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Come volontario della reception, farai parte del nostro team di ospitalità, contribuendo a creare una esperienza accogliente e memorabile per gli ospiti provenienti da tutto il mondo.
La tua funzione principale sarà supportare il team della reception con l'assistenza agli ospiti, fornire informazioni sulle strutture e sui servizi dell'hotel, aiutare a mantenere l'area di reception organizzata e contribuire a un'atmosfera cordiale che faccia sentire i nostri ospiti come a casa.
32 ore di aiuto per settimana
Turno di Notte: Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
3 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.
Sconti su Alloggio: Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.
Spazio di Lavoro Dedicato: Spazio specifico per lavorare da remoto
Intermedio Spagnolo o Intermedio Inglese
Tra 22 e 60 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Sei un viaggiatore che ama conoscere nuove persone, scoprire culture diverse e creare esperienze significative? Unisciti al nostro team e fai parte di un ambiente di ospitalità accogliente a Medellín!
Come volontario alla reception, aiuterai a dare il benvenuto ai viaggiatori provenienti da tutto il mondo, fornirete informazioni sul nostro hotel e sulla città, supporterai le attività quotidiane della reception e contribuirai a creare un'atmosfera confortevole e amichevole per i nostri ospiti.
Crediamo che lo scambio culturale sia una parte importante dell'esperienza di viaggio. Avrai l'opportunità di entrare in contatto con persone di background diversi, praticare le lingue, sviluppare competenze comunicative e saperne di più sull'industria dell'ospitalità.
Stiamo cercando una persona responsabile, amichevole, proattiva e desiderosa di imparare. Un'esperienza precedente è un vantaggio, ma un atteggiamento positivo, il lavoro di squadra e un reale interesse per l'ospitalità sono ciò che conta di più.
Unendoti a noi, non solo contribuirai con le tue competenze e il tuo entusiasmo, ma diventerai anche parte di una comunità multiculturale vivendo la vibrante cultura, gastronomia e stile di vita di Medellín.
Se ti piace entrare in contatto con le persone e vuoi rendere i tuoi viaggi più significativi attraverso lo scambio culturale, siamo felici di darti il benvenuto nel nostro team!
Vieni a condividere la tua energia, impara con noi e fai parte dell'esperienza!
L'orario di volontariato sarà di 6 o 8 ore al giorno, a seconda delle esigenze operative dell'hotel. L'orario sarà coordinato in anticipo con il team per garantire un'esperienza fluida sia per il volontario che per l'hotel.
Per garantire un'esperienza positiva per tutti, chiediamo ai nostri volontari di seguire queste linee guida:
Puntualità: Arrivare in orario per i turni programmati e informare in anticipo il team se si presenta una situazione imprevista.
Responsabilità: Completare i compiti assegnati con impegno, cura e attenzione ai dettagli.
Atteggiamento professionale: Trattare gli ospiti, i colleghi e gli altri volontari con gentilezza, rispetto e professionalità.
Lavoro di squadra: Seguire le istruzioni del team di reception e comunicare eventuali domande, richieste degli ospiti o incidenti alla persona responsabile.
Privacy degli ospiti: Rispettare la riservatezza delle informazioni sugli ospiti, le prenotazioni e le operazioni dell'hotel. Non condividere informazioni personali o riservate.
Presentazione adeguata: Mantenere una buona igiene personale e un aspetto ordinato durante il servizio.
Rispetto alle strutture dell'hotel: Prendersi cura delle strutture, degli strumenti e delle aree comuni dell'hotel.
Uso del telefono: Evitare l'uso del telefono personale durante le ore di lavoro, salvo quando necessario o autorizzato.
Orario e presenza: Seguire l'orario concordato, che può consistere in turni di 6 o 8 ore in base alle esigenze operative. Eventuali cambiamenti devono essere coordinati con il supervisore in anticipo.
Sicurezza: Seguire le procedure di sicurezza dell'hotel e segnalare immediatamente eventuali situazioni insolite alla persona incaricata.
Ambiente rispettoso: Aiutare a mantenere un ambiente amichevole, inclusivo e multiculturale per ospiti e membri del team.
Apprendimento e iniziativa: Essere aperti al feedback, desiderosi di imparare e proattivi nel sostenere il team.
Crediamo che il rispetto reciproco, la responsabilità e una buona comunicazione siano essenziali per uno scambio culturale di successo. Grazie per far parte del nostro team!
