Portiere notturno e assistente alla reception dell'ostello
L'esperienza
Cerchiamo un/a volontario/a affidabile e amichevole per aiutare nelle operazioni notturne dell’ostello, 2–3 turni a settimana. Le attività includono assistere gli ospiti con eventuali check-in tardivi, gestire piccole attività amministrative della reception, mantenere l'area della reception pulita e ordinata e pulire i bagni. Una grande opportunità per acquisire esperienza nell'ospitalità in un contesto di ostello internazionale!
Cosa offri
20 ore di aiuto per settimana
Turno di Notte:
Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.
Amministrazione:
Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception:
Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
Cosa ottieni
5 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso:
Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Cena:
Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.
Lavanderia Gratuita:
Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Biciclette a tua disposizione:
Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.
Usa la nostra cucina attrezzata:
Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Certificato:
Ottieni un certificato di completamento dopo che termina la tua esperienza.
Accesso Internet Veloce:
Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Requisiti
Intermedio Inglese
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Cosa non è incluso
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Dettagli del programma
Il nostro programma di volontariato offre l'opportunità di vivere l'esperienza di un ostello diventando parte di un team internazionale nel settore dell'ospitalità. I volontari aiutano a supportare le nostre operazioni notturne, lavorando accanto al team dell'ostello per garantire agli ospiti un soggiorno confortevole e accogliente.
La posizione prevede 2–3 turni a settimana, con responsabilità incentrate su compiti di Reception di base, assistenza agli ospiti e mantenere le aree comuni pulite e presentabili. Valutiamo affidabilità, un atteggiamento positivo e la disponibilità a dare una mano
Attività e turni
I volontari lavoreranno 2–3 turni notturni a settimana. Le attività quotidiane includono:
Assistere gli ospiti con eventuali check-in tardivi.
Rispondere a domande di base degli ospiti e fornire assistenza quando necessario.
Gestire compiti amministrativi minori presso la reception.
Mantenere la reception e le aree circostanti pulite e ordinate.
Eseguire una leggera pulizia dei bagni comuni quando necessario.
Assicurarsi che le aree comuni rimangano ordinate durante la notte.
I compiti varieranno in base agli arrivi degli ospiti e alle esigenze dell'ostello. Istruzioni e orientamento saranno forniti dal team.
Regole
Essere puntuali e affidabili per tutti i turni concordati.
Trattare gli ospiti, i colleghi e gli altri volontari con rispetto.
Mantenere un atteggiamento cordiale e professionale durante l'interazione con gli ospiti.
Seguire le procedure dell'ostello e le istruzioni fornite dalla direzione.
Mantenere riservate le informazioni sugli ospiti e i dati personali.
Mantenere le aree di lavoro pulite, ordinate e organizzate.
Comunicare eventuali problemi, incidenti o preoccupazioni al management dell'ostello.
Assumersi la responsabilità di completare i compiti assegnati durante il proprio turno.
Un atteggiamento positivo, senso comune e disponibilità a lavorare in team sono essenziali.