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Addetto/a alla Reception e ai Servizi a Bogotà

4.0
(262 recensioni)262

L'esperienza

Presso Charlies Place cerchiamo una persona volontaria per supportare l'area della reception e l'assistenza agli ospiti.

Le attività quotidiane includono accogliere e orientare gli ospiti, supportare il registro di ingressi e uscite, rispondere a messaggi di base, fornire informazioni sull'hotel e sull'area, e collaborare con piccoli compiti di organizzazione presso la reception.

Cerchiamo una persona responsabile, gentile, puntuale, con una buona presentazione personale e un atteggiamento positivo.


Cosa offri

25 ore di aiuto per settimana

Turno di Notte: Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.

Aiuto cucina: Aiuta a preparare, completare e servire i pasti.

Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

1 giorno libero a settimana

Camera privata: Avrai un letto in una camera privata. In altre parole, una stanza solo per te.

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto

Spazio di Lavoro Dedicato: Spazio specifico per lavorare da remoto


Requisiti

Intermedio Spagnolo o Principiante Inglese

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Cerchiamo una persona responsabile e amichevole che voglia vivere un’esperienza in un hotel a conduzione familiare a Bogotá, supportando principalmente l’area della reception e l’accoglienza degli ospiti.

Ci aspettiamo supporto con compiti di base di servizio, orientamento agli ospiti, organizzazione dell’area della reception e una comunicazione cordiale con il team. Non è necessario gestire decisioni amministrative complesse; ciò che conta di più è l’atteggiamento, la puntualità, il rispetto e la voglia di imparare.

Il worldpacker può aspettarsi un ambiente tranquillo, un trattamento rispettoso, un accompagnamento iniziale e una reale esperienza all’interno dell’operazione quotidiana di un hotel piccolo.


Attività e turni

Le attività principali possono includere:

Accogliere e orientare gli ospiti.

Supportare le operazioni di check-in e check-out di base.

Rispondere a domande semplici degli ospiti.

Mantenere organizzata l’area della reception.

Supportare la comunicazione tra reception, camere e servizi dell'hotel.

Collaborare con compiti basilari del quotidiano quando necessario.

I turni sono organizzati in base alle esigenze dell’hotel e concordati preventivamente con il volontario. Cerchiamo di mantenere una collaborazione chiara, ordinata ed equilibrata.


Regole

Essere puntuali e rispettare i turni concordati.

Mantenere un trattamento rispettoso verso gli ospiti e il personale.

Cura della presentazione personale e di una buona comunicazione.

Non consumare alcol né sostanze durante i turni.

Gestire con discrezione le informazioni degli ospiti e dell’hotel.

Preavvisare tempestivamente qualsiasi novità o difficoltà.

Mantenere un atteggiamento collaborativo e responsabile durante il soggiorno.