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Stiamo cercando una volontaria responsabile e amichevole con esperienza nell'ospitalità per aiutare nel nostro ostello femminile, nel cuore di Tirana. Le attività includono accogliere gli ospiti, gestire check-in e check-out, rispondere alle domande, condividere consigli locali e mantenere la reception e le aree comuni in ordine. Buone capacità comunicative, atteggiamento positivo e affidabilità sono essenziali.
28 ore di aiuto per settimana
Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
3 giorni liberi a settimana
Camera privata: Avrai un letto in una camera privata. In altre parole, una stanza solo per te.
Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Accesso Internet Base: Internet a velocità base per lavorare da remoto
Fluente Inglese o Intermedio Inglese
Tra 19 e 45 anni
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Presso l'ostello Blloku Vibes offriamo ai volontari l'opportunità di acquisire esperienza pratica nella gestione dell'ostello e nell'ospitalità, esplorando al contempo Tirana e la cultura albanese.
Siamo un ostello esclusivamente femminile situato nel vivace quartiere di Blloku, vicino a ristoranti, caffè, bar e alle principali attrazioni della città.
Stiamo cercando volontarie amichevoli, responsabili e motivate, con precedente esperienza nell'ospitalità o nel servizio al cliente, che godono interagire con le persone e creare un'atmosfera accogliente per i viaggiatori.
In cambio del vostro aiuto, forniremo alloggio in una stanza condivisa per i volontari e asciugamani. Avrete l'opportunità di conoscere viaggiatori di paesi diversi, migliorare le vostre abilità comunicative e acquisire esperienza pratica alla reception e nelle operazioni dell'ostello.
Valutiamo il lavoro di squadra, l'affidabilità, il rispetto e un atteggiamento positivo. Il nostro obiettivo è creare un ambiente confortevole dove sia gli ospiti sia i volontari si sentano i benvenuti.
I volontari sono previsti per aiutare circa 28 ore a settimana, organizzate in 3,5 giorni lavorativi (tre turni di 8 ore e un turno di 4 ore).
La responsabilità principale è la reception, con compiti occasionali di pulizia leggera quando necessario.
Le attività quotidiane includono:
• Accogliere gli ospiti e aiutare per check-in e check-out.
• Gestire le prenotazioni e rispondere ai messaggi degli ospiti.
• Fornire informazioni su Tirana, attrazioni locali, ristoranti, trasporti e attività.
• Aiutare gli ospiti con domande e richieste quotidiane.
• Mantenere l'area reception e gli spazi comuni puliti e ordinati.
• Aiutare con compiti leggeri di pulizia quando necessario.
• Comunicare con il team di gestione riguardo alle richieste degli ospiti o a eventuali problemi.
Il turno di reception abituale è dalle 15:00 alle 23:00. Il programma è organizzato in anticipo e si richiede agli volontari di arrivare in orario e completare i turni assegnati.
Buona comunicazione, organizzazione e capacità di lavorare in modo indipendente sono importanti per questa posizione.
Per garantire un ambiente confortevole e rispettoso per tutti, chiediamo ai nostri volontari di seguire queste regole:
• Questa posizione è riservata esclusivamente a volontarie, poiché l'ostello Blloku Vibes è un alloggio solo per donne.
• Sii puntuale, responsabile e impegnato nel tuo orario di lavoro concordato.
• Tratta gli ospiti, i colleghi e gli altri volontari con gentilezza e rispetto.
• Mantieni pulizia e ordine negli spazi comuni.
• Rispetta la privacy e la riservatezza degli ospiti in ogni momento.
• Segui le procedure dell'ostello per check-in, check-out, prenotazioni e comunicazione con gli ospiti.
• Informa la direzione in anticipo di eventuali problemi, assenze o cambiamenti di orario.
• Evita di usare il telefono per questioni personali durante l'orario di lavoro.
• Rispetta gli orari di quiete e gli altri volontari che condividono l'alloggio.
• Non invitare ospiti esterni nell'alloggio dei volontari senza l'approvazione della direzione.
Stiamo cercando qualcuno che prenda sul serio questa opportunità, ami l'ospitalità e capisca l'importanza di creare un ambiente sicuro e accogliente per i nostri ospiti.
