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Volontariato presso la reception: Connettiti con i viaggiatori di tutto il mondo!

4.0
(28 recensioni)28

L'esperienza

Vivi il Caribe colombiano mentre ti connetti con i viaggiatori di tutto il mondo! A Puerto Alto Hostel cerchiamo persone amichevoli, ordini e proattive per supportare presso la reception, l'assistenza agli ospiti, il check-in/check-out, le prenotazioni e le informazioni turistiche. Valutiamo l'inglese e una buona comunicazione. Offriamo alloggio, tre pasti al giorno, un ambiente multiculturale e due giorni liberi a settimana. Fai parte della nostra comunità!


Cosa offri

30 ore di aiuto per settimana

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

2 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Dormitorio dello staff: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altre persone.

Colazione: Hai diritto a una colazione gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Pranzo: Hai diritto a un pranzo gratuito, ogni giorno del tuo soggiorno.

Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Sconti su Feste: Ottieni sconti per feste e locali nelle vicinanze.

Sconti su Ristoranti: Ottieni sconti nei ristoranti nelle vicinanze.

Sconti su Pub: Ottieni sconti nei pub nelle vicinanze.

Sconti su Bevande: Ottieni sconti per bevande dal nostro bar.

Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.

Sconti su Alloggio: Ottieni sconti per il tuo soggiorno in altri ostelli.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Feste gratuite: Ottieni ingresso gratuito per le migliori feste in città.

Eventi gratuiti: Ottieni ingresso gratuito per i migliori eventi in città.

Accesso Internet Base: Internet a velocità base per lavorare da remoto


Requisiti

Intermedio Inglese o Intermedio Spagnolo

Tra 20 e 40 anni

Accoglie volontari singoli, coppie e partner di volontari


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

All'interno di Puerto Alto Hostel ti invitiamo a vivere un'esperienza di scambio culturale mentre conosci il funzionamento di un ostello sui Caraibi colombiani. Cerchiamo persone socievoli, responsabili e organizzate che amino interagire con viaggiatori di diverse nazionalità. Il programma prevede fino a 30 ore settimanali, minimo di 2 giorni liberi e un soggiorno abituale di 30 giorni. Offriamo alloggio, tre pasti al giorno e vantaggi presso establishment partner, soggetti a disponibilità.


Attività e turni

Dovrai supportare lo staff di reception nell'accoglienza e orientamento degli ospiti, nei processi di check-in e check-out, gestione di base delle prenotazioni, assistenza alle richieste, informazioni sui servizi e sulle esperienze, e coordinamento con altre aree dell'ostello.

L'impegno usuale è di 6 ore al giorno, 5 giorni alla settimana, con 2 giorni di riposo. I turni possono essere al mattino o al pomeriggio e vengono programmati in base alle esigenze operative. Riceverai indicazioni dal team per svolgere le tue attività.


Regole

Cerchiamo persone puntuali, amabili, responsabili e con un'ottima attitudine al servizio. È fondamentale mantenere un'adeguata presentazione personale, fornire informazioni chiare e precise, rispettare la riservatezza degli ospiti e curare le attrezzature e le strutture.

Non è consentito modificare le prenotazioni, gestire sconti, effettuare addebiti non autorizzati né prendere decisioni amministrative senza l'approvazione del responsabile.

Bisogna rispettare i turni assegnati, comunicare tempestivamente qualsiasi novità e mantenere una buona coordinazione con il team. È obbligatorio conoscere e rispettare le politiche interne di Puerto Alto.