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Volontario per la reception dell'ostello e servizio agli ospiti

5.0
(203 recensioni)203

L'esperienza

Unisciti al nostro team presso Bohemia Boutique Hostel a Cali, Colombia! Cerchiamo volontari amichevoli, responsabili ed entusiasti per aiutare principalmente con la reception e il servizio agli ospiti. Le tue mansioni includono dare il benvenuto agli ospiti, assistere con il check-in e il check-out, rispondere alle domande, gestire i messaggi degli ospiti, fornire informazioni su Cali e sulle sue attrazioni, e contribuire a creare un'atmosfera accogliente per i viaggiatori di tutto il mondo.


Cosa offri

30 ore di aiuto per settimana

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.

Sconti su Bevande: Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Tour gratuiti: Ti porteremo in tour e giri per la città. Gratuitamente!

Escursioni gratuite: Ti porteremo in escursioni e camminate nei dintorni. Gratuitamente!

Feste gratuite: Ottieni ingresso gratuito per le migliori feste in città.

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Lezioni di ballo: Partecipa a lezioni di ballo gratuite presso la nostra struttura.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Certificato: Ottieni un certificato di completamento dopo che termina la tua esperienza.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Intermedio Inglese o Intermedio Spagnolo

Tra 18 e 40 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Presso Bohemia Boutique Hostel a Cali, in Colombia, il nostro programma di volontariato offre l'opportunità di vivere l'esperienza di un hostel, conoscere viaggiatori da tutto il mondo e diventare parte del nostro team internazionale. Cerchiamo volontari amichevoli, responsabili e motivati che amino l'ospitalità, la comunicazione e lo scambio culturale. Il nostro focus principale è la reception e il servizio agli ospiti, aiutare i viaggiatori a sentirsi i benvenuti e creare un'atmosfera positiva nel nostro hostel. I volontari lavoreranno accanto al nostro team locale, impareranno la cultura colombiana e contribuiranno alle operazioni quotidiane del nostro hostel.


Attività e turni

I volontari supportano principalmente il nostro team di reception e servizio agli ospiti.

Le attività quotidiane includono:
• Accogliere gli ospiti e aiutare con il check-in e il check-out
• Rispondere alle domande e fornire informazioni su Cali e attrazioni locali
• Rispondere ai messaggi degli ospiti e aiutare con le prenotazioni
• Supportare i compiti di reception e le operazioni quotidiane dell’ostello
• Aiutare gli ospiti con le loro necessità e creare un'atmosfera amichevole
• Socializzare con i viaggiatori e incoraggiare lo scambio culturale

I turni sono organizzati in base alle esigenze dell’ostello e alle fasce orarie concordate. I volontari dovrebbero essere flessibili, puntuali e a proprio agio nell’interagire con ospiti internazionali.


Regole

Ci aspettiamo che i nostri volontari siano amichevoli, rispettosi, responsabili e affidabili.

• Sii puntuale e rispetta il tuo orario di lavoro concordato
• Comunica apertamente con il team e gli ospiti
• Tratta tutti gli ospiti, i volontari e lo staff con rispetto
• Mantieni puliti e ordinati gli spazi comuni
• Segui le regole dell’ostello e le procedure di reception
• Assumi la responsabilità per i compiti assegnati
• Sii disposto a imparare, collaborare e adattarti
• Rispetta le differenze culturali e mantieni un atteggiamento positivo

Buone capacità di comunicazione e una conoscenza di base dell’inglese sono essenziali. Un’esperienza precedente in ostello o reception è benvenuta ma non necessaria. Valorizziamo il lavoro di squadra, l’iniziativa e un interesse genuino per l’ospitalità.