Volontariato presso la reception: Connettiti con i viaggiatori di tutto il mondo!
L'esperienza
Vivi il Caribe colombiano mentre ti connetti con i viaggiatori di tutto il mondo! A Puerto Alto Hostel cerchiamo persone amichevoli, ordini e proattive per supportare presso la reception, l'assistenza agli ospiti, il check-in/check-out, le prenotazioni e le informazioni turistiche. Valutiamo l'inglese e una buona comunicazione. Offriamo alloggio, tre pasti al giorno, un ambiente multiculturale e due giorni liberi a settimana. Fai parte della nostra comunità!
Cosa offri
30 ore di aiuto per settimana
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Dormitorio dello staff:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.
Colazione:
Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Pranzo:
Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.
Cena:
Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Sconti su Feste:
Ottieni sconti per feste e locali nelle vicinanze.
Sconti su Ristoranti:
Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.
Sconti su Pub:
Ottieni sconti nei pub nelle vicinanze.
Sconti su Bevande:
Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.
Sconti su Tour:
Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.
Sconti su Alloggio:
Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.
Lavanderia Gratuita:
Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Feste gratuite:
Ottieni ingresso gratuito per le migliori feste in città.
Eventi gratuiti:
Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.
Accesso Internet Base:
Internet a velocità base per lavorare da remoto
Requisiti
Intermedio Inglese o Intermedio Spagnolo
Tra 20 e 40 anni
Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
All'interno di Puerto Alto Hostel ti invitiamo a vivere un'esperienza di scambio culturale mentre conosci il funzionamento di un ostello sui Caraibi colombiani. Cerchiamo persone socievoli, responsabili e organizzate che amino interagire con viaggiatori di diverse nazionalità. Il programma prevede fino a 30 ore settimanali, minimo di 2 giorni liberi e un soggiorno abituale di 30 giorni. Offriamo alloggio, tre pasti al giorno e vantaggi presso establishment partner, soggetti a disponibilità.
Attività e turni
Dovrai supportare lo staff di reception nell'accoglienza e orientamento degli ospiti, nei processi di check-in e check-out, gestione di base delle prenotazioni, assistenza alle richieste, informazioni sui servizi e sulle esperienze, e coordinamento con altre aree dell'ostello.
L'impegno usuale è di 6 ore al giorno, 5 giorni alla settimana, con 2 giorni di riposo. I turni possono essere al mattino o al pomeriggio e vengono programmati in base alle esigenze operative. Riceverai indicazioni dal team per svolgere le tue attività.
Regole
Cerchiamo persone puntuali, amabili, responsabili e con un'ottima attitudine al servizio. È fondamentale mantenere un'adeguata presentazione personale, fornire informazioni chiare e precise, rispettare la riservatezza degli ospiti e curare le attrezzature e le strutture.
Non è consentito modificare le prenotazioni, gestire sconti, effettuare addebiti non autorizzati né prendere decisioni amministrative senza l'approvazione del responsabile.
Bisogna rispettare i turni assegnati, comunicare tempestivamente qualsiasi novità e mantenere una buona coordinazione con il team. È obbligatorio conoscere e rispettare le politiche interne di Puerto Alto.