quotidiana del nostro boutique hotel benessere nel centro di Cancún.
Attualmente accogliamo supporto principalmente al Front Desk e al Concierge. A seconda delle esigenze del giorno, potremmo anche chiedere aiuto una volta a settimana durante il turno notturno al Front Desk e con semplici compiti generali intorno alla struttura.
Cosa ci aspettiamo
Il tuo ruolo principale sarà aiutarci a offrire un'esperienza calorosa, fluida e attenta per i nostri ospiti. Le attività possono includere:
Accogliere e assistere gli ospiti
Supportare check-in e check-out
Rispondere a domande di base sull'hotel e su Cancún
Aiutare gli ospiti con raccomandazioni, trasporti, attività o altre richieste
Supportare le prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti
Mantenere l'area della Reception organizzata e ordinata
Comunicare informazioni importanti al resto del team
Aiutare con compiti operativi e di pulizia di base quando necessario
Siamo una piccola proprietà boutique, quindi la flessibilità è importante. Valutiamo le persone che notano quando qualcosa ha bisogno di attenzione e sono disposte ad aiutare invece di aspettare di essere chieste.
Non è necessario sapere tutto fin dal primo giorno. Spiegheremo i nostri processi e ti aiuteremo a capire come funziona Pachamaya.
Il livello di inglese fluente è obbligatorio; molti dei nostri ospiti sono internazionali. Lo spagnolo è un grande vantaggio.
Puoi aspettarti:
Farai parte di un piccolo progetto di ospitalità e benessere e avrai l'opportunità di vivere Cancún da una prospettiva più locale.
Offriamo:
Alloggio in dormitorio femminile
Colazione
Accesso al nostro Workout & Active Recovery Club come: Yoga, Mobilità, Pilates, Meditazione e immersione in acqua fredda
Un ambiente rilassato, incentrato sul benessere
Una posizione centrale nel centro di Cancún, vicino a ristoranti locali e trasporti
Attività e turni
Accogliere e assistere gli ospiti
Supportare check-in e check-out
Rispondere a domande di base sull'hotel e su Cancún
Aiutare gli ospiti con raccomandazioni, trasporti, attività o altre richieste
Supportare le prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti
Mantenere l'area della Reception organizzata e ordinata
Comunicare informazioni importanti al resto del team
Aiutare con compiti operativi e di pulizia di base quando necessario
Regole
Donne soltanto, poiché il dormitorio disponibile per alloggio è un dormitorio femminile.