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Unisciti al nostro progetto turistico a La Fortuna, in Costa Rica! 🌿 Cerchiamo volontari entusiasti e comunicativi che ci supportino in reception, assistenza agli ospiti, marketing e promozione dei tour. Aiutaci a condividere le nostre esperienze turistiche, offrire un servizio eccellente e connetterti con viaggiatori provenienti da diverse destinazioni.
28 ore di aiuto per settimana
Pulizia: Aiuta a pulire la cucina, le camere da letto, i bagni e le aree comuni.
Pulizia camere: Aiuta con il cambio della biancheria da letto e le pulizie generali.
Amministrazione: Aiuta con i sistemi di prenotazione e i pagamenti.
Reception: Aiuta con check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
2 giorni liberi a settimana
Dormitorio condiviso: Avrai un letto in una camera condivisa, il che significa che condividerai la stessa stanza con altri viaggiatori.
Sconti su Tour: Ottieni sconti per tour ed escursioni in città.
Lavanderia Gratuita: Puoi utilizzare liberamente la nostra lavanderia.
Usa la nostra cucina attrezzata: Sentiti libero di utilizzare la nostra cucina e preparare il tuo delizioso cibo.
Accesso Internet Veloce: Internet ad alta velocità per lavorare da remoto
Spazio di Lavoro Dedicato: Spazio specifico per lavorare da remoto
Fluente Inglese o Principiante Spagnolo
Tra 20 e 50 anni
Accoglie solo volontari singoli (non accetta coppie o partner)
Essere di un paese diverso da Costa Rica
Assicurazione di viaggio
Voli, assicurazione di viaggio, trasporti interni e visto
Cerchiamo persone entusiaste, responsabili e proattive che desiderino collaborare al nostro progetto turistico a La Fortuna, Costa Rica. 🌎
Il nostro obiettivo è offrire una buona esperienza ai visitatori, promuovendo i nostri tour e le attività turistiche con professionalità, trasparenza e attenzione di qualità.
Durante il volontariato potrai mettere in pratica le tue competenze di comunicazione, servizio al cliente e marketing, collaborando con il nostro team.
Valorizziamo in particolare il buon atteggiamento, la responsabilità e la disponibilità ad imparare e a lavorare in team.
Offriamo orientamento, formazione e accompagnamento affinché tu possa svolgere le tue attività in un ambiente piacevole, sicuro e di rispetto reciproco.
Le principali attività includono:
• Accoglienza: assistere nell'accoglienza e nell’orientamento degli ospiti.
• Informazioni turistiche: fornire informazioni sui nostri tour e sulle esperienze.
• Marketing: collaborare con la promozione dei nostri servizi turistici.
• Vendite: supportare la commercializzazione di tour e attività.
• Servizio clienti: aiutare a risolvere le richieste e offrire un servizio amichevole e professionale.
Orari:
I turni saranno stabiliti in anticipo e coordinati con l’amministrazione, rispettando i giorni di riposo e i tempi di riposo concordati.
Per mantenere un ambiente professionale, sicuro e rispettoso, chiediamo ai nostri volontari:
• Puntualità: rispettare gli orari e le attività assegnate.
• Presentazione personale: mantenere un aspetto adeguato durante le attività.
• Rispetto: trattare cortesemente gli ospiti, i colleghi e i fornitori.
• Buon atteggiamento: agire con responsabilità, iniziativa e disponibilità a collaborare.
• Prezzi e sconti: non offrire sconti né modificare i prezzi senza autorizzazione.
• Pagamenti e prenotazioni: non accettare pagamenti né confermare prenotazioni senza autorizzazione.
• Riservatezza: proteggere le informazioni di ospiti e clienti.
• Comunicazione: informare tempestivamente di eventuali inconvenienti al supervisore.
• Cura delle strutture: utilizzare in modo responsabile le attrezzature, gli spazi e le risorse dell’organizzazione.
• Politiche interne: rispettare le norme e procedure stabilite.
Divieto di droghe e tabacco:
È severamente vietato consumare, possedere o distribuire droghe illegali all’interno delle strutture.
Non è nemmeno consentito fumare sigarette o usare prodotti del tabacco nelle aree di lavoro o negli spazi dove sia vietato.
Ci auguriamo che tutti i volontari mantengano comportamento responsabile e rispettino le norme di convivenza.
Il nostro impegno: offrire orientamento, formazione e accompagnamento affinché tu possa sviluppare le tue attività con fiducia e rispetto reciproco.
