Addetto/a alla Reception e ai Servizi a Bogotà
L'esperienza
Presso Charlies Place cerchiamo una persona volontaria per supportare l'area della reception e l'assistenza agli ospiti.
Le attività quotidiane includono accogliere e orientare gli ospiti, supportare il registro di ingressi e uscite, rispondere a messaggi di base, fornire informazioni sull'hotel e sull'area, e collaborare con piccoli compiti di organizzazione presso la reception.
Cerchiamo una persona responsabile, gentile, puntuale, con una buona presentazione personale e un atteggiamento positivo.
Cosa offri
25 ore di aiuto per settimana
Turno di Notte:
Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.
Aiuto cucina:
Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.
Pulizia:
Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
1 giorno libero a settimana
Camera privata:
Avrai un letto in una camera privata. In altre parole, una stanza solo per te.
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Dormitorio dello staff:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Colazione:
Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Pranzo:
Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Lavanderia Gratuita:
Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Spazio di Lavoro Dedicato:
Spazio specifico per lavorare da remoto
Requisiti
Intermedio Spagnolo o Principiante Inglese
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Cerchiamo una persona responsabile e amichevole che voglia vivere un’esperienza in un hotel a conduzione familiare a Bogotá, supportando principalmente l’area della reception e l’accoglienza degli ospiti.
Ci aspettiamo supporto con compiti di base di servizio, orientamento agli ospiti, organizzazione dell’area della reception e una comunicazione cordiale con il team. Non è necessario gestire decisioni amministrative complesse; ciò che conta di più è l’atteggiamento, la puntualità, il rispetto e la voglia di imparare.
Il worldpacker può aspettarsi un ambiente tranquillo, un trattamento rispettoso, un accompagnamento iniziale e una reale esperienza all’interno dell’operazione quotidiana di un hotel piccolo.
Attività e turni
Le attività principali possono includere:
Accogliere e orientare gli ospiti.
Supportare le operazioni di check-in e check-out di base.
Rispondere a domande semplici degli ospiti.
Mantenere organizzata l’area della reception.
Supportare la comunicazione tra reception, camere e servizi dell'hotel.
Collaborare con compiti basilari del quotidiano quando necessario.
I turni sono organizzati in base alle esigenze dell’hotel e concordati preventivamente con il volontario. Cerchiamo di mantenere una collaborazione chiara, ordinata ed equilibrata.
Regole
Essere puntuali e rispettare i turni concordati.
Mantenere un trattamento rispettoso verso gli ospiti e il personale.
Cura della presentazione personale e di una buona comunicazione.
Non consumare alcol né sostanze durante i turni.
Gestire con discrezione le informazioni degli ospiti e dell’hotel.
Preavvisare tempestivamente qualsiasi novità o difficoltà.
Mantenere un atteggiamento collaborativo e responsabile durante il soggiorno.