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Unisciti al nostro team internazionale di ostelli a Malta e aiuta a creare un'esperienza calorosa, sociale e ben organizzata per gli ospiti. Supporterai check-in e check-out, assisterai i viaggiatori con domande, condividerai raccomandazioni locali, aiuterai a coordinare le attività dei partner e incoraggerai gli ospiti a connettersi. Ideale per una persona amichevole, affidabile, organizzata e sicura di sé in inglese, che ama l'ospitalità e conoscere persone da tutto il mondo.
20 ore di aiuto per settimana
Promoter di eventi: Aiuta a organizzare e promuovere feste e attività sociali.
Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Certificato: Ottieni un certificato di completamento dopo che termina la tua esperienza.
Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Fluente Inglese o Intermedio Spagnolo
Più di 21 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Assicurazione di viaggio
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Unisciti al nostro team internazionale dell'ostello a Malta e acquisisci esperienza pratica nei servizi agli ospiti, reception e operazioni dell'ostello. Aiuterai a creare un ambiente accogliente, organizzato e sociale per i viaggiatori di tutto il mondo.
Il programma è normalmente di circa 20 ore a settimana, con almeno 2 giorni di riposo. Forniamo alloggio in un dormitorio di squadra condiviso, colazione giornaliera self-service, uso della cucina attrezzata, lavanderia settimanale, Wi‑Fi e formazione specifica per il ruolo. I membri del team possono anche partecipare ad attività selezionate dell'ostello e a cene comunitarie o barbecue quando organizzate.
Valorizziamo affidabilità, iniziativa, buona comunicazione e persone che amano davvero l'ospitalità e incontrare viaggiatori internazionali. Il soggiorno minimo è di 4 settimane, anche se 6-8 settimane o più sono fortemente preferite.
Le tue principali attività includono accogliere gli ospiti, assistere con check-in e check-out, rispondere alle domande, condividere raccomandazioni su Malta, supportare attività di prenotazione di base e compiti amministrativi, aiutare gli ospiti a scoprire le attività offerte dai nostri partner locali e incoraggiare un'atmosfera amichevole nell'ostello.
Potrai anche aiutare a coordinare gli ospiti che partecipano alle attività, preparare informazioni per gli arrivi e le partenze imminenti, mantenere passaggi di consegna chiari e supportare il team più ampio dell'ostello durante i periodi di maggiore affluenza.
I turni sono organizzati tramite un roster settimanale e normalmente durano circa 4 ore al giorno, circa 5 giorni alla settimana.
I turni del mattino, del pomeriggio o occasionalmente serali possono essere previsti in base alla posizione e alle esigenze operative.
Il tuo orario viene comunicato in anticipo.
Affidabilità e rispetto sono essenziali. Si prega di arrivare puntuali per i turni concordati e di comunicare per tempo se ci sono problemi con il tuo orario.
L'alloggio di squadra è condiviso, quindi ci si aspetta che tutti mantengano puliti gli spazi personali e comuni, rispettino gli effetti personali degli altri membri del team e osservino le ore di silenzio dell'ostello.
L'alcol o droghe ricreative non sono consentiti prima o durante i turni. Comportamento professionale e rispettoso con gli ospiti e i membri del team è richiesto in ogni momento.
Le informazioni sugli ospiti, codici di accesso, dettagli di prenotazione e altre informazioni private dell'ostello devono rimanere riservate.
Si prega di seguire le procedure Bookarest, effettuare passaggi di consegna appropriati e segnalare problemi di ospiti, manutenzione o operativi invece di lasciarli irrisolti.
Incoraggiamo iniziativa e personalità, ma rimborsi importanti, decisioni di rimozione degli ospiti, incidenti gravi o altre questioni operative di rilievo devono sempre essere segnalati alla direzione.
