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Portiere notturno e assistente alla reception dell'ostello

5.0
(61 recensioni)61

L'esperienza

Cerchiamo un/a volontario/a affidabile e amichevole per aiutare nelle operazioni notturne dell’ostello, 2–3 turni a settimana. Le attività includono assistere gli ospiti con eventuali check-in tardivi, gestire piccole attività amministrative della reception, mantenere l'area della reception pulita e ordinata e pulire i bagni. Una grande opportunità per acquisire esperienza nell'ospitalità in un contesto di ostello internazionale!


Cosa offri

20 ore di aiuto per settimana

Turno di Notte: Aiuta con i compiti del turno di notte e crea un ambiente rilassante per gli ospiti.

Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.

Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.


Cosa ottieni

5 giorni liberi a settimana

Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.

Cena: Hai diritto a una cena gratuita, ogni giorno del tuo soggiorno.

Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.

Biciclette a tua disposizione: Puoi utilizzare le nostre biciclette quando vuoi.

Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.

Certificato: Ottieni un certificato di completamento dopo che termina la tua esperienza.

Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto


Requisiti

Intermedio Inglese

Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)


Cosa non è incluso

Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto


Dettagli del programma

Il nostro programma di volontariato offre l'opportunità di vivere l'esperienza di un ostello diventando parte di un team internazionale nel settore dell'ospitalità. I volontari aiutano a supportare le nostre operazioni notturne, lavorando accanto al team dell'ostello per garantire agli ospiti un soggiorno confortevole e accogliente.

La posizione prevede 2–3 turni a settimana, con responsabilità incentrate su compiti di Reception di base, assistenza agli ospiti e mantenere le aree comuni pulite e presentabili. Valutiamo affidabilità, un atteggiamento positivo e la disponibilità a dare una mano


Attività e turni

I volontari lavoreranno 2–3 turni notturni a settimana. Le attività quotidiane includono:
Assistere gli ospiti con eventuali check-in tardivi.
Rispondere a domande di base degli ospiti e fornire assistenza quando necessario.
Gestire compiti amministrativi minori presso la reception.
Mantenere la reception e le aree circostanti pulite e ordinate.
Eseguire una leggera pulizia dei bagni comuni quando necessario.
Assicurarsi che le aree comuni rimangano ordinate durante la notte.
I compiti varieranno in base agli arrivi degli ospiti e alle esigenze dell'ostello. Istruzioni e orientamento saranno forniti dal team.


Regole

Essere puntuali e affidabili per tutti i turni concordati.
Trattare gli ospiti, i colleghi e gli altri volontari con rispetto.
Mantenere un atteggiamento cordiale e professionale durante l'interazione con gli ospiti.
Seguire le procedure dell'ostello e le istruzioni fornite dalla direzione.
Mantenere riservate le informazioni sugli ospiti e i dati personali.
Mantenere le aree di lavoro pulite, ordinate e organizzate.
Comunicare eventuali problemi, incidenti o preoccupazioni al management dell'ostello.
Assumersi la responsabilità di completare i compiti assegnati durante il proprio turno.
Un atteggiamento positivo, senso comune e disponibilità a lavorare in team sono essenziali.