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Reception, ospitalità e integrazione con gli ospiti


L'esperienza

Cerchiamo volontari proattivi con una buona conoscenza dello spagnolo per assistere alla reception e connettersi con i nostri ospiti. Lavorerai tra 3 e 5 giorni a settimana (turni rotativi di 5-6 ore, massimo 25-30 ore settimanali). Valorizziamo la buona energia, il lavoro di squadra, mantenere lo spazio pulito e ordinato e rispettare le norme di convivenza. Se cerchi di contribuire e goderti l'atmosfera dell'ostello in sintonia con la comunità, ti aspettiamo!


Cosa offri

26 ore di aiuto per settimana

Promoter di eventi: Aiuta a organizzare e promuovere feste e attività sociali.

Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Sconti su Feste: Ottieni sconti per feste e locali nelle vicinanze.

Sconti su Alloggio: Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Fluente Spagnolo o Principiante Inglese

Tra 18 e 35 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

In Casa Nido cerchiamo volontari proattivi con una buona padronanza dello spagnolo e un'attitudine calorosa per supportare la reception e connettersi genuinamente con i nostri ospiti. Crediamo in un'ospitalità vicina (concetto 'Te Veo'), dove ogni viaggiatore si senta accolto come a casa.

Collaborerai tra 3 e 5 giorni a settimana in turni rotativi di 5-6 ore (massimo 25 ore settimanali, rispettando sempre i tuoi giorni e orari liberi per goderti la costa).

Il tuo spazio e le comodità:
° Letto singolo in una camera con aria condizionata e armadietto assegnato.
° Uso della cucina comune e della terrazza panoramica con vista su Zicatela e La Punta, dotata di internet via satellite ad alta velocità, ideale per lavorare o riposare.
° Eccellente posizione nel centro di Puerto Escondido: a pochi passi dal Mercado Benito Juárez con decine di opzioni accessibili e deliziose dove mangiare, e lavanderie nelle vicinanze a prezzi accessibili.


Attività e turni

Le tue principali funzioni saranno incentrate sull'esperienza degli ospiti e sul buon flusso della casa:

° Reception e Benvenuto: Effettuare check-in e check-out, registrare gli ospiti nel nostro sistema, offrire un caloroso benvenuto (servendo un bicchiere d'acqua) e orientare sull'immobile e le raccomandazioni della città.
° Assistenza e Comunicazione: Rispondere alle domande di base degli ospiti e supportare nel coordinamento degli arrivi programmati.
° Comunità e Integrazione: Favorire una buona atmosfera nelle aree comuni e proporre attività semplici da condividere (chiacchierate al tramonto sul rooftop, mattine di pancake, uscite alle spiagge vicine).
° Cura dello Spazio: Mantenere la reception in ordine, ordinata e con musica tranquilla durante il turno, assicurando che i dispositivi di pagamento e di assistenza rimangano carichi.


Regole

Per garantire una convivenza armoniosa e rispettosa all'interno della nostra comunità:

° Impegno e Convivenza: Eseguire i propri turni con puntualità, responsabilità e buono atteggiamento. Valorizziamo l'empatia e il lavoro in team.
° Ordine e Pulizia Condivisi: Mantenere il proprio letto e le proprie cose in ordine nella camera condivisa, nonché contribuire a lasciare puliti gli utensili e le aree della cucina e della terrazza dopo l'uso.
° Rispetto al Riposo: Garantire un ambiente tranquillo e orari di silenzio notturni per non disturbare il riposo di ospiti e colleghi.
° Ospiti e Installazioni: Uso esclusivo delle aree di riposo per lo staff/clienti registrati. Non è consentito fumare all'interno delle camere o delle aree chiuse della casa.
° Soggiorno: Impegno minimo di 4 settimane, con una prima settimana di induzione e adattamento reciproco.