Volontario/a per la Reception e l'Esperienza degli Ospiti - Brașov, Romania
L'esperienza
Unisciti al nostro team internazionale di ostelli nel cuore di Brașov! Aiuta a dare il benvenuto ai viaggiatori, assistere con check-in e prenotazioni, condividere raccomandazioni locali e creare un ambiente amichevole e socievole. Sosterrai anche le operazioni quotidiane dell'ostello e, occasionalmente, aiuterai con attività e contenuti sui social media. 4 ore al giorno, circa 20 ore alla settimana. Buon inglese, affidabilità e un atteggiamento positivo sono essenziali.
Cosa offri
20 ore di aiuto per settimana
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Pranzo:
Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Ristoranti:
Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.
Sconti su Pub:
Ottieni sconti nei pub nelle vicinanze.
Sconti su Alloggio:
Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.
Lavanderia Gratuita:
Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Fluente Inglese
Più di 21 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Unisciti al nostro team internazionale di ostelli nel cuore di Brașov e vivi l'esperienza dell'ostello dall'interno!
Stiamo cercando un volontario amichevole, responsabile e proattivo che ami incontrare persone da tutto il mondo e aiutare i viaggiatori a avere un soggiorno fantastico a Brașov.
Lavorerai circa *4 ore al giorno / 20 ore a settimana*, con turni e giorni di riposo stabiliti settimanalmente secondo l'orario dell'ostello.
Il tuo ruolo principale sarà supportare *la reception e l'esperienza degli ospiti*. Accoglierai gli ospiti, aiuterai con i check-in, spiegherai le strutture dell'ostello e le regole della casa, risponderai alle domande e consiglierai ristoranti, attrazioni, trasporti, vita notturna e cose da fare intorno a Brașov.
Aiuterai anche con le attività di base di *prenotazioni e operazioni di reception*, inclusi controlli di arrivi e partenze, aggiornare le prenotazioni e i codici di accesso in Cloudbeds, rispondere a telefonate o messaggi degli ospiti e comunicare informazioni importanti al resto del team.
La vita in ostello è più che accoglienza! Ci piacerebbe aiutarti a creare un *ambiente amichevole, rilassato e sociale*, interagire con gli ospiti, supportare occasionalmente le attività dell'ostello e mantenere la reception e le aree comuni accoglienti.
Se sei *esperto di social media*, ancora meglio! Potrebbero esserci opportunità per scattare foto o video, creare Stories o Reels e condividere momenti interessanti della vita in ostello e a Brașov.
Stiamo cercando qualcuno con *buon inglese, solide capacità comunicative, affidabilità, senso comune e atteggiamento positivo*. L'esperienza pregressa in ostelli o nell'ospitalità è benvenuta ma non essenziale — essere responsabili, disposti a imparare e genuinamente a proprio agio con le persone è ciò che conta di più.